goPuff nutzt Oracle zur Standardisierung, um sein explosives Wachstum zu unterstützen

Heutzutage ist es für ein innovatives Geschäftsmodell fast unmöglich im Verborgenen zu operieren. Aber irgendwie hat das in Philadelphia ansässige Unternehmen goPuff genau dies mehr als sieben Jahre lang geschafft.

Aber nun, mit 250 Mikro-Fulfillment-Zentren in den ganzen USA und einer Akquisition im Wert von 350 Millionen US-Dollar, hat sich das Unternehmen – das so gut wie alles von Reinigungs- und Haushaltsprodukten, nicht-rezeptpflichtigen Medikamenten sowie Baby- und Tierprodukten bis hin zu Lebensmitteln und Getränken liefert – einen Namen gemacht. Durch sein einzigartiges vertikal integriertes Geschäftsmodell kontrolliert goPuff seine ganze Lieferkette selbst, einschließlich des Bestands. Folglich resultiert die überwiegende Mehrheit des Umsatzes und Profits von goPuff aus dem Preis und der Marge jedes Artikels – die jeweils innerhalb von 30 Minuten an die Kunden geliefert werden – und nicht aus den bescheidenen Liefergebühren, (1,95 US-Dollar), die es in Rechnung stellt.

Für goPuff hatten finanzielle Verantwortung und Nachhaltigkeit von Anfang an besondere Priorität. Kürzlich konnte sich das Unternehmen eine fünfte Finanzierungsrunde sichern und sein Wert wird nun auf fast 4 Milliarden US-Dollar geschätzt. Im November 2020 stimmte goPuff der Akquisition von BevMo zu – einer Kette für alkoholische Getränke mit über 160 Geschäften in Kalifornien, Washington, Oregon und Arizona. Das Unternehmen soll dabei in die innovative Technologieplattform von goPuff für das Fulfillment und den Handel integriert werden.

Bis zum Jahr 2017 nutzte goPuff allerdings noch QuickBooks für seine Finanzplanung, das kaum als robuste Plattform für ein Unternehmen angesehen werden kann ,das ehrgeizige Wachstumspläne verfolgt.

Als technologiefokussiertes Unternehmen war goPuff dazu geneigt, auf eine Cloud-Lösung für die Finanzplanung zu wechseln. Nachdem man verschiedene Anbieter geprüft hatte, implementierte das Unternehmen 2019 das Buchhaltungsmodul von Oracle Fusion Cloud ERP, anschließend dann die Prognose- und Finanzplanungsmodule im darauf folgenden Jahr. Das waren die ersten Schritte zur Umsetzung einer Cloud-Strategie , die nun auch Oracle Fusion Cloud EPM (Enterprise Performance Management) und Oracle Cloud SCM (Supply Chain Management and Manufacturing) beinhaltet.

Durch den Suite-Ansatz von Oracle ist die Integration der Managementprozesse für den Bestand, die Beschaffung und die Lieferkette des Unternehmens nahtlos möglich.

Der CFO Josh Burke betont, wie sehr sich goPuff auf die Daten stützt, die von seiner Oracle Cloud ERP-Anwendung erstellt werden, um schnellere und fundiertere Entscheidungen fällen zu können.

„Wir können nun zuversichtlicher auch größere Risiken eingehen, da wir sicher sein können, dass die zugrunde liegenden Daten korrekt sind“, erzählt er. „Ich betrachte ERP überhaupt nicht als Kostenstelle. Vielmehr ist es für uns wie das Fundament eines Hauses. Man braucht ein wirklich solides Fundament, um sich sein Traumhaus zu bauen. Alles beginnt und endet mit unserer erstklassigen Oracle Cloud ERP-Anwendung.“

Da goPuff selbst ein Technologieunternehmen ist, wollte es sicherstellen, dass seine hervorragenden Tech-Ingenieure sich darauf konzentrieren können, die Customer Experience zu verbessern – anstatt sich mit der Verwaltung, dem Patchen und dem Upgraden von Backend-Finanz- und -Lieferkettensytemen befassen zu müssen. „Oracle nimmt uns die Verwaltung für all das ab. Dadurch wird unser Leben sehr viel einfacher“, erläutert Burke.

Die Tatsache, dass die Oracle Cloud-Anwendungen sowohl nahtlos miteinander als auch mit Anwendungen von Drittanbietern funktionieren, sorgt für eine wesentliche leichtere Integration der BevMo-Akquisition. So kann goPuff mit Blick in die Zukunft sein Geschäft weiter skalieren. „Bei unseren Überlegungen für künftige Akquisen wird Oracle eine zentrale Rolle spielen“, sagt Burke.