TTX تعمل على تحديث عمليات الأعمال باستخدام Oracle Cloud

لقد انتظرنا جميعًا (نوعًا ما) وكنا صبورين في سياراتنا لمرور القطارات على مختلف أنحاء الطريق. وإذا كنت قوي الملاحظة أثناء مرور القطارات على السكك الحديدية هذه، فربما لاحظت أن العديد من ملونة سيارات بالأصفر، مع أحرف TTX باللون الأحمر.

ولكن هل فكرت في أي وقت مضى في عمليات سلسلة التوريد المعقدة وراء السكك الحديدية هذه؟ كيف تحصل على النوع الصحيح من السكة الحديدية في الوقت المناسب لتحميل أي شيء بدءًا من السيارات وحتى الخشب والحصى ونقلها إلى أماكن متعددة؟ وهنا يأتي "تسهيل الشحن عبر السكك" و"TX". TTX هي شركة تمتلكها خطوط السكك الحديدية الرائدة في أمريكا الشمالية والتي تجعل هذا الجزء المهم من سلسلة التوريد أكثر كفاءة.

وتمتلك TTX أسطولًا من 000 168 قطار - بما في ذلك السلالم، وناقلات السيارات، والمربعات، والسكك الحديدية المفتوحة - التي تعمل كمجمع مشترك بين السكك الحديدية. وتمنحهم هذه المجموعة مرونة في التكيف بسرعة مع متطلبات السوق والتقليل من هدر عربات السكك الحديدية الفارغة. وهذا النهج يوفر أموال السكك الحديدية ويقلل من انبعاثات الكربون عن طريق إزالة رحلات السكة الحديدية الفارغة والمهدورة.

"تمتلك السكك الحديدية قدرًا معينًا من المسارات من الموقع A إلى B"، كما يوضح فيكي دودلي والمدير المالي لشركة TTX ووزير الخزانة خلال حدث Oracle Live الظاهري الحديث الذي ركز على التطبيقات السحابية. "إذا لم تكن هذه الأجهزة تعمل في المجمع، فعندما تصل السكة الحديد إلى نهاية النقطة B، وليس لديها حمل آخر لتحميله، يجب إعادتها فارغة. داخل المجمع، يمكنهم التبادل بين السكك الحديدية".

وفي حين أن TTX مملوكة ب صورة خاصة، فإن معظم السكك الحديدية التي تملكها هي شركات عامة ، لذا فإن التقارير المالية التي تقدمها TTX يجب أن تكون متوافقة مع متطلبات Sarbanes-Oxley. ولكن الشركة كانت تدير الشؤون المالية لديها على نظام SAP ERP المحلي والمخصص من حيث الترميز، والبرامج كخدمة لعدد من الوظائف المختلفة، مما أدى إلى بذل الكثير من الجهد اليدوي، حسبما يقول بروي شينيللي كبير موظفي المعلومات في TTX . وكانت مجموعة الأنظمة هذه تدعم الأعمال المهمة، كما أنها جعلت التكيف مع التغيير أو حتى مواكبة التطورات التكنولوجية أمرًا شبه مستحيل.

ونظرًا إلى اعتماد TTX على البدائل، فقد أنشأ الفريق معايير تسجيل نقاط دقيقة لتقييم خيارات مختلفة عبر HCM، وسلسلة التوريد وERP، بهدف الانتقال إلى حل بسيط سهل الاستخدام للجهاز المتنقل، وحديث المدعوم بشكل جيد، وعلى منصة واحدة.

يقول شينلي: "أثبت حل Oracle أنه المجموعة الأكثر اكتمالاً من حيث حداثة تطبيقات المؤسسات على منصة مشتركة". "إنه يتيح لنا التركيز على أعمالنا وليس على التكنولوجيا التي تدعمه. وهذا ما كنا نبحث عنه."

 

على متن السحابة

طوّرت TTX باستخدام Oracle Fusion Cloud ERP وHCM وSCM في الأول من يناير 2020. وبعد بضعة أشهر فقط، اضطر موظفو شركة TTX إلى الانتقال إلى العمل عن بعد بسبب الوباء.

ويقول دودلي "أهنئ وبشكل كبير أعضاء الفريق الذين كانوا يعملون باستخدام نظام جديد وبيئة عمل جديدة، وكانوا قادرين على متابعة أعمالهم خلال العام من دون إزعاج أو تسبب أي تحديات عملية". "لم يضر العمل من المنزل قدرتنا على الارتقاء بتحدي عام 2020."

وفيما يتعلق بدورة الأعمال، تتضمن عام 2020 جزأين متميزين لشركة TTX. وقال في النصف الأول: "إن الشركة شهدت هبوطاً كبيراً في استخدام السكك الحديدية، وليس من المدهش أن استخدامها في السكك الحديدية يرتبط ارتباطاً وثيقاً بالنشاط الاقتصادي، وكانت الشركة قادرة على الاعتراف بذلك والعمل على التحكم في التكاليف". وفي النصف الثاني من تلك السنة، انتقل الاستخدام إلى المرحلة التي استوفت فيها TTX خطتها المالية بحلول نهاية عام 2020.

وفي النصف الثاني من تلك السنة، انتقل الاستخدام إلى المرحلة التي استوفت فيها TTX خطتها المالية بحلول نهاية عام 2020.

يقول شينلي: "لقد قمنا بدمج 14 نظامًا مختلفًا في منصة واحدة متكاملة". "لقد تمكنا أيضًا من تبسيط معرفات وحدات التخزين من 2600 إلى 740. يمنحك الحل الجديد البيانات والتحليلات للتحكم بشكل أفضل في المخزون وخفض التكاليف."

يحسّن هذا التكامل الرؤية عبر أنظمة الأعمال، والتي بدورها تُبرز الفرص للتحكم في النفقات. يقول شينيللي: "يعول علينا مالكو السكك الحديدية أن نكون على قدر الكفاءة التي نستطيع تحقيقها، والتصرف ضمن مدخراتهم ومدّخرات عملائهم".

 

ترقيات مستمرة للنظام

كما أحدث حضور التحديثات ربع السنوية على التطبيقات السحابية التي تقدمها Oracle تغييرًا كبيرًا. بإمكان TTX اعتماد أحدث التقنيات التي تقدمها Oracle بالكامل واستخدامها، فشركة TTX تتطور مع تطور التكنولوجيا.مع Oracle Integration يمكّن توصيل TTX SaaS والأنظمة المحلية، الشركة من الاستفادة من الابتكارات الجديدة التي تقدم مدخرات ومزايا لمالكيها.

ويقول دادلي "لقد قمنا بتجميع عملية لتقييم الميزات الجديدة واختبارها". "عندما كنا نعمل محليًا، كان كل تغيير بمثابة مشروع ضخم، وبسبب ذلك، لم يتطور البرنامج بالفعل منذ سنوات عديدة. كما نرى الآن أنه يمكننا تحسين أعمالنا باستمرار وتطويرها حتى نكون الأفضل في دفعتنا من حيث التوفير أو المزايا."

قامت الشركة كذلك بتحسين عملية إعداد التقارير واتخاذ القرارات باستخدام Oracle Analytics Cloud وAutonomous Data Warehouse، مما أدى إلى تقليل الجهد اليدوي لدمج البيانات المحلية مع بيانات تطبيقات Oracle Fusion Cloud.

يقول شينيللي: "لقد انقضت الأيام التي يمكن للشركة قضائها في إنشاء نظام برامج عالي التخصيص وتشغيله لسنوات من دون تحديثات".

وأضاف: "وتضمن التحديثات والتحسينات المتكررة استمرارية للأعمال، فضلاً عن السلامة والأمان". "وإن احتمال تشكيلنا لبعض أنواع الأنظمة التي توفر عمليات تجارية أفضل من أي شيء يقوم به أي شخص آخر هو شبه ضئيل. ويعد العثور على الشريك المناسب لدفعك نحو المعايير الصناعية هو الخيار الأفضل."

 

نصيحة للترحيل إلى السحابة

كانت Oracle شريكًا جيدًا في اتفاق التحول الذي تشهده TTX، وشينيلي، ودودلي يوافقان على ذلك. بالإضافة إلى ذلك، تساعد TTX في تشكيل الاتجاه المستقبلي لخدمات Oracle Cloud، مع مشاركة ممثلي الشركات في مجالس إستراتيجية Oracle للإدارة المالية، وSCM، وHCM، وEPM، والتحليلات.

يقول دادلي: "إننا نستفيد من أي فرصة ممكنة للإدماج مع Oracle، وتقديم الملاحظات، والتعبير عن رأينا حول بعض الميزات المستقبلية التي قد تظهر". "أعتقد أننا قد وضعنا أساسًا رائعًا باستخدام البرنامج، وستستمر العلاقة في التطور بينما نحاول تحقيق هدفنا المتمثل في تحقيق المزيد من الكفاءة والفعالية من حيث التكلفة. وفي رأيي أن الأفضل قادم لا محال".

بالنسبة إلى الأشخاص الذين بدأوا برحلة إلى السحابة، تقدم دودلي بعض الدروس المفيدة:

الإعداد على نحو غير متوقع.لم تكن شركة TTX قد توقعت أبدًا أنه سيتعين عليها الانتقال بعيدًا تمامًا بعد فترة وجيزة بعد البث مباشرة عبر تطبيقات سحابية بسبب وباء ما، لكن هذا ما حدث.

توفير نسخ احتياطي كافٍ للأشخاص المهمين.أصبح وقت الموظفين المطلوب لعملية الاختيار والتكوين والاختبار بالإضافة إلى المهام اليومية للجميع. يقول دودلي: "لقد كان التزامهم تجاه هذا المشروع متميزًا وكان سبب نجاحنا حقًا، إلى جانب الدعم الذي تلقيناه من Oracle". "ولكن إذا اضطررت إلى القيام بذلك مرة أخرى، ربما كنا قد حصلنا على القليل من الدعم."

اختر النهج الصحيح.يعد تحديد ما إذا كان قد تم إنشاء مجموعة كبيرة أو نهج مرحلي مناسبًا لشركتك أمرًا مهمًا. وأضاف قائلاً: "لقد اخترنا الدفعة العظمى التي ربما كانت السبب وراء ناجاحنا بصورة سابقة". "ولكنك لن تستطيع النجاح حقًا باستخدام هذا النهج إلا إذا كنت تمتلك دعم فريق الإدارة العليا وقيادة المشروع لأنها تبذل مجهودًا كبيرًا."

عدم التخصيص.يقول دودلي: "يكمن السبب وراء بعض المعارك التي واجهناها في التكوين المفرط أو محاولة إتمام أعمالنا كما اعتدنا من قبل".

التركيز على التدريب وإدارة التغييرات.وهذه منطقة لا يمكن الاستهانة بها. والواقع أن TTX يواصل تشغيل فصول التدريب.

وقع اختيار TTX على شريك التنفيذ Cognizant لضمان الانتقال السلس.