Stellen Sie Ihre Kunden in den Mittelpunkt. Mit einem Komplettangebot an erfolgsentscheidenden Einzelhandelslösungen, Cloud-Services und Hardware von Oracle erhalten Sie die Einblicke und die Agilität, die Sie brauchen, um Kunden an jedem Touchpoint zu begeistern.
Erfahren Sie, wie KI-basierte Analysen es Einzelhändlern ermöglichen, bessere Entscheidungen inmitten einer Kakophonie von Daten zu treffen.
Mit Oracle und Uber Direct können Einzelhändler Lieferungen und Rücksendungen am selben Tag anbieten, damit Kunden ihre Einkäufe schneller erhalten und die Einzelhändler ihre Waren effektiver verkaufen können.
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Entdecken Sie dieTrends und Innovationen von Oracle im Jahr 2024, sichern Sie sich Einblicke aus der aktuellen Verbraucherstudievon Deloitte und sehen Sie sich eine Demo des vernetzten End-to-End-Geschäftsprozesses von Oracle für den Einzelhandel an.
Kunden im Modeeinzelhandel wollen, dass Styles in aktuellen Trends umgehend verfügbar sind. Das schließt auch eine nahtlose Kundenerfahrung über alle Vertriebskanäle mit ein. Sichern Sie sich eine präzise Bestandsplanung in Echtzeit, die Ihnen Wachstum ermöglicht, die Gewinnspanne verbessert und die Customer Experience optimiert.
Einzelhändler müssen über den richtigen Bestand am richtigen Ort verfügen, um die Kundennachfrage schnell befriedigen zu können. Der Einsatz von Software für Hardlines und Spezialerzeugnisse mit eingebetteter Data Science kann dazu beitragen, Abläufe zu optimieren, die Nachfrage gewinnbringend zu erfüllen und die Markentreue zu stärken, während gleichzeitig Erkenntnisse über die Verbraucher gewonnen werden.
Verändertes Verbraucherverhalten, Wettbewerbsdruck und technologischer Fortschritt zwingen Lebensmittelhändler dazu, ihre Liefermodelle, die Customer Experience, ihre Bestandsverwaltung und ihre Lieferkettenstrategien zu überdenken, um die Nachfrage zu decken und gleichzeitig ihre Gewinnspannen zu schützen.
Bieten Sie Ihren Filialmitarbeitern die Möglichkeit eines besseren Verständnisses der Kunden und eine größere Transparenz mit robuster Poin-of-Service (POS)-Funktionalität.
Schaffen Sie aussagekräftige physische und digitale Einkaufserlebnisse mit einer Echtzeitansicht der Handlungen und Bedürfnisse Ihrer Kunden bei jedem Schritt ihrer Reise.
Bieten Sie eine nahtlose Kundenerfahrung und steigern Sie die Umsatzzahlen mit integrierten POS- und E-Commerce-Systemen.
Bieten Sie einen Festpreis und ein wettbewerbsfähiges Preismodell an, das es Einzelhändlern ermöglicht, genau vorhersehen zu können, wie viel sie für jede einzelne Transaktion bezahlen werden – unabhängig von der Zahlungsmethode. Es gibt keine zusätzlichen Service- oder Komfortgebühren. Ebenso wenig fallen monatliche Mindestgebühren an.
Bieten Sie einen erstklassigen Kundenservice und bewahren Sie gleichzeitig den Überblick über den Versand und den Status von Bestellungen. Geben Sie Ihren Mitarbeitern die Fähigkeit, den Kunden vor und nach dem Kauf zu begeistern.
Sofortiger Zugriff auf genaue Bestandsdaten zur Ausführung effizienter und konsistenter Prozesse und Verfahren in der Filiale.
Sichern Sie sich Agilität, indem Sie Assets wie Kunden, Bestand und Inventar über die letzte Meile des Standorts, der dem Ort des Kaufs am nächsten liegt, verschieben und platzieren.
Ressourcen
Mit ihrem schlanken 14-Zoll-Touchscreen-Display und der warmen Platinoberfläche verbindet die Oracle MICROS Workstation 8 Series ein modernes, anspruchsvolles Aussehen mit Zuverlässigkeit und Verlässlichkeit.
Das Einzelhandelsumfeld ist anspruchsvoll und Sie brauchen daher ein POS-System mit modernen Funktionen, das dem harten Alltag standhält.
Bieten Sie Ihren Filialmitarbeitern die Möglichkeit eines besseren Verständnisses der Kunden und eine größere Transparenz mit robuster POS-Funktionalität.
Gestalten und schalten Sie kontextrelevante digitale Marketingkampagnen, die die Kundenerfahrung verbessern und den Kontext über die gesamte Customer Journey hinweg beibehalten.
Bauen Sie Beziehungen mit Ihren größten und wertvollsten Kunden mithilfe von gezielten Treue- und Prämienprogrammen auf. Integrieren Sie Ihr Treueprogramm in Ihr gesamtes Ökosystem, um an jedem Kontaktpunkt personalisierte Erfahrungen zu bieten.
Erstellen Sie mithilfe von KI personalisierte Inhalte über alle Anwendungen und Marketing-, Handels- und Kundenservicekanäle hinweg und stellen Sie sie bereit.
Sichern Sie sich kundenspezifische Erkenntnisse aus der Analyse von Segmentierung, Demografie, Warenkorb, Produktaffinität und Promotion-Performance, um Marketingprogramme zu entwerfen, die wirklich zu Transaktionen führen.
Optimieren Sie die Customer Journey Ihrer Kunden in Echtzeit mithilfe von Online-Verhaltensdaten, angewandter Intelligence und dynamischen Empfehlungen.
Erstellen, verwalten, führen Sie aus und analysieren Sie Omnichannel-Marketingkampagnen mit zielgerichtetem, personalisiertem Messaging im großen Maßstab.
Koordinieren Sie Konzepte über mehrere Abteilungen hinweg. Investieren Sie in den richtigen Lagerbestand, indem Sie wissenschaftliche Erkenntnisse, aktualisierte wöchentliche Umsätze, Standortansichten und uneingeschränkte Prognosen nutzen.
Definieren Sie lokale Sortimente und führen Sie diese aus, verbessern Sie die Umwandlung von Traffic in höhere Umsätze und Margen und steigern Sie die Kundenzufriedenheit. Nutzen Sie fortschrittliches Clustering und die Optimierung von Größenprofilen, um den richtigen Mix zu gewährleisten.
Empfehlen Sie die richtigen Preise, um den Lagerbestand in Bewegung zu halten. Nutzen Sie die Preisgestaltung als Hebel für die Nachfrage, um den Gewinn zu maximieren und mit gezielten Werbeaktionen, Abschlägen und Angeboten den Umsatz zu steigern.
Optimieren Sie die Sortimente im Hinblick auf die verfügbare Fläche, um die Planogrammleistung, die Rendite in Bezug auf die Fläche, den Absatz, den Umsatz und den Gewinn zu maximieren.
Konsolidieren Sie mehrere Datenquellen in einem einfach zu verarbeitenden Format und gewinnen Sie verwertbare Erkenntnisse und Empfehlungen, um gezielte, kundenorientierte Sortimente zu erstellen.
Nutzen Sie unsere eingebettete, einzelhandelsspezifische KI und Machine Learning, um jeden Aspekt der Warenplanung zu verbessern, indem Sie Entscheidungsbäume für Kundensegmente, die Analyse der Nachfrageübertragung, die Optimierung von Größenprofilen, die Optimierung der Flächenzuweisung und Planogramm-Leistungsdaten nutzen.
Oracle Retail Data Store ist eine kostengünstige Low-Code-Umgebung, mit der Einzelhändler Innovationen entwickeln, sich die Kontrolle über ihre Daten sichern und die Funktionen ihrer Oracle Retail Cloud-Services erweitern können.
Erhalten Sie ein besseres Verständnis für die Auswirkungen strategischer Entscheidungen auf Ihr Endergebnis, Ihre Bilanz, Ihren Cashflow und den Unternehmenswert, bevor Sie sie in Ihre operative Planung übernehmen.
Ressourcen
Verwalten, kontrollieren und führen Sie nahtlos die täglichen Merchandising-Aktivitäten durch, einschließlich Einkauf, Vertrieb, Auftragsabwicklung und finanziellem Abschluss.
Verwalten Sie den Abgleich, die Abstimmung und die Zahlung von Lieferantenrechnungen mit einer konfigurierbaren, automatisierten Lösung. Lösen Sie identifizierte Ausnahmen mithilfe von Workflows, die mit den Unternehmensrichtlinien abgestimmt sind.
Verarbeiten und validieren Sie Verkaufstransaktionen aus allen Kanälen. Stellen Sie saubere und konsistente Verkaufsinformationen sicher, während Sie Diskrepanzen nach Ausnahmen verwalten.
Implementieren Sie eine vollständige, regelbasierte Preisgestaltungs-Engine, die reguläre, Aktions- und Ausverkaufspreise über alle Touchpoints hinweg unterstützt.
Liefern Sie Produkte zur richtigen Zeit an den richtigen Ort mit einer leistungsstarken, genauen und einfach zu bedienenden Methode der Warenzuordnung. Weisen Sie Produkte während ihres Lebenszyklus effektiv zu, um sie vor den richtigen Käufern zu platzieren.
Bewerten Sie Merchandising-Lieferanten und ermöglichen Sie die Bewertung und Governance der Performance in den Bereichen Ethik, Umwelt, Sicherheit und Qualität, um Ihre Marke vor Risiken in der Lieferkette zu schützen und die Nachhaltigkeit zu fördern.
Zugriff auf exakte Lagerbestandsdaten, um nahtlosen Warenfluss überall durch konsistente, effiziente und effektive Prozesse und Abläufe in der Filiale zu ermöglichen.
Identifizieren Sie umsetzbare Merchandising-Möglichkeiten über alle Touchpoints hinweg, einschließlich Nachbestellungen und Retouren, Top-/Bottom-Seller, Nachfrage, Fulfillment sowie Preis- und Promotion-Analyse.
Oracle Retail Data Store ist eine kostengünstige Low-Code-Umgebung, mit der Einzelhändler Innovationen entwickeln, sich die Kontrolle über ihre Daten sichern und die Funktionen ihrer Oracle Retail Cloud-Services erweitern können.
Ressourcen
Maximieren Sie die Prognosegenauigkeit für den gesamten Produktlebenszyklus mit Retail Science der nächsten Generation, gepaart mit ausnahmegesteuerten Prozessen und bereitgestellt auf unserer Plattform für den modernen Einzelhandel.
Sichern Sie sich einen besseren Einblick in Ihre Lieferketten und nutzen Sie KI und maschinelles Lernen, um Lagerbestände zu verwalten, Bedarfsprognosen zu verbessern, Risiken zu identifizieren und Empfehlungen zum Schutz vor Fehlbeständen oder Lieferverzögerungen bereitzustellen.
Sofortiger Zugriff auf genaue Lagerbestandsdaten, um konsistente, effiziente und effektive Prozesse und Verfahren in der Filiale durchzuführen.
Liefern Sie Produkte zur richtigen Zeit an den richtigen Ort mit einer leistungsstarken, genauen und einfach zu bedienenden Methode der Warenzuordnung. Weisen Sie Produkte während ihres Lebenszyklus effektiv zu, um sie vor den richtigen Käufern zu platzieren.
Nahtlose Verwaltung von Transport, globalem Handel und Vertrieb zur Maximierung der Auftragserfüllung und Minimierung der Logistikkosten bei gleichzeitiger Anpassung an Geschäftsunterbrechungen und Veränderungen in Ihrer Supply Chain.
Verwalten und optimieren Sie wichtige Lieferketten-Prozesse für das Omnichannel-Fulfillment – mit vollständiger Transparenz und Kontrolle über Bestellungen und Bestände während des gesamten Distributionsprozesses.
Ressourcen
Sichern Sie sich einen besseren Einblick in Ihre Lieferketten und nutzen Sie KI und maschinelles Lernen, um Lagerbestände zu verwalten, Bedarfsprognosen zu verbessern, Risiken zu identifizieren und Empfehlungen zum Schutz vor Fehlbeständen oder Lieferverzögerungen bereitzustellen.
Identifizieren Sie umsetzbare Merchandising-Möglichkeiten über alle Touchpoints hinweg, einschließlich Nachbestellungen und Retouren, Top-/Bottom-Seller, Nachfrage, Fulfillment sowie Preis- und Promotion-Analyse.
Analytische Einblicke stellen Empfehlungen für optimale Werbeaktionen, Preisnachlässe und gezielte Angebote bereit, die Gewinn und Umsatz maximieren.
Sichern Sie sich kundenspezifische Erkenntnisse aus der Analyse von Segmentierung, Demografie, Warenkorb, Produktaffinität und Promotion-Performance, um Marketingprogramme zu entwerfen, die wirklich zu Transaktionen führen.
Optimieren Sie die Sortimente entsprechend der verfügbaren Fläche in jedem Ladengschäft, um die Planogrammleistung, die Rendite pro Fläche, den Absatz, den Umsatz und den Gewinn zu maximieren und zugleich die Kudenzufriedenheit zu verbessern.
Nutzen Sie eingebettete, einzelhandelsspezifische KI und Machine Learning, um jeden Aspekt der Warenplanung zu verbessern, indem Sie die Entscheidungskriterien für Kundensegmente, die Analyse der Nachfrageübertragung, die Optimierung von Größenprofilen, die Optimierung der Raumaufteilung und die Planogramm-Leistungsdaten nutzen.
Ressourcen
Verwalten Sie Ihren Produktlebenszyklus auf effiziente Weise, halten Sie die Compliance ein und verbessern Sie gleichzeitig die finanzielle Performance.
Verschaffen Sie sich einen vollständigen Überblick über Echtzeit-Finanzdaten und übernehmen Sie diese in eine mehrdimensionale Berichtsplattform, von den Filialen bis zur Zentrale. Vereinfachen Sie den Prozess der Übertragung von Daten aus den einzelnen Filialen in die Finanzbuchhaltung.
Verbessern Sie Leistung und Mehrwert, indem Sie die Auswahl der Lieferanten systematisch qualifizieren und verwalten, um Zahlungskonditionen und Verträge zügig abzuwickeln.
Managen Sie die Einhaltung von ASC 606 und IFRS 15 für Kundenanreize wie Coupons und Rabatte, Treueprogramme und Geschenkkarten.
Optimieren Sie Ihre Omnichannel Retail Strategie. Verwenden Sie Lösungen zur Unternehmensplanung und strategischen Modellierung, um zu bestimmen, wie begrenzte CapEx-Mittel zugewiesen werden sollen.
Bewerten Sie die Profitabilität Ihrer Kanäle anhand verschiedener Kennzahlen zur Performance-Messung, einschließlich von Umsatz, Selbstkosten, Bruttomarge und Nettomarge.
Verwalten, Steuern und einfaches Ausführen der täglichen Merchandising-Aktivitäten, einschließlich Einkauf, Vertrieb, Auftragsabwicklung und Rechnungsabschluss. Verwalten Sie den Bestand über die gesamte Shopping Journey hinweg, nicht nur in einer einzelnen Filiale oder Kanal.
Ressourcen
Vereinfachen Sie die Erfahrungen von Bewerbern, indem Sie die Erstellung eines Kontos überflüssig machen und einen digitalen Assistenten aktivieren, der Fragen sofort beantwortet.
Geben Sie neuen Filialmitarbeitern eine personalisierte Aufgabenliste und einen einfach zu befolgenden Onboarding-Prozess, den sie von jedem Gerät aus durchlaufen können.
Erstellen Sie flexible Personalpläne und „Was-wäre-wenn“-Modelle, um sich an veränderte Filialumgebungen anzupassen und die Auswirkungen von Personalentscheidungen zu verstehen.
Unterstützen Sie die globale Lohn- und Gehaltsabrechnung mit Präzision und nutzen Sie vordefinierte Integrationen mit Ihren Lohn- und Gehaltsabrechnungsanbietern, um Komplexität und Kosten zu reduzieren.
Die Warenwirtschaft ist für das geschäftliche Wachstum und die täglichen Abläufe von zentraler Bedeutung. Verlagern Sie Unternehmensanwendungen wie Oracle Retail Merchandising System, in die Cloud, um die Leistung, Zuverlässigkeit, Geschwindigkeit und Sicherheit zu verbessern. Mit einer vollständig in die Cloud verlagerten Produktion können Einzelhändler eine Bestandsvisibilität in Echtzeit erreichen und so die Batchleistung der Verkäufe im Tagesverlauf beschleunigen.
Einzelhändler benötigen robuste, skalierbare Datenbanken, um Transaktionen konsistent verarbeiten und hochverfügbare Anwendungen unterstützen zu können. Ermöglichen Sie mit Oracle Exadata Database Cloud Service ein stets verfügbares Kundenerlebnis mit geringer Latenz – auch bei Spitzeneinkaufszeiten. Oder führen Sie Oracle Autonomous Database für die Verarbeitung von Transaktionen, das Data Warehousing und JSON aus. Verschieben Sie nahtlos die anspruchsvollsten Datenbanken in die Cloud, ohne dass irgendwelche Änderungen erforderlich sind.
Einzelhändler müssen flexibel und schnell reagieren können, um den immer komplexer werdenden Omnichannel-Anforderungen gerecht zu werden. Eine Lagerverwaltungssoftware in der Cloud ermöglicht eine maximale Resilienz und Skalierbarkeit.
Einzelhändler können verteilte Anwendungs-Workloads unterstützen, indem sie OCI FastConnect an On-Premise-Standorten oder in anderen Public Clouds verwenden, um sich über dedizierte, private Verbindungen mit geringer Latenz direkt mit OCI zu vernetzen. Die Anforderungen an die Datenresidenz können mithilfe von OCI Dedicated Region erfüllt werden.
Erweitern Sie Ihr Team und sichern Sie Ihren Unternehmenserfolg mit Schulungen und Zertifizierungen von der Retail Learning Subscription.
451 Research, Teil von S&P Global Market Intelligence, führte eine weltweite Umfrage mit mehr als 1.500 Befragten durch. Sie fanden heraus, dass die COVID-19-Pandemie die Einführung von Cloud-Infrastrukturen und Multicloud beschleunigte und so mehr Innovation und Kostenoptimierung ermöglichte. Lesen Sie den Bericht noch heute, um weitere Brancheneinblicke zu erhalten und zu sehen, wie Ihre Branche dasteht.
„IDC MarketScape: Worldwide Point-of-Sale Software for Large Apparel and Softlines Retail 2023 Vendor Assessment“ bewertet die Fähigkeiten und Strategien von Anbietern von POS-Softwarelösungen für Unternehmen, die im Großbekleidungs-/Softlines-Einzelhandelssegment stark vertreten sind.
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Das Retail Asset Community Knowledge (RACK)-Portal von Oracle ist eine Fundgrube für Material, das von Oracle Retail-Customer Journeys bis hin zu globalen Veranstaltungsprotokollen und den neuesten Updates zu Oracle Retail-Roadmaps reicht.
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