ما المقصود بالتحليل الذكي للأعمال (BI)؟

لجعل BI حلًا فعالًا لوحدات العمل—أو لأي شخص آخر لديه مستوى منخفض نسبيًا من المعرفة الفنية—يجب أن يكون الحل سهل الاستخدام ويمكن الوصول إليه قدر الإمكان لجميع مستويات الموظفين في جميع أنحاء المؤسسة.

منصة BI واحدة

فكر في حل يوفر منصة واحدةً ومتكاملةً للتطبيقات. تمتلك العديد من المؤسسات نظامًا بيئيًا قديمًا للتحليل الذكي للأعمال، ويضم حلولًا متعددة لإعداد التقارير والاكتشاف والتحليل والوظائف الأخرى. يمكن أن يكون العمل مع جميع هذه الحلول مكلفًا ويتطلب معرفة تقنية واسعة النطاق. يمكن أن تنشئ الحلول المتعددة أيضًا مشكلات في التوافق.

يوفر نهج المنصة الواحدة حلًا شاملًا يتضمن جمع البيانات وتحليلها وتفسيرها، مع جمع كل شيء معًا حتى لا توجد مشكلات توافق. مع جمع كل شيء في موقع واحد، لن تكون ثمة حاجة للذهاب بحثًا عن الأدوات. يمكنك تركيز نماذج البيانات والمقاييس للحصول على تمثيل شامل لأعمالك—قد يكون هذا أمرًا من الصعب إنجازه باستخدام نظام بيئي متعدد الحلول.

BI كخدمة (BIaaS)

يجب أن يكون حل BI سهلًا للمستخدمين عبر مؤسستك الوصول إليه—سواء كانوا في المكتب، أم يعملون عن بُعد، أم أثناء التنقل. يوفر الحل السحابي أعلى إمكانات لإمكانية الوصول والتوفر. يمكن الوصول إليه متى وأينما احتجت إليه، للاستخدام الفردي أو مشاركته مع زملاء العمل.

يمكن أيضًا توسيع نطاق الحل السحابي بسهولة ليناسب مؤسسة بأي حجم تقريبًا، كما أنه مرن بما يكفي لتلبية متطلبات الأعمال المتنامية.

BI المتصل

تمتلك معظم حلول BI القدرة على الاتصال بمصدر بيانات واحد أو أكثر. فكّر في حل يوفر اتصالات مسبقة الإنشاء. من خلال هذا النوع من الحلول، يسهل تحميل البيانات ودمجها من مصادر متنوعة. تعمل الاتصالات مسبقة الإنشاء على التخلص من الوقت اللازم لإجراء الاتصالات وتقليل تعقيد الحل، مما يتيح لموظفي تكنولوجيا المعلومات التركيز على المهام الأخرى.

تحليلات معززة

تريد حلًا ذكيًا يمكنه جعل BI سهلًا—حلًا باستخدام التحليلات المعززة التي تستخدم التعلم الآلي المضمن. هذا النوع من الحلول يمكنه مساعدة المستخدمين في جمع المعلومات وتحليلها وتفسيرها ونقلها—تبسيط المهام وأتمتتها.

يجب أن يكون الحل الذي توفّرونه قادرًا على أتمتة إعداد البيانات وجمع المعلومات من مصادر متعددة ودمجها، وتسريع العملية وتقليل فرص حدوث أخطاء. يجب أن يكون أيضًا قادرًا على تعزيز تحليلك من خلال التوصية بمجموعات بيانات جديدة لتضمينها في المراجعة للحصول على نتائج أكثر دقة.

تريد حلًا ذكيًا يتيح لك البحث بسرعة وسهولة عما تحتاجه والوصول إلى البيانات مباشرة—حلًا يسمح لك بطرح الأسئلة وتلقي الإجابات باللغة البشرية بدلًا من التعليمات البرمجية.

تقدم بعض الحلول طبقة دلالية تسمح للمستخدمين بالوصول إلى البيانات وتعديل الطلبات ومعلمات مجموعة البيانات من خلال شروط الأعمال العامة.

يجب أن يكون المستخدمون أيضًا قادرين على الوصول بسهولة إلى التحليلات التنبؤية والتنبؤ لمعرفة الأنماط والتنبؤ بالنتائج والاتجاهات المستقبلية—دون الحاجة إلى معرفة كتابة التعليمات البرمجية. يمكن أن يوفر الحل الذكي المقترن بالتعلم الآلي المضمن هذه الميزة والمزيد.

تمثيل مرئي للبيانات

تأتي العديد من الحلول الذكية بجانب التمثيل المرئي للبيانات، وتوفر القدرة على تحويل البيانات تلقائيًا إلى مخططات دائرية أو رسوم بيانية أو أنواع أخرى من العروض المرئية. يمكن للمستخدمين معرفة الأنماط والعلاقات والاتجاهات الناشئة التي قد لا يتم ملاحظتها في جدول بيانات تعرض أرقامًا مجردة وفهمها بسرعة وسهولة.

باستخدام التمثيل المرئي للبيانات، يمكنك الحصول على رؤى جديدة وفريدة من نوعها من خلال إنشاء بيانات مدمجة غنية. يمكنك أيضًا إنشاء قصص حول عملك باستخدام صور عالية التأثير لا تتطلب أي تدريب متخصص للفهم.

باستخدام هذا النوع من الأنظمة الذكية، يمكنك سحب البيانات من مصادر داخلية وخارجية. ثم يمكنك أن تقرر من بين العديد من الخيارات أي رسم بياني هو الأفضل لتقديم البيانات، أو يمكنك السماح للتطبيق لتوجيه توصية تلقائيًا على أساس نتائج البيانات.

التحليل الذكي للأعمال للخدمة الذاتية

لكي تكون أداة أعمال حقيقية، يجب تصميم حل BI لكي يستخدمه أصحاب الأعمال بأنفسهم—حل للخدمة الذاتية.

يجب أن يكون حل BI سهلًا في النقل باستخدام ميزات التأشير والنقر أو السحب والإسقاط. يجب أن يكون لديه نوع من لوحة المعلومات توفر وصول بديهي وتفاعلي إلى المعلومات وتوفر إمكانية التنقل الإرشادي خطوة بخطوة ووظائف مدمجة حتى لا يتطلب التخصيص. يجب أن تمنح المستخدمين خيارًا لأداء مهمة بأنفسهم أو استخدام الأتمتة لمعالجتها.

كما يجب أن يتمتع المستخدمون بالتحكم الكامل في تحميل بياناتهم وتحليلها من أي زاوية للكشف عن المشكلات والفرص الجديدة. يجب أن يتمكنوا من جمع البيانات الداخلية والخارجية ودمجها للحصول على رؤى أعمق. عندما يتعلق الأمر بمشاركة ما تعلموه، يجب أن يكون المستخدمون قادرين على إنشاء تقاريرهم الخاصة.

كما يجب أن يكونوا قادرين على اكتشاف الإجابات على الأسئلة المتعلقة بالأعمال الأكثر إلحاحًا وتوصيل نتائجهم إلى أقرانهم وفرق الإدارة عبر المؤسسة—دون انتظار استجابة من تكنولوجيا المعلومات.

التحليل الذكي للأعمال عبر الأجهزة المحمولة

في عالم اليوم المتسارع، يحتاج أصحاب الأعمال إلى الوصول إلى التحليل الذكي على مدار الساعة، بغض النظر عن مكان وجودهم. لذا، خذ بعين الاعتبار حل BI مع إمكانات الأجهزة المحمولة.

تتوفر حلول BI للأجهزة المتنقلة بجانب إمكانية الوصول الممكن صوتيًا والتنبيهات في الوقت الفعلي. يمكنك التواصل مع بياناتك من خلال نهج قائم على البحث. يمكنك عرض البيانات وتحليلها والعمل عليها في السحابة أو في مكان العمل. يمكنك إنشاء تطبيقات تحليلية للأجهزة المحمولة باستخدام تمثيل مرئي تفاعلي وثري دون كتابة سطر واحد من التعليمات البرمجية. يمكنك إنشاء التطبيقات مرة واحدة وتوزيعها في أي مكان—كل ذلك من هاتفك المحمول أو جهازك اللوحي.

يمكن أن يزودك الحل الذي يتضمن الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي بمساعد مصمم خصوصًا يفهم ما تحتاج إليه—متى وأينما احتجت إليه. على سبيل المثال، لنفترض أن لديك اجتماع عمل في نيويورك. يمكن أن يحدد المساعد المخصص تقرير الأعمال والرسوم البيانية المطلوبة لاجتماع العمل. يمكنه ترجمة الكلام إلى نص وتنبيهك عند توفر بيانات جديدة لتحليلها.

ولن تضطر إلى الجلوس في مكتبك لتحليل المعلومات. باستخدام جهاز محمول وحل BI المستند إلى السحابة، يمكن أن تصلك التحليلات، أينما كنت.