عمليات تكامل Oracle Unity Customer Data Platform
التكامل مع التطبيقات التي تستخدمها بالفعل
تعمل Oracle Unity Customer Data Platform (CDP) على توصيل كل نظام في مجموعتك التقنية بالأدوات الأخرى التي تحتاج إليها لتقديم تجارب سلسة عبر جميع نقاط اتصال العملاء.
تقنية السحابة
AWSتقدم خدمات مختلفة، بما في ذلك الحوسبة والتخزين وقواعد البيانات والتطبيقات والتحليلات والشبكات والأمان والمطور وأدوات الإدارة.
Azureيوفر مجموعة من الخدمات السحابية، بما في ذلك الحوسبة والتحليلات والتخزين والشبكات.
IBM MQ Series JMSموفر JMS المتوفر مع IBM MQ.
Microsoft SQL Serverنظام إدارة قاعدة بيانات علائقية تم تطويره بواسطة Microsoft.
Oracle Advanced Queuing (AQ)ميزة مراسلة قابلة للتكوين بدرجة كبيرة وقابلة للتطوير لـ Oracle Database.
Oracle Autonomous Data Warehouse قاعدة بيانات مستقلة تمامًا تعمل على توسيع نطاقها بسرعة، وتقدم أداءً سريعًا للاستعلام ولا تتطلب إدارة قاعدة البيانات.
Oracle Autonomous Transaction Processing يؤتمت توفير قواعد البيانات وتكوينها وضبطها وتوسيعها وتصحيحها وتشفيرها وإصلاحها.
Oracle Cloud Infrastructure Streaming يقدم حلاً قابلاً للتوسع ومُدارًا بالكامل لاستيعاب تدفقات البيانات كبيرة الحجم واستهلاكها في الوقت الفعلي.
Oracle Databaseهي نظام عالمي رائد لإدارة قواعد البيانات متعدد النماذج.
Oracle Database Cloud Serviceتم إنشاء خدمة قاعدة بيانات والوصول إليها من خلال منصة سحابية.
Oracle Messaging Cloud Serviceيتيح للتطبيقات التواصل بشكل موثوق مع بعضها البعض ويساعد المطورين على مشاركة المعلومات عبر التطبيقات.
Oracle Object Storageيخزن كمية غير محدودة من البيانات غير المهيكلة من أي نوع داخل نظام تخزين أساسي عالي الأداء.
Oracle WebLogic Server يدعم مواصفات خادم Java Message Service (JMS) ويوفر العديد من امتدادات WebLogic التي تتجاوز واجهات برمجة تطبيقات JMS القياسية.
Snowflakeمستودع بيانات قائم على السحابة بدون أجهزة أو برامج لتحديده أو تثبيته أو تكوينه أو إدارته.
قاعدة البيانات
Amazon Redshift خدمة مستودع بيانات مُدارة بالكامل على نطاق بيتابايت في السحابة.
IBM DB2مجموعة من منتجات إدارة البيانات، بما في ذلك خوادم قواعد البيانات، التي طورتها IBM.
Microsoft SQL Serverنظام إدارة قاعدة بيانات علائقية تم تطويره بواسطة Microsoft.
Oracle Autonomous Data Warehouse قاعدة بيانات مستقلة تمامًا تعمل على توسيع نطاقها بسرعة، وتقدم أداءً سريعًا للاستعلام ولا تتطلب إدارة قاعدة البيانات.
Oracle Autonomous Transaction Processing يؤتمت توفير قواعد البيانات وتكوينها وضبطها وتوسيعها وتصحيحها وتشفيرها وإصلاحها.
Oracle Database هي نظام رائد لإدارة قواعد البيانات متعدد النماذج في العالم.
Oracle Database Cloud Service تم إنشاء خدمة قاعدة بيانات والوصول إليها من خلال نظام أساسي سحابي.
Snowflakeمستودع بيانات قائم على السحابة بدون أجهزة أو برامج لتحديده أو تثبيته أو تكوينه أو إدارته.
العلامات
Adobe Launchأداة لتوحيد النظام البيئي للتسويق من جانب العميل من خلال تمكين المطورين من إنشاء عمليات تكامل.
Google Tag Managerيقيس عائد الاستثمار الإعلاني ويتتبع مواقع وتطبيقات الفلاش والفيديو والشبكات الاجتماعية.
علامة Oracle CXمكتبة JavaScript تساعدك على تمكين منتجات Oracle Advertising and CX وتكوينها على موقع الويب الخاص بك - دون مدير علامات.
Tealium iQمصدر متسق ودقيق لمعلومات الأحداث والحركات التي يمكن مشاركتها مع تطبيقات التسويق.
التحليلات الرقمية
Adobe Analyticsيساعدك على فهم رحلة العميل بشكل أفضل، ونشر حملات أكثر ذكاءً، والوصول إلى البيانات متعددة القنوات.
برنامج إدارة علاقات العملاء
Microsoft Dynamics 365مجموعة من تطبيقات الأعمال الذكية لـ ERP وCRM.
Oracle Salesأدوات بيع CRM القائمة على التعلم الآلي المتمركزة حول بيانات العملاء النظيفة والكاملة والمتصلة بأنظمة المكاتب الخلفية.
Oracle NetSuiteمجموعة إدارة أعمال موحدة تشمل ERP/Financials وCRM والتجارة الإلكترونية.
Oracle Siebel CRMحزمة كاملة من حلول CRM المحلية.
نظام إدارة علاقات العملاءSalesforce CRM الذي يساعد الشركات على الحصول على مزيد من المعلومات حول قاعدة عملائها.
نظام إدارة علاقات العملاءSAP الذي يساعد الشركات على إدارة جميع الأنشطة المتعلقة بالعملاء ومعالجتها.
التخصيص حسب الاحتياجات
Adobe Targetإنشاء اختبارات A/B وأنشطة الاستهداف المستندة إلى القواعد وإدارتها.
محسّنيوفر اختبار A/B وأدوات اختبار متعددة المتغيرات وتخصيص موقع الويب وإدارة محتوى الويب وحلول التجارة الرقمية.
Oracle Infinityيسجل السلوكيات الرقمية في الوقت الفعلي ويقدم رؤى قابلة للتنفيذ لإشراك عملائك من خلال التخصيص.
Oracle Maxymiserاختبار موقع الويب في الوقت الفعلي، والاستهداف السلوكي، والتخصيص، وتوصيات المنتج للحملات التسويقية.
Salesforce Interaction Studioيقدم رؤى متعمقة حول كل عميل ويطبق الذكاء الاصطناعي لتقديم تجارب مخصصة عبر القنوات.
حملات البريد الإلكتروني
حملة Adobeتساعدك على تخصيص الحملات وتقديمها وأتمتتها عبر قنواتك عبر الإنترنت وغير المتصلة.
Mailchimpنظام أساسي للتسويق متعدد الإمكانات يساعد الشركات على إدارة عملائها والتحدث معهم.
Marketoيساعد المؤسسات على أتمتة وقياس مشاركة التسويق والمهام وسير العمل.
Oracle Eloquaأفضل حل B2B لأتمتة التسويق في فئته يقدم تصميم الحملات وتسجيل نقاط الفرص التسويقية وأدوات المبيعات المتكاملة.
Oracle Responsysمنصة لإدارة الحملات عبر القنوات تساعد الشركات على تنفيذ الحملات التسويقية عبر القنوات.
Salesforce Marketing (الهدف الدقيق) برامج أتمتة التسويق والتحليلات التي تساعدك على تقديم تجارب البريد الإلكتروني.
Twilio (SendGrid)يتيح لك إنشاء إمكانيات الاتصال الصوتي والرسائل القصيرة وغيرها في التطبيقات.
الخدمة
Oracle Field Serviceأدوات سهلة تعمل بالذكاء الاصطناعي لتوجيه فنيي الخدمة الميدانية وجدولتهم وإدارتهم.
توفر Oracle Salesإمكانات خدمة ومبيعات موحدة يمكنك استخدامها لإدارة دورة حياة العميل الكاملة من خلال التأهيل والدعم.
Oracle Service (RightNow)خدمة تتنبأ بالحاجة إلى الخدمة، وتؤتمت العمليات، وتقدم خدمة ذاتية مخصصة وخدمة عملاء مساعدة.
Salesforce Service CloudService Cloud by Salesforce هو حل برامج خدمة العملاء.
ServiceNowنظام أساسي لأتمتة سير العمل قائم على السحابة يعمل على تبسيط مهام سير العمل الروتينية وأتمتتها.
التجارة
Oracle Commerceنظام أساسي موحد للتجارة الإلكترونية من B2B وB2C يساعدك على بناء تجارب مخصصة للمشتري عبر الإنترنت.
Oracle Configure, Price, Quote حل CPQ الذي يربط المكتب الأمامي والخلفي ويوجه العملاء خلال العملية من الطلب حتى تحصيل النقد.
PayPalحل كامل لمعالجة الدفع يساعدك على قبول المدفوعات وتسديدها على مستوى العالم.
Salesforce Commerce Cloudيتيح للمستخدمين إنشاء تجارب تسوق مخصصة عبر قنوات متعددة.
SAP Hybrisحل تجارة السحابة الأصلية متعددة القنوات لشركات B2B وB2C وB2B2C.
Shopifyمنصة للتجارة الإلكترونية لمساعدتك على بيع المدفوعات وشحنها ومعالجتها في أي مكان.
الولاء
Oracle CrowdTwistحل ولاء العملاء ومشاركتهم يساعدك على تعميق علاقات العملاء وتحسين الاحتفاظ بهم.
إدارة رأس المال البشري (HCM)
Oracle Fusion Cloud HCMبرنامج إدارة رأس المال البشري الكامل الذي يربط كل عملية من عمليات الموارد البشرية من التوظيف إلى التقاعد.
Oracle Taleo مجموعة اقتناء مواهب قوية ومستقلة لإيجاد أفضل المرشحين وتوظيفهم—لا توجد حاجة إلى موارد بشرية أساسية من Oracle
SAP SuccessFactorsيوفر برامج قائمة على السحابة لإدارة رأس المال البشري.
Workdayتوفر الإدارة المالية وإدارة رأس المال البشري وتطبيقات التحليلات.
التمويل (ERP)
Oracle E-Business Suiteمجموعة تطبيقات أعمال متكاملة تعمل على أتمتة عمليات CRM وERP وSCM.
Oracle Fusion Cloud EPMمجموعة إدارة أداء مؤسسية لمساعدتك على النمذجة والتخطيط عبر التمويل والموارد البشرية وسلسلة التوريد والمبيعات.
Oracle Fusion Cloud ERPمجموعة تخطيط موارد المؤسسات لأتمتة العمليات اليدوية، مع التحليلات والتحديثات التلقائية.
Oracle Fusion Cloud Logistics حل متكامل يدير أنشطة النقل والتجارة العالمية وإدارة المستودعات.
Oracle Utilitiesتوفر أنظمة خدمة العملاء وأمر الخدمة والقياس والفوترة.
JD Edwards EnterpriseOne من Oracleمجموعة تطبيقات متكاملة للتخطيط الشامل لموارد المؤسسة.
SAPبرنامج المؤسسة الذي يساعدك على إدارة عمليات الأعمال وعلاقات العملاء.
SAP Aribaحلول سحابة المشتريات وسلسلة التوريد للشركات الكبيرة والمتوسطة الحجم.
SAP Concurحل متكامل عبر الإنترنت لبرامج السفر عبر الأعمال وإدارة النفقات.
SAP S/4 Hanaحل ERP للمؤسسات الكبيرة.
تطبيقات أكثر
Adobe Signيسمح للمستخدم بإرسال عمليات التوقيع والتوقيع والتعقب والإدارة باستخدام متصفح أو جهاز محمول.
الأتمتة في أي مكانبرنامج أتمتة العمليات الروبوتية الأصلي المستند إلى الويب الذي يعمل على أتمتة عمليات الأعمال.
المربعخدمة تخزين ملفات قائمة على السحابة.
DocuSignمساعدة المؤسسات على إدارة الاتفاقيات الإلكترونية على أجهزة مختلفة.
Eventbriteموقع إدارة الأحداث وتذاكرها على الويب الذي يساعد المستخدمين على تصفح الأحداث المحلية وإنشائها وترقيتها.
Evernoteأداة إنتاجية مصممة لتدوين الملاحظات وتنظيمها وإدارة المهام وأرشفتها.
Gmailخدمة بريد إلكتروني مجانية تقدمها Google.
تقويم Googleخدمة تقويم إدارة الوقت والجدولة التي طورتها Google.
مهمة Googleقائمة مهام بسيطة تتضمن مهام فرعية وإشعارات بالأجهزة المحمولة.
Microsoft Outlook تطبيق ويب لمدير المعلومات الشخصية يتضمن خدمات البريد الإلكتروني والتقويم وجهات الاتصال والمهام.
Momentiveبرنامج إدارة التجارب المستند إلى السحابة يتضمن تطوير الاستبيان عبر الإنترنت.
Oracle Intelligent Advisorيساعد وكلاء الخدمة على تقديم المشورة المناسبة لكل عميل، مع استجابات متسقة وشفافة.
Oracle SOA Suiteمجموعة برامج شاملة وقابلة للتوصيل دون إيقاف التشغيل توفر وقتًا أسرع للتكامل وزيادة الإنتاجية وخفض التكلفة الإجمالية للملكية.
Slackمنصة اتصالات الأعمال.
Trelloتطبيق قائم على الويب ونمط Kanban وصنع القوائم.
UiPath برنامج أتمتة العمليات الروبوتية (RPA) الذي يقوم بأتمتة المهام الرقمية المتكررة التي يقوم بها الأشخاص عادة.
تعرف على كيفية مساعدة Oracle Unity Customer Data Platform لك.