اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) لـ Oracle Cloud Infrastructure

تحتاج المؤسسات إلى أكثر من مجرد التوفر من بنيتها التحتية السحابية. تتطلب أحمال العمل بالغة الأهمية أيضًا أداءً ثابتًا والقدرة على إدارة الموارد التي تعمل في السحابة ومراقبتها وتعديلها في أي وقت. توفر Oracle اتفاقيات مستوى خدمة شاملة فحسب تغطي أداء الخدمات وتوفرها وقابليتها للإدارة.

ارتباطات الخدمة

التوفر

تأكد من أن أحمال عملك السحابية تعمل باستمرار مع ارتباطات Oracle بوقت التشغيل والاتصال.

إمكانية الإدارة

تعد مرونة البنية التحتية وقابليتها للتكوين جزءًا من سبب نقل الأشخاص للتطبيقات إلى السحابة. تحتاج إدارة الخدمات طوال الوقت لتحقيق هذه الميزة. توفر Oracle اتفاقيات مستوى خدمة سهلة الإدارة لضمان قدرتك على إدارة الموارد ومراقبتها وتعديلها.

الأداء

لا يكفي أن تكون موارد IaaS متاحة فحسب. يجب أن تؤدي باستمرار حسب الطريقة التي تتوقعها. تعد Oracle أول مورّد للسحابة يضمن الأداء، وبهذا يمكنك الاعتماد على بنيتك الأساسية لتطبيقات المؤسسة.

الأسئلة الشائعة حول اتفاقية مستوى الخدمة

ملاحظة: تهدف هذه الأسئلة الشائعة كمرجع عام لمعالجة الأسئلة الشائعة المتعلقة باتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) لخدمات PaaS وIaaS السحابية العامة من Oracle. الرجاء الرجوع إلى مستند Oracle PaaS وIaaS Public Cloud Services Pillar (PDF) للحصول على شرح كامل للموضوعات التي تمت معالجتها في الأسئلة الشائعة لاتفاقيات مستوى الخدمة أدناه وللحصول على بنود وشروط أخرى تنطبق على خدمات لاتفقيات SLA من Oracle PaaS وIaaS العامة السحابية.

إخلاء المسؤولية: تظل المعلومات الواردة في هذه الصفحة عرضة للتغيير ولا تنشئ، بشكل مباشر أو غير مباشر، أي مسئوليات أو التزامات تعاقدية بينك وبين Oracle. للحصول على أحدث المعلومات حول اتفاقيات مستوى الخدمة المتاحة لخدمات Oracle PaaS وIaaS السحابية العامة، يُرجى الرجوع إلى مستند Oracle PaaS وIaaS Public Cloud Services Pillar Document (PDF).

ابدأ الآن

جرّب Oracle Cloud Free Tier

حضور أحد الأحداث

‏‎‎‏اتصل بنا‎‏