تقليل الوقت والعمالة من عمليات الموارد البشرية باستخدام Oracle Cloud HCM
في غضون أشهر من نشر Oracle Cloud HCM، خفضت Sofailed بنسبة 90% الوقت اللازم لتسجيل التعيينات الجديدة في أنظمتها، مع تحقيق المزيد من المكاسب التي تحتاج إلى المتابعة.
“باستخدام Oracle Cloud HCM، قمنا بتوحيد بيانات الموارد البشرية لدينا وتبسيط وظيفة الموارد البشرية بالكامل وتحسين تقديم خدمة الموارد البشرية. لقد مكنتنا من تحسين استخدام الموارد لتعيينات العملاء وضمان توفر الوظائف وقابلية التطوير لدعم أهداف النمو لدينا.”
تحديات الأعمال
تساعد سوفيجيت، الرائدة في إدارة تكنولوجيا الأعمال في شمال أوروبا، عملائها على الاستفادة من التكنولوجيا وتطوير القدرات لصقل العمليات التجارية المُدارة بشكل جيد. شهدت الشركة نموًا كبيرًا في السنوات القليلة الماضية، وتوظف الآن حوالي 600 شخص في فنلندا والسويد والدنمارك. ويمتلك موظفو سوفيت، منهم 40% من المساهمين، 94% من الشركة.
تتمثل الأهداف الإستراتيجية لشركة Sofating في أن تصبح شركة إدارة تكنولوجيا الأعمال الرائدة في أوروبا الشمالية وتزيد الإيرادات بمقدار خمسة أضعاف بحلول عام 2025. وللمساعدة في تحقيق أهداف النمو الطموحة هذه، احتاج فريق الموارد البشرية بشركة Sofitter إلى نظام أساسي للموارد البشرية يمكنه مساعدته على فهم مواهب الشركة بشكل أفضل من أجل مواءمة نقاط قوة الموظفين واهتماماتهم وتوافرهم مع احتياجات العملاء وفرص التعيين.
تم تقسيم بيانات الموارد البشرية الأساسية الخاصة بها بين أنظمة متعددة وكانت العديد من عملياتها يدوية، مما أدى إلى خلق عبء ثقيل على فريق الموارد البشرية. تم قضاء الكثير من الوقت في الإدارة والاستجابة لطلبات المعلومات. أرادت الشركة أتمتة عمليات الموارد البشرية مثل التحاق الموظفين بالترقية والترقيات ورفع الرواتب على نظام واحد، وتقديم الخدمة الذاتية حتى يتمكن الموظفون من إدارة بياناتهم الشخصية.
لماذا تختار Sofetime Group Oracle
بدأت Sofigate في البحث عن نظام أساسي جديد للموارد البشرية من خلال إعادة تصميم عمليات الموارد البشرية الخاصة به لسيناريو عالمي مثالي. نظرت الشركة إلى سبعة مزودين قبل أن تضييق القائمة إلى Oracle Cloud HCM ومورد آخر لديه منتجات متعددة. اختارت Sofigate خدمة Oracle Cloud HCM لأنها سجلت أعلى درجات في مصفوفة تحديد الشركة. كما أدركت الشركة أيضًا أن Oracle ستحتاج إلى عمليات تكامل أقل بالإضافة إلى إدارة وصيانة أقل لتقنية المعلومات مقارنةً بالحل متعدد التطبيقات.
النتائج
في غضون ثلاثة أشهر فقط من نشر Oracle Cloud HCM، قللت شركة Sofigation بنسبة 90% من الوقت اللازم لفريق الموارد البشرية لتسجيل المعينين الجدد في أنظمتها. عملية إلحاق الموظفين هي الآن خدمة ذاتية، مما يسمح لفريق الموارد البشرية بالتركيز على خلق تجربة أفضل للمواهب. أصبح سير عمل العروض الترويجية الداخلية للشركة - الذي كان يدويًا بالكامل سابقًا - تلقائيًا الآن ويمكن للعملاء المحتملين للفريق بدء العملية مباشرةً في النظام.
يمكن لجميع الموظفين كثيري التنقل الآن رؤية ملفات تعريف إمكانيات المواهب الأخرى على الفور وكذلك توافرها خلال الأشهر القادمة، مما يتيح تخصيصًا أكثر فعالية لتعيينات العملاء والمشروعات. كما أن لدى الشركة فهم أفضل بكثير لقاعدة المواهب العامة، مما يضمن لها تحديد الاستراتيجيات الأنسب للتدريب والتطوير.
باستخدام بيانات الموارد البشرية الخاصة بها على نظام واحد، أنشأت Sofigation عمليات موارد بشرية موحدة وشاملة، مع وجود اختلافات حسب الحاجة لدعم وحدات الأعمال في جميع بلدان العمليات. كما قامت بتحسين سلامة بيانات الموارد البشرية بشكل كبير من خلال الدمج في Oracle Cloud HCM.
تتحرك الشركة نحو الأمام في تقليل وقت إدارة الموارد البشرية، بفضل أتمتة سير العمل. فعلى سبيل المثال، تُدار عمليات رفع المرتبات والترقية بالكامل في النظام، بما في ذلك وثائق مناقشات المرتبات والترقيات المرتبطة بها، التي كانت تُعقد في وقت سابق في البريد الإلكتروني. وقد أدى ذلك إلى انخفاض الوقت اللازم لأداء الراتب وغير ذلك من التغييرات والوقت لإعداد عمليات تشغيل كشوف الرواتب.
وباستخدام Oracle Cloud HCM، يكمل المجندون الجدد أكثر من نصف رحلتهم السابقة للتأهيل قبل تاريخ البدء الرسمي، ما يتيح لهم تحقيق النجاح في اليوم الأول. وقد أدى ذلك إلى مزيد من الدقة، مما أدى إلى إعفاء فريق الموارد البشرية بالشركة من إدارة هذه المعلومات لما يقرب من 600 موظف. لدى فريق الموارد البشرية المزيد من الوقت لمهام القيمة المضافة مثل تخطيط القوى العاملة والتوظيف.
أدى استخدام ملفات تعريف إمكانيات المواهب ومعلومات القدرة والكفاءات ومناقشات المواهب المسجلة إلى تحسين تسليم المشروعات ومطابقة المرشحين المناسبين مع عملاء Sofutation.