Oracle Cloud EPM ayuda a Kraft Heinz a dominar los grandes cambios en el mercado
El gigante de alimentos y bebidas utiliza Oracle Cloud EPM para acelerar la toma de decisiones y mantenerse al día de los cambios del mercado.
“Comenzamos con Oracle Cloud EPM Planning en Norteamérica con una generación de presupuestos de base cero y expandimos la presencia de la planificación para vincular nuestras operaciones globales. Queríamos incorporar mejor los informes financieros y las previsiones, realizar una planificación estratégica e implementar procesos adecuados. Nos dio una mejor visión de cómo podemos aumentar los ingresos, reducir los costos dentro de las plantas, analizar más profundamente nuestros costos industriales y ver dónde podríamos hacer innovaciones.”
Desafíos del negocio
Desde la fusión de las empresas Kraft y Heinz en 2015, Kraft Heinz pasó a ser una de las más importantes empresas de alimentos y bebidas del mundo. El stand de $26 mil millones al año incluye productos domésticos famosos como Kraft Macaroni & Cheese, Heinz Tomato Ketchup, carnes Oscar Mayer, café Maxwell House y mosard Grey Poupon.
Para comprender mejor el rendimiento empresarial, el equipo financiero de Kraft Heinz necesitaba estadísticas mejores y más rápidas. Luchó con 10 herramientas diferentes y descentralizadas que realizaban más o menos las mismas tareas. Las estadísticas sobre la eficacia de las promociones comerciales y el gasto en marketing de la compañía ofrecerían visibilidad de los productos que deberían vender y de los que se recurre a los clientes. Kraft Heinz anhelaba Oracle Fusion Cloud EPM para entender mejor cómo cambiaba y reaccionaba el mercado.
Oracle Advanced Customer Services es como parte de la familia Kraft Heinz.
Porqué Kraft Heinz escogió Oracle
Oracle Cloud EPM brindó al equipo financiero Kraft Heinz un acceso rápido a estadísticas muy necesarias sobre las previsiones de ventas, los resultados reales y los costos de logística y fabricación. Esta información crucial permite a la compañía comprender la rentabilidad y la gestión de costos a nivel de producto de formas que nunca antes conocía.
Resultados
El traslado a Oracle Cloud ayuda al equipo de finanzas a lograr una fuente única de datos. Además, el equipo también pudo lograr procesos estandarizados. "Nos permitió ver mejor cómo podemos aumentar los ingresos, reducir los costos dentro de las plantas, analizar más profundamente nuestros costos industriales y ver dónde podríamos hacer innovaciones", dice Frank Tagoe, director sénior de finanzas de TI de Kraft Heinz.
Un factor crítico en la armonización de los datos fue la integración de Oracle en el sistema SAP ERP de Kraft Heinz. Sin esos datos, no había una única fuente de datos. Oracle Cloud EPM simplificó ese trabajo.
Un elemento esencial de la expansión de Oracle Cloud EPM de Kraft Heinz fue el equipo de soporte designado de Oracle Advanced Customer Services, que trabajó en paralelo con Kraft Heinz en todo el proceso y durante la fase operativa para garantizar el éxito.