كن استباقيًا وحقق أقصى قيمة من استثمارك في Oracle

الاستفادة الكاملة من Oracle Premier Support

تستثمر Oracle بكثافة في دعم المؤسسات والابتكار المستمر وتوفر تغطية كاملة للأجهزة والبرامج من خلال موظفي الدعم والتقنيات على المستوى العالمي لدينا. من خلال العمل مع Oracle أو مزود خدمة معتمد من Oracle، يمكنك أيضًا الاستفادة من خبرتنا في دعم قاعدة عملاء Oracle العالمية التي تمكننا من تقديم معرفة قيمة ونصائح قابلة للتنفيذ فيما يتعلق بالاستخدام الناجح لمنتجات Oracle عبر تكوينات الحلول المختلفة وعمليات الأعمال، والصناعات.

على وجه التحديد، توفر مبادرة "كن استباقيًا!" إرشادات تتعلق بثلاثة أهداف مهمة للعملاء:

• التحسين: حافظ على سلامة النظام وأدائه الأمثل وتجنب المشكلات المعروفة التي قد تؤثر على العمليات.
• الحل: تحديد المشكلات وحلها بسرعة لتقليل وقت التوقف عن العمل أو إبطاله وتحرير الموارد للمشروعات المهمة.
• الترقية: إزالة المخاطر والوقت من عملية الترقية، مما يتيح توفير التكاليف واعتماد إمكانات المنتج الجديد بشكل أسرع.

يتم تنظيم المعلومات المتعلقة بالأدوات والموارد والممارسات الموصى بها حسب الهدف وحسب المنتج ويتم توفيرها من خلال My Oracle Support. يرى عملاء Oracle بالفعل فوائد اعتماد نهج أكثر استباقية، لذلك ندعوك لمعرفة المزيد من خلال مراجعة موارد النظرة العامة في هذه الصفحة واتخاذ إحدى الخطوات التالية الموضحة على اليمين.