توفير صيانة شاملة وترقيات للبرامج الخاصة بـ Oracle Database وOracle Fusion Middleware وOracle Applications لمدة خمس سنوات من تاريخ التوفر العام (GA).
يتيح لك التحكم في إستراتيجية ترقية قاعدة البيانات والبرامج الوسيطة والتطبيقات من خلال توفير صيانة وترقيات إضافية لـ Oracle Database وOracle Fusion Middleware وOracle Applications مقابل رسوم إضافية.
يعمل على زيادة حماية استثماراتك إلى الحد الأقصى من خلال توفير الصيانة طالما أنك تستخدم برنامج Oracle. تتضمن الميزات الوصول إلى أدوات دعم Oracle عبر الإنترنت وحقوق الترقية والإصلاحات الموجودة مسبقًا والمساعدة من خبراء الدعم الفني.
الدعم الرئيس | Extended Support | دعم مستمر | |
---|---|---|---|
إصدارات المنتجات والتكنولوجيا الرئيسية | نعم |
نعم |
نعم |
المساعدة في طلبات الخدمة على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع | نعم |
نعم |
نعم |
الوصول إلى My Oracle Support بما في ذلك قاعدة المعارف | نعم |
نعم |
نعم |
تحديثات البرامج | نعم |
نعم |
الموجودة مسبقًا |
تنبيهات الأمان والتحديثات | نعم |
نعم |
الموجودة مسبقًا |
تحديثات التصحيحات بالغة الأهمية | نعم |
نعم |
الموجودة مسبقًا |
التحديثات الضريبية والقانونية والتنظيمية | نعم |
نعم |
الموجودة مسبقًا |
ترقية الأدوات والبرامج النصية | نعم |
نعم |
الموجودة مسبقًا |
الوصول إلى Platinum Services | نعم |
نعم |
لا |
التصديق مع معظم منتجات/إصدارات Oracle الحالية | نعم |
نعم |
الموجودة مسبقًا |
التصديق مع معظم منتجات الجهات الخارجية الحالية | نعم |
نعم |
الموجودة مسبقًا |
التصديق مع معظم منتجات الجهات الخارجية الجديدة | نعم |
لا |
لا |