Adquisiciones de Oracle

Servicio de soporte para productos Oracle Retail

Te damos la bienvenida a Oracle Support. Nos complace proporcionarte asistencia en todo lo referente a los productos Oracle Retail (anteriormente MICROS).

Ponte en contacto con Oracle Support mediante los canales que se muestran a continuación.

Si necesitas soporte para los productos Oracle Hospitality, Food & Beverage o Cruise, busca el canal de soporte correspondiente en la página de soporte de Oracle Hospitality and Food & Beverage.

Estados Unidos y Canadá: Retail


Support Portal

My Oracle Support

Números de teléfono de soporte

Canadá
1-800-668-8921 o 1.905.890.6690

Estados Unidos
1-800-223-1711

Ventas de soporte

Si deseas renovar tu servicio de soporte de Retail, puedes hacerlo en línea o llamando al 1.888.545.4577.

Para ventas de nuevas licencias o suscripciones a la nube, llama al 1.800.633.0738.

Todos los consumibles y dispositivos de hardware, así como el tiempo de consultoría, pueden adquirirse en línea.

Europa, Oriente Medio y África (EMEA): Retail


Support Portal

My Oracle Support

Números de teléfono de soporte

Si no aparece el número de teléfono de tu país, selecciona uno de estos.

Austria
+43.1.33777.555

Bélgica
+32.2.719.12.12

Croacia
+385.1.632.32.22

Dinamarca
+45.44.80.80.81

Finlandia
+358.9.54.94.1300

Francia
+33.1.57.60.21.22

Alemania
+49.180.2000.170
Cargos aplicables: 0,06 euros por llamada desde líneas fijas, hasta 0,42 euros por minuto desde teléfonos móviles.

Irlanda
+441189247900

Italia
+39.06.52436.400

Países Bajos
+31.30.6699444

Polonia
+48221682416

Portugal
+351.21.423.52.00

Rusia
Oracle ha suspendido todas sus operaciones en la Federación de Rusia. Para más información, consulta la página oracle.com/corporate/conflict-in-ukraine/russia/

Arabia Saudí
Número gratuito: 800.844.0538 (red fija y móvil de Saudi Telecom)
Número gratuito: 800.850.0093 (red fija y móvil de Bharti Airtel)
Número local: +966.11.273.9977

Eslovenia
80080874

Sudáfrica
+27.11.319.4010
+27.21.400.7282

España
902.312.174 (llamadas desde España)
+34.91.6312174 (llamadas desde fuera de España)

Suecia
+46.8.477.3600

Suiza
+41.61.425.62.00

EAU
+971.4.3909040

Reino Unido
+441189247900

Ventas de soporte

Si deseas renovar tu servicio de soporte de Retail, puedes hacerlo en línea o llamando al 1.888.545.4577.

Para ventas de nuevas licencias o suscripciones a la nube, llama al 1.800.633.0738.

Todos los consumibles y dispositivos de hardware, así como el tiempo de consultoría, pueden adquirirse en línea.

Japón y Asia Pacífico (JAPAC): Retail


Support Portal

My Oracle Support

Números de teléfono de soporte

Australia
+61.132.370

China
800.810.0355 o 4008.980.890

Hong Kong
800.963.604
+852.2866.9582
001 86 4008.980.890 (se aplican cargos de marcación directa internacional)

India
000 800 100 7534
+1 800 711 1005

Japón
0120.099638

Nueva Zelanda
0800.478.776
+61.2.8817.7600

Filipinas
1800 1651 0500

Vietnam
12065299
Número alternativo +84 2 835211445

Ventas de soporte

Si deseas renovar tu servicio de soporte de Retail, puedes hacerlo en línea o llamando al 1.888.545.4577.

Para ventas de nuevas licencias o suscripciones a la nube, llama al 1.800.633.0738.

Todos los consumibles y dispositivos de hardware, así como el tiempo de consultoría, pueden adquirirse en línea.

América Latina (LAD): Retail


Support Portal

My Oracle Support

Números de teléfono de soporte

Argentina
Acceso directo: 0800.666.0173
A través de AT&T Direct: 0800.555.4288 o 0800-222-1288
conectarse al 877.767.2253

Brasil
Número gratuito: 0800.891.5899
Acceso directo: +55.11.5189.1001
Fax: +55.1.5189.1101

Chile
Acceso Directo: +56.22.830.7810
Acceso Directo: 188.800.800.075
A través de AT&T Direct: 800.225.288 o 800.360.311, conectarse al 877.767.2253

Colombia
Acceso Directo:01.800.912.1586
A través de AT&T Direct: 018009110010, conectarse al
877.767.2253

Costa Rica
Acceso Directo: 0.800.011.0515
A través de AT&T Direct: 0.800.0.114.114, conectarse al
877.767.2253

México
Acceso Directo: 800 6721052
Acceso Directo: 001.877.767.2253
A través de AT&T Direct: 800.288.2872, conectarse al
877.767.2253

Panamá
Acceso Directo: 001.877.767.2253
A través de AT&T Direct: 800.0109, conectarse al 877.767.2253

Perú
Acceso Directo: 0800.50.718
A través de AT& Direct: 080050288 / 080070088 conectarse al
877.767.2253

Puerto Rico
+1.877.7.ORACLE (+1.877.767.2253)

Uruguay
A través de AT&T Direct: 000.410, conectarse al 877.767.2253

Ventas de soporte

Si deseas renovar tu servicio de soporte de Retail, puedes hacerlo en línea o llamando al 1.888.545.4577.

Para ventas de nuevas licencias o suscripciones a la nube, llama al 1.800.633.0738.

Todos los consumibles y dispositivos de hardware, así como el tiempo de consultoría, pueden adquirirse en línea.

Oracle MICROS proporciona sistemas de punto de venta (PDV) estables, fiables y seguros.