Londoner Bezirk konzentriert sich dank Automatisierung auf die Finanzstrategie
Lambeth Council verbessert die Entscheidungsfindung, senkt die Kosten und gibt Ressourcen mit Oracle Cloud-Finanz- und Personalanwendungen frei.
“Einer der Gründe für den Umstieg auf Oracle Cloud war die Beseitigung umständlicher Anpassungen in unserer On-Premise-Umgebung. Jetzt ist alles standardisiert. Es gibt weniger Prozesse zu lernen, somit können Manager und Mitarbeiter mehr Zeit für die Unterstützung der Bedürfnisse der Bewohner aufwenden.”
Geschäftliche Herausforderungen
Lambeth Council, die Verwaltung des größten Innenstadtbezirks in London, beschäftigt rund 3.000 Menschen und bietet mehr als 800 Arten von Sozial-, öffentlichen Bau-, Wartungs-, Bildungs- und sonstigen Dienstleistungen für die mehr als 345.000 Einwohner des Bezirks. Angesichts beträchtlicher Haushaltskürzungen, aber gleichbleibend hoher Nachfrage nach Dienstleistungen suchte Lambeth Council nach Wegen, die Kosten zu senken und die Effizienz zu verbessern und gleichzeitig neue Einnahmequellen zu schaffen, die über die 1 Mrd. € hinausgehen, die es nun jährlich einnimmt.
Ein Teil dieser Mission umfasste die Vereinfachung und Standardisierung seiner unzähligen und nicht vernetzten Finanz-, Beschaffungs-, Gehaltsabrechnungs- und Personalmanagement-Systeme und -Prozesse. Ihr Ziel war es, Kosten zu senken und Datensilos freizusetzen. Gleichzeitig sollten Manager die erforderlichen Softwaretools für die Berichterstellung und Analyse dieser Daten erhalten, um fundiertere Entscheidungen zu Investitionen, Verträgen, Personaleinstellungen und Ähnlichem treffen zu können.
Lambeth Council musste auch seinen Mitarbeitern, von denen die meistens inzwischen mindestens zwei Tage die Woche von Zuhause arbeiten, im Rahmen der Bürokonsolidierung der Verwaltung jederzeit und überall Zugang zu diesen Instrumenten gewähren. Und es wollte das Nicht-Kerngeschäft der Verwaltung seiner eigenen Computerhardware und -software auslagern. Daher war eine Cloud-Lösung ein Muss.
Warum sich Lambeth Council für Oracle entschieden hat
Ergebnisse
Seit die Finanzprozesse zu Oracle Cloud ERP und EPM verschoben wurden, sind die Budgetüberwachung und -prognosen von Lambeth Council transparent und über Online-Dashboards und -Tools automatisiert. Das Finanzteam hat manuelle Journaleinträge um 45 % reduziert, sodass Mitarbeiter sich auf Tätigkeiten mit Mehrwert konzentrieren können.
Mit dem Beschaffungsmodul von Oracle Cloud EPM kann die Verwaltung nun ihren gesamten indirekten Einkaufsprozess verwalten – von Ausschreibungen bis zur endgültigen Zahlung in einem einzigen System. Infolgedessen hat die Verwaltung Ihre Lieferantenanzahl um 19 % reduziert und den aktiven davon Selfservice-Funktionen bereitgestellt, die die Anzahl der grundlegenden, aber zeitaufwendigen Anfragen verringert haben.
Die intuitiven Selfservice-Funktionen von Oracle Cloud HCM haben in der Regel zu einer Verbesserung von Beurteilungs- und Leistungsreporting um 55 % geführt, sodass das Personalteam der Verwaltung weniger Ressourcen für eine größere Workload zuweisen musste.
Ganz allgemein hat die Möglichkeit für Mitarbeiter, von jedem Standort aus auf Oracle Cloud-Anwendungen zuzugreifen, es ihnen ermöglicht, von zu Hause oder von anderen entfernten Standorten aus zu arbeiten, sodass die Verwaltung ihre Bürofläche von 14 Gebäuden auf nur 2 reduzieren konnte.
Partner
Evosys half dem London Borough of Lambeth, zu einer der ersten Organisationen der öffentlichen Verwaltung zu werden, die ein Go-Live einer integrierten End-to-End-Cloud-Suite von Oracle, inklusive der Oracle Cloud Local Government Payroll, hatten.