Run-and-Operate-Services für Oracle Cloud Infrastructure
Run-and-Operate-Services für Oracle Cloud Infrastructure (OCI) bieten eine Reihe gezielter Services für OCI und Oracle Autonomous Database. Sie sind Teil des Portfolios von Oracle Customer Success Services (CSS). Mit CSS können Sie sicherstellen, dass Ihre Cloud-Investitionen die Performance erbringen, die Ihr Unternehmen benötigt, um im Wettbewerb zu bestehen, und bietet genau den Grad und die Art von Support, die zu Ihrem IT-Personal und Ihrer IT-Umgebung passen. Maximieren Sie den Nutzen, den Sie von OCI erhalten, mit zusätzlicher Hilfe bei der Optimierung Ihrer Datenbanken, Anwendungen, virtuellen Maschinen, Middleware und Betriebssysteme.
Video abspielen (4:21)
Vodafone Better Serves Customers with OCI and Microsoft Azure
Pedro Sarto, executive vice president of IT operations at Vodafone, joins Oracle TV to discuss Vodafone's multiyear initiative to consolidate and modernize its infrastructure and share how Oracle’s multicloud solutions have helped the company better serve its customers around the globe.
-
Fachwissen zur Systemadministration
Durch den Wechsel zur Cloud-Infrastruktur entfallen keine routinemäßigen Systemadministrationsaktivitäten. Durch die Nutzung von Automatisierung, bewährten Prozessen und globaler Skalierung bietet CSS eine kostengünstigere Option als bei der Verwaltung einer komplexen Architektur durch Ihr internes Team.
-
Datenbankverwaltung
Datenbanken sind das Herzstück jedes Unternehmens und ihr effizienter Betrieb ist von entscheidender Bedeutung. CSS bietet vollständiges Lebenszyklusmanagement für Datenbanken, einschließlich Provisioning, Überwachung, Patching, Benutzerverwaltung und regelmäßige Cloud-Servicebewertungen.
-
Nahtlos verbundene Systeme
Integrationen schließen die Lücken zwischen Datenbanken, Anwendungen, Analyse-Warehouses und Benutzern. CSS verbessert Oracle Cloud, indem es Ihre kritischen Geschäftsumgebungen durch Instanzbereitstellung, Konfiguration und tägliche Verwaltung verbindet.
„Gemeinsam mit Oracle modernisieren wir Tausende von On-Premises-Datenbank-Workloads und zugehörigen Anwendungen mithilfe einer sicheren, voll ausgestatteten On-Premises-Cloud-Region – und senken somit unsere Kosten.“
Run-and-Operate-Services für Oracle Cloud Infrastructure kennenlernen
-
Oracle Cloud Success Protection Service für OCI
Der Oracle Cloud Success Protection Service bietet personalisierten, proaktiven Support durch ein Team von funktionsübergreifenden Fachleuten, die Sie bei der Optimierung bestehender Workloads, bei der schnellen Sichtung und Lösung von Technologieproblemen sowie bei der 24/7-Zustandsüberwachung unterstützen.
-
Oracle Advanced Management für die Hybridcloud
Oracle Advanced Management für die Hybridcloud bietet mehr praktische Unterstützung durch die gemeinsame Verwaltung Ihrer Anwendungen, Datenbanken und Technologieinfrastruktur. Der Service umfasst eine durchgängige Systemverwaltung durch einen technischen Account-Manager, Zugriff auf technische Ressourcen zur Ausführung von Änderungsanfragen (Requests for Change), 24/7-Überwachung und Vorfallmanagement, proaktives Patching, Sicherung und Datenwiederherstellung sowie jährliche Disaster Recovery-Tests.
-
Oracle Cloud Infrastructure Accelerator Service
Oracle Cloud Infrastructure Accelerator Service ist unser umfassendes Support-Bundle, das Folgendes umfasst: einen designierten technischen Account-Manager, der eine proaktive und priorisierte Problemlösung bietet, Anleitungen zur Cloud-Architektur zur Optimierung Ihrer Geschäfts-Workloads, routinemäßige Health Checks mit Empfehlungen zur Verbesserung der Performance, digitale Lernfunktionen zur Verbesserung der Benutzerproduktivität und Zertifizierungen, um die Fachkompetenz Ihres Teams zu bestätigen.
-
Oracle Mission Critical Response für die Cloud
Oracle Mission Critical Response for Cloud verbessert die Support-Erfahrung mit technischen Ressourcen, um die Lösung komplexer Probleme zu beschleunigen. Ein designierter technischer Account-Manager sorgt für eine priorisierte Problemlösung und ein rund um die Uhr erreichbares Triage-Team koordiniert Serviceanfragen und schaltet bei Bedarf eine virtuelle Servicezentrale fortgeschrittener Support-Techniker ein, um kritische Vorfälle schnell zu diagnostizieren und zu beheben.
-
Solution Support Center
Das Oracle Solution Support Center bietet End-to-End-Support durch Experten für Cloud-Vorgänge, um den Betrieb zu optimieren und Risiken zu mindern. Ein spezialisiertes Team, das auf allen Serviceebenen vertreten ist, sorgt für eine schnelle Reaktion auf kritische Probleme und eine kontinuierliche proaktive Unterstützung, um Probleme zu lösen, bevor sie auftreten.
-
Oracle Database Services
Oracle Database Services bietet eine zusätzliche Support-Ebene für höhere betriebliche Effizienz und einen nahtlosen Übergang zu Oracle Cloud und Autonomous Database. Ein spezialisiertes Supportteam sorgt für ein geringeres Geschäftsrisiko durch Lifecycle Management rund um die Uhr mit schnellerer Problemlösung und schnellerer Produktionsreife.
-
MySQL Database Services
Oracle MySQL Database Services unterstützen eine modernisierte und optimierte SQL-Datenbanklösung für die On-Premise-Bereitstellung, die benutzerdefinierte Konfiguration und das fortlaufende strategische Management. Stellen Sie sicher, dass unternehmenskritische Vorfälle schnell behoben werden, und stellen Sie personalisierte Anleitungen bereit, um Komplexität und Risiken zu minimieren.
Warum Sie sich für Run-and-Operate-Services für Oracle Cloud Infrastructure entscheiden sollten
-
Reduziertes Risiko
Sorgen Sie mit einer 24/7-Überwachung und SLAs, die eine priorisierte Problemlösung und maximale Verfügbarkeit Ihrer Cloud-Umgebung bieten, für Sicherheit.
-
Effiziente Abläufe
Verbessern Sie den Betrieb durch die Nutzung von Automatisierung, auf maschinellem Lernen basierenden Tools und einem vollständigen Lebenszyklusmanagement von OCI-Workloads über alle Domains hinweg.
-
Vollständige Autonomie
Holen Sie sich zusätzliche Unterstützung bei der Verwaltung und Pflege Ihrer Cloud-Services, behalten Sie jedoch die vollständige Kontrolle über Ihre grundlegenden Anforderungen an Mandanten, Datenhoheit und Sicherheit.
-
Eine schnellere Kapitalrendite
Arbeiten Sie mit erfahrenen Oracle Cloud-Experten zusammen, um schnell die Stabilität, Verfügbarkeit und Performance zu erreichen, die Sie für die Erzielung großartiger Geschäftsergebnisse benötigen.
Erste Schritte mit Oracle Customer Success Services.
Run and Operate Services für Oracle Cloud Infrastructure löst Herausforderungen
-
Mangel an Fachwissen
Überwinden Sie interne Qualifikationsdefizite, indem Sie die technische Verwaltung und routinemäßige Wartung hochqualifizierten Fachkräften überlassen.
-
Betriebsoptimierung
Minimieren Sie Ausfallzeiten und optimieren Sie die Performance mit den ITIL-basierten Supportprozessen unserer Experten rund um die Uhr.
-
Strategischer IT-Fokus
Befreien Sie Ihr IT-Team von der Verwaltung der administrativen Tätigkeiten und der Wartungsdienste, damit es sich auf geschäftskritische Projekte konzentrieren kann.
-
Skalierung für Wachstum
Erstellen Sie Ihre Cloud-Infrastruktur, um die aktuellen Anforderungen zu erfüllen, und bereiten Sie sich auf die Skalierung mit zukünftigem Erfolg vor.
Kundenerfolgsberichte
