Grant Thornton предефинира своето звено за ЧР с Oracle Cloud HCM

Основана в Чикаго през 1924 г., Grant Thornton е американска фирма, член на Grant Thornton International, една от водещите в света организации от независими фирми за одитни, данъчни и консултантски услуги. С мрежа от над 8000 специалисти, пръснати в 53 офиса, компанията помага на малки и големи клиенти да успеят в области, като финансова стабилност и съответствие с нормативната уредба, информационни технологии и подобряване на общите резултати от бизнеса.

Основната компетентност на служителите на Grant Thornton е обслужването на клиенти в сферата на професионалните услуги, но поради годините еволюция и експанзия компанията е изправена пред трудности с огромното количество различни наследени софтуери в отдела за човешки ресурси. Тези системи създават множество ръчни задачи, включително много процеси на хартия и ситуативни решения, които причиняват разделения в рамките на организацията. С бързото разрастване на фирмата през последните години разликите стават все по-явни.

Наследените системи не подпомагат достатъчно културата на компанията и практическата работа на служителите, което води до административни забавяния, които крадат от времето за обслужване на клиентите и другите заинтересовани лица. Ръководството също така открива, че е все по-трудно да взема информирани решения без навременни аналитични данни и видимост за представянето в ЧР и другите отдели.

Целта на Grant Thornton е да внедри платформа, която да може да намали ръчните административни задачи, да създаде оптимизирани процеси и да направлява вземането на решения с по-съгласувана и актуална информация.

Grant Thornton избира Oracle Fusion Cloud Human Capital Management (HCM), за да помогне за подобряване на културата на компанията и да предостави възможности на служителите да надминат очакванията на клиентите. Компанията осъзнава, че независимо от това, че други алтернативи биха могли да подобрят текущите операции, единствено Oracle Cloud HCM предоставя модерна, интегрирана среда, която да подпомогне трансформацията на компанията и нейния планиран растеж.

Възможността за премахване на мрежа от наследени приложения, като същевременно бъдат свързани данните и функционалностите в съществуващата екосистема на фирмата, е изключително ценна. Наличието на единна, обединена платформа в Oracle Cloud HCM е щяла да даде на компанията необходимата основа да прави връзки между линии за услуги, като същевременно стандартизира и оптимизира ежедневните процеси на ЧР.

В крайна сметка Grant Thornton се доверява на Oracle Cloud HCM, за да помогне на многообразния си персонал да работи по-добре и по-ефективно, така че служителите да могат по-добре да обслужват клиентите си.

Oracle Cloud HCM опростява ежедневието на служителите и партньорите на Grant Thornton. Чрез премахване на много от наследените приложения служителите изразходват по-малко време за взаимодействие с множество системи и административна работа и имат повече време да обслужват клиентите. Компанията също така се отървава от тромавите, несвързани процеси в ЧР, които оставят неудовлетворение у служителите и кандидатите за работа, и изгражда по нов начин изживяването на своите служители от край до край с помощта на Oracle Cloud HCM. Същевременно платформата дава на лидерите на компанията повече видимост върху ЧР и финансите с по-точни и навременни данни.

Управлението на таланти е голям фокус за всички организации и Grant Thornton придобива съвременна платформа в Oracle Cloud HCM, за да поддържа тази инициатива. С Oracle Recruiting фирмата може да започне отношения с даден кандидат още преди процеса на кандидатстване. Това подобрява възможността на фирмата да намира и набира нови таланти от различни източници, като например нейната разрастваща се мрежа за набиране на кадри от университети. Освен това заинтересованите кандидати, които не са подходящи за дадена роля, пак могат да предоставят информация за разглеждане на друга позиция, която може да е по-подходяща.

Освен това Oracle Cloud HCM позволява на бъдещите и настоящите служители да управляват задачи за въвеждане в работата, да актуализират проактивно своите профили, да управляват очакванията по отношение на представянето и да се съвещават с ръководителите, за да идентифицират успехите. Тези възможности за самообслужване внасят по-безпроблемно взаимодействие сред персонала на фирмата и насърчават професионалния растеж на всеки от служителите на Grant Thornton.

С помощта на Oracle Journeys, част от платформата Oracle ME в Oracle Cloud HCM, Grant Thornton предоставя възможности на служителите си да поемат контрола върху своята практическа работа, така че да могат да растат и преуспяват в своята кариера. Това подобрява усилията на фирмата да разбира и чува своите служители. Компанията например използва Oracle Journeys за провеждане на анкети относно ваксинирането и управление на настанявания и освобождавания, успешно справяйки се с чувствителната тема. Също така създава стойност чрез автоматизация на процеса на въвеждане в работата на фирмата, който преди се е основавал на електронни таблици. Сега практическата работа е оптимизирана и свързана с по-голямата миграция на служителите, което улеснява контактите с бивши служители за препоръки и, в някои случаи, привличането им обратно във фирмата.

Grant Thornton също така надгражда върху своето основно разполагане на Oracle Cloud HCM чрез разширяване на използването на Oracle Payroll за опростяване на начина на заплащане на служителите. Платформата оптимизира годишния цикъл на преглед на представянето и компенсациите, който преди се е основавал на десетки ръчни процеси и неинтегрирани системи. Освен това тези типове подобрени процеси поставят основата за по-информирани програми за многообразие, равенство и приобщаване (DEI) и екологични, социални и управленчески (ESG) програми.

Grant Thornton е както клиент на Oracle, така и партньор за внедряване. Експертите на компанията имат задълбочени познания за продуктите и услугите на Oracle и предоставят адаптирани решения, за да отговорят на конкретните нужди за трансформация на бизнеса – от внедряването и оптимизацията до обучението и поддръжката. Компанията предлага на общността от партньори разнообразие от услуги, за да помогне на клиентите да максимизират стойността на инвестициите си в Oracle Cloud Applications.