RFDS изгражда животоспасяваща ИТ архитектура в Oracle Autonomous Database

Представете си, че сте здравен работник и нямате достъп до информация, която би могла да спаси живота на вашия пациент. Докато повечето здравни работници приемат за даденост достъпа в реално време до критично важни информационни системи, персоналът на Royal Flying Doctor Service (RFDS) доставя първична здравна помощ и 24-часова спешна помощ на населението в отдалечените региони на Австралия, където често няма надеждна интернет връзка. Като една от най-големите аеромедицински организации в света RFDS регистрира над 380 000 взаимодействия с пациенти годишно, притежава 80 самолета и поддържа над 300 сухоземни линейки. 

В миналото екипът на RFDS записва взаимодействия с пациенти в хартиени формуляри с до 600 полета за едно взаимодействие. Информацията в тези формуляри се въвежда ръчно в техни самостоятелни приложения или споделяна като CSV файлове сред повече от 100 бази данни между седем оперативни организации. По време на взаимодействията в отдалечени райони със слаба интернет връзка или липса на такава екипът често не може да достигне до базата данни за пациентите на RFDS. Тези различни системи и проблеми с връзката пречат на възможността на организацията да предоставя висококачествени услуги на своите пациенти. Като организация с нестопанска цел необходимата мрежа от договори за услуги и услуги за поддръжка довеждат до неприемливо високи разходи за поддръжка.

В съответствие с това RFDS оценява облачни решения за предприятия с цел да създаде система от досиета на пациенти в цялата страна, която да улеснява споделянето на съгласувана, надеждна и точна информация в реално време при операциите. В крайна сметка тази нова платформа би помогнала на служителите да анализират здравето и моделите на услуги, за да подобрят резултатите на пациентите.

RFDS оценява облачните платформи, предлагани от AWS, Azure и Oracle. От първостепенно значение е партньор с доказан опит в това да помага на организациите да намаляват разходите чрез стандартизация и автоматизация. В идеалния случай продуктите и услугите трябва да бъдат разработени заедно в системна архитектура, която да решава предизвикателствата пред дистанционната свързаност на RFDS, да позволява защитени и консолидирани данни и да усъвършенства анализа на данни за подобряване на резултатите на пациентите. При наличието на такава архитектура ИТ отделът може да премине от дейности по поддръжка към роли с по-висока стойност като технологични иноватори, подпомагайки стремежа на организацията не само да модернизира системите, но също така да стане цифров лидер в здравеопазването. 

Въз основа на тези критерии RFDS избира Oracle Cloud Infrastructure (OCI) като идеалното решение за изграждане на иновативна здравно-технологична архитектура в цялото предприятие. Oracle Autonomous Database за обработка на трансакции и смесени работни натоварвания (ATP) и OCI GoldenGate позволяват репликация на данните от множество източници в рамките на RFDS. Като платформа от мрежа от данни в реално време възможностите за репликация на OCI от GoldenGate биха гарантирали, че регистрираните данни офлайн се синхронизират надеждно с другите здравни системи след възстановяване на връзката. Тези възможности на OCI, наред с доказания ангажимент към здравната индустрия, показват на ръководството на RFDS, че Oracle е най-добрият избор.

Със своята аеромедицинска електронна система за здравни досиета в един технологичен пакет екипите на RFDS синхронизират доставката на услуги по-ефективно между седемте оперативни организации. Например медицинска сестра и лекар по време на полет могат да достигнат до потенциална животоспасяваща медицинска информация на таблет, докато транспортират сериозно ранен фермер към спешно отделение, отдалечено на стотици километри. В друг сценарий доставчици на здравни услуги могат да анализират досиета на пациенти и да използват предвиждаща диагностика, докато изграждат доверие сред общностите в слабо населените райони на Австралия с дългогодишни и сложни здравни проблеми. 

Невсякъде RFDS регистрира всички взаимодействия с пациенти електронно в базата данни на Oracle ATP, като практически премахва хартиените формуляри. За взаимодействия, въведени в офлайн режим, OCI GoldenGate автоматично актуализира и синхронизира данните с базата данни на Oracle ATP само за секунди, след като връзката бъде възстановена. В резултат на това RFDS има защитена от грешки архитектура без загуба на данни, която модернизира операциите в платформа с мрежа от данни в реално време. 

Oracle ATP автоматично се адаптира към различните работни натоварвания, като помага да се намалят пиковите изчислителни времена от средно 12 часа дневно на 4 часа или по-малко, което е 3-кратно подобрение.