Entfesseln Sie das Potenzial generativer KI direkt in der Oracle Fusion Cloud Applications Suite

Oracle konzentriert seine generativen KI-Funktionen auf die Herausforderungen alltäglicher Aufgaben und Workflows und stellt so sicher, dass Sie den maximalen Nutzen daraus ziehen.

Während viele Technologieunternehmen über generative KI sprechen, scheinen nur wenige die End-to-End-Prozesse zu berücksichtigen, die für eine erfolgreiche Integration in den täglichen Geschäftsbetrieb erforderlich sind. Basierend auf einem tiefen Verständnis dafür, was für die Entwicklung von unternehmensrelevanter Software erforderlich ist, integriert Oracle den Geschäftskontext in jeden Prompt, der an die auf der Oracle Cloud Infrastructure (OCI) gehosteten großen Sprachmodelle (LLMs) gesendet wird. Dieser Geschäftsschwerpunkt steht im Einklang mit der Art und Weise, wie wir seit mehreren Jahren klassische KI-Features bereitstellen, die in Fusion Applications integriert sind. Bei der Erledigung ihrer täglichen Aufgaben können die Kunden auf generative KI-Funktionen zurückgreifen, wo und wann sie diese benötigen.

Darüber hinaus sind viele Unternehmen hinsichtlich der Verwendung generativer KI nervös. Oracle schafft hier Sicherheit, indem es bei der Entwicklung jeder Funktion generativer KI Sicherheits- und menschliche Prüfprozesse berücksichtigt.

Diese Sicherheitsvorkehrungen sind so konzipiert, dass Sie von den großen Sprachmodellen, die auf OCI gehostet werden, in einer Weise profitieren können, die für die jeweilige Aufgabe relevant ist, während das Risiko fehlerhafter oder halluzinatorischer Ergebnisse minimiert wird. So werden beispielsweise Prompts (Eingaben, die an das zugrunde liegende LLM gesendet werden, um eine Ausgabe zu stimulieren) von Oracle für jede spezifische Aufgabe entwickelt, um den Arbeitsaufwand für den Kunden zu verringern und sicherzustellen, dass die resultierenden Ausgaben konsistent sind und den erforderlichen Kontext aufweisen, um sie nützlich zu machen.

Bei der Nutzung aller in Fusion Applications eingebetteten generativen KI-Funktionen hat immer der Mensch das Sagen. Generative KI-Features werden nur aktiviert, wenn ein Benutzer sie anfordert (über die Schaltfläche „KI-Unterstützung“). Der in der Fusion Application angezeigte Inhalt kann anschließend vom Benutzer geprüft und entweder unverändert verwendet, bearbeitet oder ignoriert werden. Hier sehen Sie, wie der Vorgang funktioniert:

Beispiel für integrierte generative KI (generative KI für HCM)

Oracle hat drei Kategorien für generative KI-Szenarien in Oracle Fusion Cloud Human Capital Management (HCM) identifiziert.

• Unterstütztes Authoring
• Vorschläge
• Zusammenfassung

Unterstütztes Authoring
Mithilfe des unterstützten Authorings können Mitarbeiter, Manager und Personalleiter schnell und einfach Inhalte erstellen und so die Produktivität deutlich steigern. Anhand eines kurzen Prompts, beispielsweise dem Entwurf einer Stellenausschreibung oder eines Leistungsziels, generieren die neuen generativen KI-Features schnell Inhalte, die die Benutzer prüfen, überarbeiten und genehmigen können. So können sie sich auf Aktivitäten mit höherer Wertschöpfung konzentrieren. Beispiele für Anwendungsfälle des unterstützten Authorings (Assisted Authoring) sind:

• Verfassen von Stellenbeschreibungen und Stellenausschreibungen
• Automatisierte Zielerstellung, einschließlich detaillierter Beschreibungen und Erfolgsmaßstäbe
• Erstellung von HR-Helpdesk-Wissensdatenbankartikeln zur Unterstützung der Mitarbeiter bei der Erledigung von HR-Aufgaben

Vorschläge
Während HR-Teams ihre Prozesse durchlaufen, kann generative KI manchmal beratend zur Seite stehen, sogar bevor eine Frage gestellt wird. Benutzer können diese Vorschläge annehmen und verwenden, ändern oder ablehnen, wodurch sie möglicherweise Zeit sparen und die Genauigkeit der erstellten Ergebnisse erhöhen. So kann KI beispielsweise Empfehlungen für Umfragefragen geben, die von Managern für Mitarbeiter entworfen werden. Ein weiteres Beispiel kann die Antwort auf die Anfrage eines Mitarbeiters oder auch Erkenntnisse auf Grundlage einer Datenanalyse sein. Im Beispiel mit den Umfragefragen spiegelt die von der generativen KI-Lösung verwendete Sprache die Kultur des Unternehmens wider. Zudem können neue Mitarbeiter oder Vertragspartner ihre Fragen auf eine für sie vertraute Weise formulieren.

Zusammenfassung
Generative KI kann erheblich dabei helfen, Informationen aus Leistungsbeurteilungen und anderen Dokumenten zusammenzufassen. Es kann wichtige Punkte aus einer Mitarbeiter- oder Managerbeurteilung extrahieren und Aktionspunkte erstellen, die schnell überprüft und zur Festlegung von Zielen verwendet werden können. Darüber hinaus können alle Informationen aus Bewertungen eines bestimmten Zeitraums kombiniert werden, sodass Trends oder andere zu berücksichtigende Faktoren erkennbar sind.

Fusion Cloud Applications – die perfekte Umgebung, um generative KI in Geschäftswert umzuwandeln

Wenn generative KI in Fusion Cloud-Applications integriert wird, liefert sie Erkenntnisse und Inhalte genau dort, wo und wann sie benötigt werden. So können Sie in Ihrem gesamten Unternehmen problemlos neue Funktionen einführen. Da die Fusion Cloud Applications Suite das umfassendste verfügbare Angebot ist, können Sie in allen wichtigen Geschäftsfunktionen und ohne spezielle Kenntnisse einen Mehrwert aus generativer KI ziehen. Und schließlich sind Sicherheit und Schutz – wie Unternehmenskunden es von Oracle gewohnt sind – in das Design jedes Features integriert, sodass Sie die Vorteile der generativen KI ohne großes Risiko nutzen können.