Cohu migra a Oracle Cloud para aumentar la eficacia y escalar rápidamente
Oracle Cloud Applications ayuda al fabricante de equipos de semiconductores a estandarizar procesos y enfocarse en el crecimiento del negocio.
“Si observas quién lidera la migración a la nube, es Oracle.”
Desafíos del negocio
Fundada en 1957, Cohu ofrece una amplia cartera de equipos y servicios para la fabricación de semiconductores de producción final, lo que incluye equipos de prueba y manipulación, subsistemas térmicos, contacto de prueba e inspección de la visión. La empresa con sede en California había crecido mediante adquisiciones a lo largo de los años, y cada uno de sus negocios adquiridos conservó sus sistemas y procesos de gestión interna heredados y, en cierta medida, su propia identidad.
Como parte de su búsqueda por convertirse en One Cohu, la empresa decidió estandarizar los sistemas, procesos y servicios compartidos comunes basados en la nube para aumentar la eficacia, escalar rápidamente y, en última instancia, avanzar hacia una identidad unificada.
Resolvimos muchos de nuestros problemas operativos y limitaciones de escalabilidad al migrar a Oracle Cloud. Es una enorme ventaja asociarse con un proveedor de nube de nivel 1.
Por qué Cohu eligió Oracle
Después de años de integrar una gama de software heredado local, Cohu migró a las aplicaciones financieras de Oracle Cloud ERP, las aplicaciones de cadena de suministro de Oracle Cloud SCM y las aplicaciones de ventas de Oracle CPQ (Configure, Price, Quote) en febrero de 2020, cinco años después de estandarizarlas en las aplicaciones de Oracle Cloud HCM en un proyecto independiente. La empresa utilizó Oracle Integration para conectar sus sistemas locales, personalizados y SaaS. Una de las razones por las que la empresa eligió Oracle era porque, a diferencia de los proveedores de la competencia, no requeriría asociaciones con proveedores de productos de terceros.
“Es un entorno integrado, desde el desarrollo del producto hasta los comentarios del cliente”, dice Craig Halterman, director de Sistemas de Información de Cohu. “Si Workday, SAP y Salesforce realmente quieren seguir estando al nivel de Oracle Cloud, tendrán que invertir en el desarrollo de conjuntos más completos e integrados”.
Resultados
Cohu trabajó con Inspirage, parte de Accenture, para implementar Oracle Fusion Cloud en finanzas, cadena de suministro y aplicaciones de ventas justo antes de que la pandemia de COVID-19 obligara a algunos empleados a comenzar a trabajar de forma remota. Los ejecutivos y líderes generaban informes y veían información de toda la empresa que antes no podían ver, incluyendo órdenes de trabajo abiertas, facturas, cuentas por cobrar y órdenes de compra.
Tener un solo sistema y proceso de cadena de suministro significó que los gerentes de producción de Cohu en Malasia ya no tuvieran que lidiar con múltiples procesos y flujos de trabajo cuando se incorporaban órdenes de cambio de ingeniería desde diferentes departamentos. Cohu extendió su sistema de cadena de suministro a los proveedores, capturando y compartiendo datos de control de calidad sobre componentes de manera más rápida. Esto redujo las preocupaciones generales sobre la calidad, con datos en tiempo real que ayudaron a abordar problemas más temprano y minimizar retrasos.
La migración a una plataforma única de ERP y cadena de suministro también permitió a Cohu integrar empresas adquiridas más rápido, consolidando sus datos y procesos en la plataforma de Oracle Cloud.
En una fase de implementación posterior con Inspirage, parte de Accenture, Cohu también utilizó el conjunto de aplicaciones unificadas para mejorar la experiencia del cliente. Al integrar Oracle Fusion Cloud Sales y Oracle Fusion Cloud Service en la plataforma en la nube existente, Cohu estableció un hilo digital continuo desde ingeniería hasta ensamblaje, ventas y servicio. Oracle Configure, Price, Quote (CPQ) ayudó a agilizar el proceso de cotización y venta, mientras que Oracle Field Service mejoró la capacidad de los técnicos de servicio para instalar y mantener equipos altamente personalizados en las instalaciones de los clientes. Simplificar los flujos de pedidos y acelerar el servicio postventa fue una gran ventaja para Cohu, ayudando a la empresa a preservar su base de clientes y generar ingresos adicionales.
El departamento de TI de Cohu ya no se centra en mantener una amplia gama de sistemas, sino en buscar formas de utilizar las últimas actualizaciones trimestrales de Oracle para transformar el negocio. "Quiero que mi equipo se enfoque en el negocio, no en preocuparse por la próxima actualización o personalización", dice Halterman. "La continuidad y maduración de todos los productos continúa. Cada 90 días, se recibe una actualización".
Mira el video para descubrir cómo Cohu estandarizó procesos en Oracle Cloud Applications para enfocarse en el crecimiento de la empresa.
Socios
Cohu trabajó con el socio de integración de Oracle Inspirage, parte de Accenture, en una transformación digital por fases para implementar aplicaciones de ERP, SCM y CX de Oracle Cloud.
“El éxito del proyecto se debe a que Oracle e Inspirage, parte de Accenture, aportaron talento y habilidades técnicas a la solución. Se convirtió en una relación que continuaremos y sostendremos”, dice Halterman.
Cohu aprovechó el centro de control de cadena de suministro integrado de Inspirage, Enterprise Control Tower, construido sobre Oracle Analytics Cloud. Con esta solución, Cohu ha visto un 50 % de reducción en el tiempo necesario para obtener valor en comparación con otras alternativas de análisis de la cadena de suministro.
Acerca del cliente
Cohu es un proveedor líder de equipos de prueba y manipulación de semiconductores. La empresa ofrece soluciones de vanguardia para habilitar un futuro más inteligente, seguro y conectado.