VLI gestiona el transporte con mayor eficiencia y confiabilidad de la mano de OCI

El operador brasileño de logística VLI ha experimentado un fuerte crecimiento en los últimos años, particularmente a través del transporte de grano, una exportación vital para la economía nacional. El tiempo de comercialización es un factor crucial para la eficiencia y la rentabilidad del transporte de mercancías. Una planificación cuidadosa y una ejecución precisa resultan imprescindibles para garantizar la entrega a tiempo mediante las 800 locomotoras y 24 000 vagones que transitan en una red ferroviaria de 8000 kilómetros.

Los antiguos sistemas locales de VLI, que emiten conocimientos de embarque y gestionan el tráfico de trenes, se estaban volviendo cada vez menos confiables, con frecuentes errores e interrupciones del sistema. La aplicación de parches y el mantenimiento de las bases de datos de las que dependían las aplicaciones personalizadas podían llevar hasta 10 horas, lo que provocaba tiempos de inactividad del sistema y retrasaba considerablemente la carga y movilización de los trenes. Esto afectaba a toda la cadena logística, al retrasar posteriormente a otros trenes y la carga en los puertos, lo que mermaba la productividad y la rentabilidad de VLI.

Con miras a superar este desafío, VLI decidió modernizar su infraestructura para mejorar su eficiencia operativa y su servicio al cliente. Además, deseaba desplegar un sitio de recuperación ante desastres y copia de seguridad para mitigar los riesgos.

Después de revisar atentamente las ofertas de distintos proveedores de tecnología, VLI decidió asociarse con Oracle para actualizar y migrar sus aplicaciones esenciales a Oracle Cloud Infrastructure (OCI) y su base de datos a Exadata Database Service. Esta decisión se basó en tres criterios: rendimiento, tecnología y colaboración.

"Vimos en Oracle a nuestro socio ideal. Oracle Cloud Infrastructure con Exadata Database Service se escala para adaptarse a grandes volúmenes transaccionales, está optimizado para ofrecer un tiempo de respuesta muy rápido y tiene un alto grado de resiliencia. Poder utilizar Oracle WebLogic Server en OCI también suponía una gran ventaja", afirma el director de Tecnología de VLI, André Braz.

A VLI también le gustó el modelo de Oracle de implementación regular de actualizaciones en sus productos, con una mínima necesidad de intervención por parte de los clientes Esto permitiría a la compañía centrarse en sus operaciones y objetivos empresariales centrales con la confianza de que su tecnología estaría al día. VLI también decidió adoptar Analytics Cloud de OCI, con modelos predictivos integrados para ampliar la toma de decisiones y generar nuevas fuentes de ingresos.

VLI y Oracle trabajaron juntos para garantizar una migración sin problemas a OCI con un tiempo de inactividad casi nulo y un impacto mínimo en las operaciones empresariales. Dentro del proceso de revisión y prueba, VLI eliminó el 12 % de los datos existentes, que ya no eran necesarios, para así impulsar su rendimiento y ahorrar costos.

Tras la migración a OCI, los errores del sistema se redujeron un 30 %. Un aspecto vital para VLI fue la mejora de su capacidad para cargar y movilizar trenes correctamente y a tiempo, que se tradujo en un incremento de la calidad de su servicio al cliente, de su productividad y de su rentabilidad. La compañía también registró una caída en el volumen de fallos, incidentes y tiempos de inactividad, que afectaba a la capacidad de VLI para cumplir los acuerdos de entrega a tiempo de las mercancías a los clientes.

La compañía prevé seguir aumentando su eficiencia y mejorando la satisfacción de sus clientes de la mano de una mayor velocidad de procesamiento y de la alta disponibilidad de su nuevo sistema de facturación. OCI permite una integración sencilla con otros sistemas de negocio y aplicaciones de VLI para optimizar la experiencia de trabajo.

Con el fin de facilitar el despliegue de su recuperación ante desastres en OCI, VLI ha vuelto a implementar con éxito algunas de sus antiguas aplicaciones para operar en múltiples regiones de centros de datos de Oracle Cloud. Ahora, la compañía está preparada para implementar sus sistemas de recuperación ante desastres y copia de seguridad en OCI para asegurar la continuidad de su negocio y garantizar su tranquilidad.

Grupo Multi y la empresa socia de Oracle DXC Technology apoyaron a VLI en su proceso de transición, especialmente en lo tocante a la refactorización de partes del código de algunas de sus aplicaciones. "DXC Technology y Grupo Multi nos fueron de gran ayuda para convertir las aplicaciones a su última versión", afirma André Braz.