Gestión hotelera y soluciones de punto de venta

Implemente un sistema de administración de hoteles desarrollado en torno a las necesidades de los clientes

Aborde una amplia variedad de tareas de operaciones hoteleras. Acelere el registro y la salida, administre mejor el mantenimiento y la limpieza, y utilice dispositivos móviles para mejorar el servicio al cliente en cualquier momento y lugar.

Aumente los ingresos a partir de conferencias y banquetes

Apoye al personal de ventas, incluso cuando están fuera de sus oficinas, con acceso a información fundamental, como inventario, catering y bloqueo de habitaciones.

Innove en la propiedad sin tener que lidiar con los dolores de cabeza de la integración

Incorpore nuevas tecnologías en su hotel más rápido, de modo que siempre esté ampliando los servicios disponibles para los clientes y el personal.

• Explorar Oracle Hospitality Integration Platform

Base las decisiones en hechos, no en corazonadas

Obtenga información a partir de los datos capturados en toda la empresa, como operaciones hoteleras, administración de ingresos, ventas, marketing y catering, para tomar decisiones rápidas y fundamentadas.

• Explorar Oracle Hospitality Reporting and Analytics

Complazca los apetitos de los clientes con un servicio de comida inolvidable en el hotel

Mejore el servicio para los clientes, atraiga a los locales y mantenga los ingresos por alimentos y bebidas fluyendo con una solución de Puntos de Venta para dispositivos móviles que prioriza las necesidades de los clientes.

• Explorar Oracle MICROS Simphony Cloud
• Explorar Oracle MICROS Kitchen Display Systems
• Explorar Oracle MICROS Reporting and Analytics
• Explorar Oracle MICROS Enterprise Menu Management

Acelere todos los servicios para clientes

Equipe al personal con dispositivos de hardware que le permita brindar servicios a los huéspedes en cualquier lugar del hotel, desde la recepción hasta la piscina.

• Explorar Oracle MICROS Workstation 6
• Explorar Oracle MICROS Tablet 700 Series
• Explorar Oracle Hospitality Kiosk Services
• Explorar Oracle MICROS Compact Workstation 3 Series

Atraiga nuevos clientes y amplíe el alcance de su mercado a través de más canales

Administre el inventario y las tarifas de habitaciones en todos los canales de distribución, lo que proporciona una representación precisa de la disponibilidad de su establecimiento para cada agente de viajes y sitio de viajes en línea.

• Explorar OPERA Distribution

Brinde servicios personalizados en cada interacción con el cliente

Cree momentos inolvidables para todos los clientes, desde el ingreso hasta la salida. Nuestro completo sistema de administración de hoteles permite que el personal tenga acceso central para completar los perfiles de los clientes y las herramientas de servicio para clientes.

Maximice las reservas de hotel y manéjelas fácilmente

Simplifique el proceso de reserva para los clientes y aumente su negocio mediante el establecimiento de estructuras de tarifas para cada hotel, grupos de hoteles y cadenas completas.

Cumpla con los objetivos de ventas para eventos en el hotel y ofrezca operaciones impecables

Comparta datos de manera eficiente entre la oficina de ventas del hotel y el sistema de administración de hoteles para desarrollar estrategias de venta eficaces.

Aumente la repetición de experiencias gracias a programas de lealtad excepcionales

Gane la fidelidad de los clientes mediante la creación de programas flexibles de lealtad que ofrezcan recompensas significativas. Permita que los invitados compartan sus preferencias en todos los hoteles.

Aproveche la movilidad para mejorar las operaciones en todo el establecimiento

Con una variedad de funciones principales, como el registro, la limpieza y el mantenimiento, cambie a dispositivos móviles que los miembros del personal puedan utilizar en cualquier lugar.

Administre de manera eficiente hoteles de uso mixto

Reduzca requerimientos del personal y atienda una variedad de necesidades, incluyendo términos contractuales flexibles, operaciones basadas en reglas y funciones de limpieza basadas en reglas, para mejorar la satisfacción del propietario y del cliente.