Mazda Motor Logistics beschleunigt Transparenz über die gesamte Lieferkette hinweg
Mit Oracle Cloud verbessert der europäische Händler die termingerechte Lieferung und verkürzt die Zeit für den Abschluss der Bücher um 75 %.
“Durch die Kombination von Oracle Transportation Management und Oracle Business Intelligence können wir KPIs für unser europäisches Distributionszentrum und unsere regionalen Lager messen. So können wir die Leistung unserer Lager mit denselben KPIs vergleichen.”
Geschäftliche Herausforderungen
Mazda Motor Logistics, die den Vertrieb von Mazda-Fahrzeugen und Teilen in ganz Europa abwickelt, verfügte über ein veraltetes Lagerverwaltungssystem, dem es an einem Transportmanagementmodul fehlte, wodurch Mazda keinen Überblick über seine Produktlieferungen hatte. Die Unfähigkeit, pünktliche Lieferungen zu gewährleisten, gefährdete nicht nur die Kundenzufriedenheit, sie ermöglichte auch Wettbewerbern mit nicht von Mazda zertifizierten Teilen Mazda Marktanteile wegzunehmen.
Mitarbeiter verbrachten vorher viel Zeit mit der Verwaltung von Dateien und der manuellen Erstellung von Rechnungen. Das wird jetzt mit dem Oracle Transportation Management-Tool vollständig automatisiert.
Warum sich Mazda Motor für Oracle entschied
Die Muttergesellschaft von Mazda Motor Logistics, Mazda Motor Corporation, entschied sich aus drei Gründen für Oracle: globaler Support und flexible Lösungen von Oracle, ein Software-Lösungsdesign, das in der gesamten globalen Organisation von Mazda funktioniert, und die Unterstützung von Kompetenzzentren durch Oracle mit dem Oracle Transportation Management-Zentrum in Europa. Mazda verwendet das Kompetenzzentrum oder Exzellenzzentrum, um Fachwissen in einem bestimmten Softwaresystem an einem einzigen geografischen Standort zu konzentrieren, der Mazda und seine Tochtergesellschaften weltweit unterstützen kann.
Ein weiterer Vorteil ist die große Oracle Benutzerbasis bei Mazda, wodurch Mitarbeiter leicht Best Practices austauschen können. Im Streben nach Spitzenleistung hat Mazda Motor Logistics mit Oracle Integration drei Lösungen zusammengeführt: Oracle E-Business Suite für Auftrags- und Bestandsverwaltung; Oracle Warehouse Management für Entlade-, Bereitstellungs- und Ladevorgänge; und Oracle Transportation Management für Transportmanagement und Container-Lastplanung. Ziel war es, ein System von Produkten zu schaffen, die zusammen funktionieren, um einen Einblick in die Bewegung von Teilen und die Daten zu bieten, die zur Identifizierung der optimalen Logistiklösung für den Transport von Gütern im gesamten Mazda-Netzwerk benötigt werden.
Ergebnisse
Mazda Motor Logistics ist nun vom Auftrag bis zur Lieferung sichtbar, und seine Exportmitarbeiter können Spediteurbuchungen, Rechnungsstellung und Abrechnung sehen, ohne sich von der Software abmelden zu müssen. Das Unternehmen konnte Microsoft Excel- und Microsoft Access-Dateien aus seinen Prozessen entfernen und alle Transportbuchungen vollständig automatisieren. Das Unternehmen machte mit der Implementierung von Oracle Product Hub auch seinen ersten Schritt in die Cloud, mit der das Unternehmen alle seine Produktstammdaten über die Oracle Cloud mit einem vollständigen Genehmigungsablauf für die verschiedenen Abteilungen verwalten kann.
Vor der Implementierung des Oracle Systems dauerte es vier Tage, die Bücher des Vormonats abzuschließen. Jetzt dauert die Aufgabe weniger als einen Tag. Noch wichtiger war für Mazda Motor Logistics, dass das Unternehmen durch die Reduzierung manueller Arbeit mehr Ressourcen für den Kundenservice verwenden konnte. Und mit Hilfe des Kompetenzzentrummodells kann das Unternehmen jetzt Oracle Lösungen im gesamten globalen Unternehmen von Mazda bereitstellen. Darüber hinaus bedeutet die Häufigkeit von Upgrades, dass die Oracle Lösung die Mazda Motor Logistics-Systeme effektiv „zukunftssicher macht“. Dadurch wird sichergestellt, dass neue Features und Funktionalitäten problemlos übernommen werden können, sobald sie verfügbar werden.