حافظ على وجودك في المقدمة حول تغيرات السوق والأعمال والفريق من خلال التخطيط للتعرف على الموسمية واستخدام سيناريوهات "ماذا لو" الأسوأ والأفضل والتحفظ للمقارنة بالخطة الأساسية.

توفر Oracle Partner Relationship Management بوابة شريك بعلامة تجارية حيث يمكن لمديري القنوات والشركاء التعاون ومشاركة الفرص التسويقية وإدارتها وتسجيل الصفقات وتكوين عروض الأسعار. يوفر هذا الحل المتكامل تجربة شريك كاملة ومتصلة ويساعد الشركات على تطوير قنوات مبيعات شركائها لزيادة الإيرادات.

لقطة شاشة لـ Oracle Partner Relationship Management
شاهدها أثناء العمل

استكشاف Oracle Partnership Relationship Management

بوابات الشركاء المخصصة

تطوير بوابات مخصصة حيث يمكن لمديري القنوات والشركاء التعاون في الإدارة من العميل المحتمل إلى عرض الأسعار وتخطيط الأعمال وسير عمل الطلب إلى المطالبة وغير ذلك الكثير.

تجربة بطابع العلامة التجارية

قدم بوابة شركاء مرنة لإدارة القنوات المخصصة وواجهة مستخدم بطابع العلامة التجارية. علامتك التجارية مهمة، سواء أكانت ملكك أو شريكًا يمثلها.

تجربة مدير القناة

افهم أداء شريكك وحسِّنه في بيئة معقدة ومتطورة. تقدم Oracle لمديري القنوات لديك عرضًا كاملاً لأداء الشركاء والأداء العام لبرنامج القنوات.

الإدارة من العميل المحتمل إلى إتمام الصفقات

يمكنك زيادة النتائج من خلال مجموعة كاملة من الأدوات بدءًا من تسجيل الموظفين وصولاً إلى ضمان التسويق المشترك ووصولاً إلى الإدارة الشاملة للفرص التسويقية وتسجيل الصفقات وعمليات الفرصة وعروض الأسعار.

التعاون وتقييم الملاحظات

الوصول إلى التحليلات والاستفادة منها لضبط إستراتيجية الشريك وتنفيذها بذكاء. اجمع ملاحظاتك وقدمها حول تجربة العملاء (CX) وأداء القنوات عبر جميع الشركاء.


توظيف الشريك وتهيئته

يمكنك توظيف الشركاء الجدد وتسجيل نقاطهم وتقييمهم وتأهيلهم بسهولة. بمجرد تأهيلهم، قدم مواد تسويقية معتمدة ومتخصصة إلى الشركاء لتحقيق نتائج أفضل. ونظرًا لأن وقت الوصول إلى النتائج يمثل أهمية بالغة للعلامات التجارية والشركاء على حد سواء.

تصميم برنامج القناة

إنشاء علاقة مربحة للجميع بينك وبين شركائك. تعاون مع الشركاء لإنشاء برامج قنوات فعالة وذات فائدة متبادلة.

حملات التوظيف

تعني الإدارة المناسبة للشركاء العثور دائمًا على شركاء جدد للاستفادة من نجاحك السابق. تسهل Oracle توظيف شركاء جدد وتأهيلهم.

تقييمات الشريك

قم بتقييم وتحديد أفضل الشركاء لدفع نتائج الأعمال التي تحتاجها وتريدها. يدرك مديرو الشركاء الناجحون الحاجة إلى المراقبة المستمرة وتقييم النتائج.

إدارة القنوات

سيكون إعداد القنوات وإدارتها دائمًا جزءًا ضروريًا من استراتيجية الشركاء الناجحة. يمكنك تخصيص المديرين بسهولة وتفويض المهام الإدارية للبائعين الشركاء وتكوين المناطق وتعيينها.

التأهيل الفعال

يمكنك اعتماد الشركاء الجيدين بسهولة وبدء مهام الإعداد وتقديم محتوى العلامة التجارية والعملية والتدريب كل ذلك من واجهة واحدة. إعداد شركاء جدد بسرعة وتحسين الوقت الإجمالي للإنتاجية.


أدوات مشتركة للانتقال إلى السوق والعلامات التجارية المشتركة

التعاون على الخطط، وتوفير أموال لتطوير السوق (MDF)، والموافقة على طلبات MDF. حدد أفضل المؤدين باستخدام أدوات التحليل الذكي للأعمال المتصلة، وقم بتقييم إنفاق الاعتماد المالي لتطوير التسويق مقابل العائد، وقم بتقييم خطط التعويض وإعادة تجديدها.

تطوير خطة العمل

قم بمواءمة خطط الشركاء مع أهداف أعمالك. تعاون مع شركائك لتحديد خطط للحسابات الرئيسية وأفضل المنتجات ومبادرات التسويق المشترك.

الاعتمادات المالية لتطوير التسويق (MDF)

اعتماد عائد الاستثمار لصناديق تطوير السوق وتوزيعه وتتبعه.

الباحث عن شريك العميل

ساعد العملاء في اكتشاف الشريك المناسب مع الباحث عن الشريك الذي يتعامل مع العملاء.

ملاحظات العملاء

استطلاع آراء العملاء لتقييم مدى جودة تمثيل الشركاء لعلامتك التجارية. احصل على رؤى حول جوانب التحسين.


الإدارة من العميل المحتمل إلى الطلب

حسِّن عملية الإدارة من العميل إلى الطلب بأكملها للشركاء. قدم لهم الأدوات للمطالبة بالفرص التسويقية وتأهيلها وتحويلها وإنشاء عروض أسعار وتسجيل الطلبات بكفاءة أكبر.

إدارة العملاء المحتملين

قم بتمرير العملاء المحتملين المؤهلين للتسويق بسلاسة باستخدام التحليل الذكي للمشاركة، أو قم بتعيين عملاء محتملين جدد للشركاء للتأهل والمطالبة.

إدارة الفرص

يمكنك تسهيل تسجيل الصفقات واعتماداتها وتتبع تقدم فرص الشريك والمساعدة على تقديم الصفقات المتوقفة.

البيع الموجه بالذكاء الاصطناعي

يمكنك تزويد الشركاء بمجموع نقاط احتمالية الفوز المدفوعة بالذكاء الاصطناعي، وأفضل الإجراءات التالية، وتحديد أولويات الحساب، ونقاط الحوار الذكية.

التهيئة والتسعير وتقديم عروض الأسعار

مكِّن شركاء القنوات من تكوين عروض أسعار دقيقة وإنشائها، والموافقة عليها بسرعة.

التقاط الطلب

يمكنك تمكين تسجيل الطلبات بسهولة وبساطة لبائعي التجزئة والموزعين.


الدعم المتكامل لخدمة العملاء

زوّد شركاءك بالأدوات اللازمة لتوفير دعم ممتاز لخدمة العملاء بالعلامة التجارية للعملاء المشتركين.

إدارة المعرفة

يمكنك السماح لشركائك باستكشاف الأخطاء وإصلاحها نيابة عن عملائهم مع الوصول المستمر إلى المقالات المعرفية.

رؤى طلب الخدمة

عرض سجل الخدمة للشركاء بحيث يكونون أفضل استعدادًا لإشراك العملاء وتقديم الخدمة لهم.

دعم العميل

قم بزيادة رضا العملاء عن طريق تمكين الشركاء من تسجيل طلبات الخدمة نيابة عن العملاء، والتعاون معك لاتخاذ قرارات سريعة.

دعم الشركاء

تحسين رضا الشركاء من خلال السماح للشركاء بتسجيل طلبات الخدمة للحصول على المساعدة فيما يتعلق بالصفقات أو العمليات أو المشكلات الفنية الخاصة بهم.


التحليل الذكي للأعمال والتحليلات

قم بتحسين برنامج الشركاء وعائد الاستثمار العام لديك من خلال تحديد الشركاء الأعلى أداءً باستخدام أدوات التحليل الذكي للأعمال المتصلة، وتقييم إنفاق الاعتماد المالي لتطوير التسويق مقابل العائد، وتقييم خطط التعويضات وإصلاحها.

لوحات معلومات الأداء

تحديد الشركاء الأعلى أداءً باستخدام التحليل الذكي للأعمال المتصل.

تحليل الاعتماد المالي لتطوير التسويق

افهم استثماراتك في تطوير التسويق من خلال تقييم الإنفاق مقابل العائد وسرعة المبيعات والتنفيذ ورضا العملاء النهائيين مع جميع شركائك.

إدارة الحوافز

إدارة حوافز الشركاء بفعالية للحصول على أفضل النتائج. يمكنك تقديم أرباح الشركاء بشفافية، وتقييم خطط التعويضات وتجديدها، ومكافأة أفضل المؤدين لتحفيز السلوكيات التي تدعم أهداف أعمالك.

ملاحظات الشريك

فهم أفضل للشركاء الراضين عن برنامج الشريك الخاص بك وأيهم يستدعي تركيزك للتحسين. مسح الشركاء بسهولة لتقييم الرضا العام ووضع خريطة لخطوات التحسين.


المزايا الرئيسية - إدارة علاقات الشركاء

01تحسين نتائج الصفقات

يمنح التحليل الذكي المتصل للعملاء شركائك ومديري القنوات عرضًا كاملاً للعملاء حتى يتمكنوا من اتخاذ قرارات مدروسة.

اجمع Oracle CPQ مع إدارة علاقات العملاء لديك لتحقيق المزيد من النجاح

02تنفيذ برامج الشركاء الناجحة

توظيف أفضل الشركاء، وتأهيلهم، والاحتفاظ بهم، وتحفيزهم. استخدم البيانات والذكاء لتنمية أعمالك وتقديم أفضل تجربة.

كيفية إعداد استراتيجية شريك فعالة (PDF)

03تبسيط مشاركة الشركاء

تبسيط مشاركة الشركاء من خلال إدارة العملاء المتوقعين والمبيعات والاقتباس ودعم خدمة العملاء المتكاملة بالكامل.

فيديو: مبيعات وخدمة وتسويق متكاملة (2:35)

جولة حول المنتج - Oracle Partner Relationship Management

مرحبًا بك في Oracle Partner Relationship Management

قم بإنشاء نظام أساسي لإدارة علاقات الشركاء (PRM) حتى يتمكن مديرو القنوات والشركاء من التعاون لإدارة العملاء المحتملين وتسجيل الصفقات وإنشاء عروض الأسعار.

Oracle Partner Relationship Management هو برنامج شريك كامل ومتصل يساعد الشركات على تطوير قنوات مبيعات الشركاء وزيادة الإيرادات.

التوظيف وضم العملاء

يمكنك توظيف شركاء جدد وتقييمهم وتأهيلهم بسهولة.

استفد من الحملات لاستهداف شركاء جدد. حسِّن تجربة التأهيل من خلال المهام والتدريب والعمليات التي تجعل الشركاء يعملون بشكل أسرع - كل ذلك في سطح مكتب واحد.

بوابة شركاء سهلة الاستخدام ومريحة

تمكين الشركاء من خلال المعلومات والأدوات المهمة في واجهة مستخدم واحدة سهلة الاستخدام.

إبقاء الشركاء على اطلاع وإدارة علاقات الشركاء من خلال بوابة شركاء قابلة للتكوين وذات علامات تجارية كاملة.

إخطار الشركاء بالفرص المعينة حديثًا وتجديدات البرامج والترقيات وتسهيل وصول الشركاء إلى الفرص وقبولها، وتقديم المعاملات وتتبعها، وشراء المنتجات، وتلقي الدعم.

أدوات تخطيط المبيعات للشركاء

يدعم Oracle Sales Planning أدوات التخطيط التعاونية القائمة على البيانات التي تبني الحصص ذات الحجم المناسب للحفاظ على تحفيز بائعي القنوات.

إنشاء خطط تستفيد من نقاط قوة الشركاء وتتماشى مع أهداف أعمالك. تقسيم الشركاء حسب الخصائص العامة، مثل النوع والمنطقة الجغرافية والأداء لاستهداف أعلى المؤدين بسمات ملفات مرنة.

تعرف على Oracle Sales Planning

إدارة الشركاء بسهولة

مراقبة أنشطة الشركاء مباشرة داخل إدارة علاقات العملاء.

يمكن لمديري القنوات الوصول إلى ملفات التعريف الشاملة باستخدام معلومات الشركة وجهات الاتصال وحالة تسجيل البرنامج والأداء والمزيد. يمكنهم عرض تواريخ معاملات نشاط الشريك، بما في ذلك الفرص والإحالات وطلبات التسعير الخاصة والعروض والطلبات وطلبات تمويل التسويق والمطالبات.

يمكن الاستفادة من مقاييس القنوات ومؤشرات الأداء الرئيسية الإضافية المعدة مسبقًا لعرض المقاييس ذات الصلة من خلال إطار عمل أداء قابل للتوسيع ولوحة معلومات مخصصة.

أدوات وعمليات إدارة العملاء المهمين المحتملين

إرسال العملاء المحتملين مباشرة إلى الشركاء بناءً على قواعد المشاركة المحددة مسبقًا وتبسيط الاعتمادات من خلال إمكانات تقييم الاحتمالات والفرص التسويقية.

بمجرد التأهل الكامل، يمكن للشركاء تحويل العملاء المحتملين إلى صفقة مسجلة.

إدارة الفرص وتوجيهها

يوفر التوجيه المتقدم طرقًا متعددة لدفع الأعمال الجديدة، مثل توزيع الفرص على أساس القواعد أو تعيينات الخدمة الأولى أو صفقات الشريك المشترك للفرص المعقدة.

بمجرد تخصيص فرصة المبيعات، يمكن للشركاء تكوين عروض الأسعار ووضع الطلبات داخل الواجهة.

إنشاء عروض ديناميكية للعملاء بسهولة

توفر Oracle Configure, Price, Quote (CPQ) إرشادات عملية تقديم عروض أسعار سلسة لمساعدة بائعي القنوات على إنشاء عروض وعقود وبيانات عمل دقيقة وديناميكية بسهولة. يتم زيادة ربحية الصفقة إلى أقصى حد من خلال تحسين الأسعار والخصومات.

تعرف على المزيد حول Oracle CPQ لمبيعات القنوات

خدمة عملاء رائعة في كل مرة

تجاوز توقعات خدمة العملاء من خلال التجارب المتصلة لشركاء القنوات. السماح للشركاء بتقديم الطلبات نيابة عن العملاء أو الحصول على ملكية طلبات الخدمة بأنفسهم.

إمكانية الوصول في أي وقت، حتى أثناء التنقل

توفير إمكانية الوصول في أي وقت ومن أي مكان إلى أدوات التسويق وموارد المنتجات ومعلومات الحساب التي يحتاج إليها الشركاء للانتقال إلى السوق.

تمنح Oracle Partner Relationship Management المستخدمين إمكانية الوصول عبر الأجهزة المحمولة إلى إمكانات المبيعات الأساسية، والتكيف مع تجربة الأجهزة المحمولة واحتياجات البائعين الشركاء ومديري القنوات.

النجاح بفضل البيانات والمقاييس

ساعد الشركاء على اكتشاف رؤى وفرص جديدة من خلال منحهم إمكانية الوصول لمعالجة البيانات من خلال لوحات معلومات التحليلات. تعمل أدوات البيع والتنبيهات والتحليل الذكي للشركة المدعومة بالذكاء الاصطناعي على تحويل الرؤى إلى إجراءات، مما يمنح الشركاء توصيات تكتيكية وتوجيهات الخطوة التالية للنجاح.

استكشاف Oracle Partner Relationship Management

"قم بإنشاء علاقات ناجحة ودائمة مع شركاء قنوات التوزيع وإدارتها، مما يؤدي إلى زيادة الإيرادات وتقليل تكاليف التسويق والمبيعات.

استكشف Oracle Partner Relationship Management لمعرفة كيف يمكنك تقديم تجربة شريك كاملة ومتصلة وإيجابية.

التسعير

ادعم شركاء القنوات من خلال توسيع برنامج CX لديك باستخدام حل إدارة علاقات الشركاء الكامل الميزات.

Oracle Partner Relationship Management


مستخدم شريك خارجي / شهر 1

تساعد Oracle Partner Relationship Management مديري القنوات على توظيف شركاء القنوات وبيع المنتجات والخدمات من خلالهم لتنمية أعمالهم. تستخدم كل من مؤسسات القنوات والشركاء الخارجيين نظام Oracle Partner Relationship Management لمواءمة أعمالهم وإتمام المزيد من الصفقات بنجاح.

  • تحليل أداء الشريك لتحديد أولويات الوقت والاستثمارات المالية في أفضل الشركاء
  • استفد من الإمكانات، مثل بوابة شريك ملائمة ولوحة معلومات تحليلية وتطبيق للهاتف المحمول لتقديم خدمة أفضل للعملاء المشتركين من أي مكان

 

للحصول على معلومات إضافية حول الأسعار، اتصل بنا.

  1. يتطلب اشتراك العميل في Oracle Sales and Service Enterprise Edition أو Oracle Sales and Service Premium Edition.
  2. يمثل التسعير أعلاه تكلفة إضافية للسماح لمستخدمي الشريك الخارجي بالوصول إلى تطبيق Oracle Sales and Service المرخص بواسطة عميل Oracle.
  3. رسوم إضافية لتوضيح البيانات. يتضمن الحل 50 ألف سجل مجانًا، وبعد ذلك 10 دولارات لكل 1000 سجل إضافي.
التقييم

ساعد البائعين على العودة إلى البيع: ‫إجراء التقييم الذاتي الخاص بنا لتقييم مسارك نحو نجاح المبيعات

أوستن بيليسلي، إستراتيجية التسويق عبر الويب، Oracle CX

باستخدام الأدوات المناسبة—من حلول أتمتة المبيعات إلى حلول التكوين، والتسعير، وعروض الأسعار (CPQ)—فيمكن للبائعين قضاء وقت أقل في إدخال البيانات ووقت أكثر في التركيز على البيع.

قم بإجراء هذا التقييم الذاتي المختصر لتسجيل نقاط مبيعات استراتيجية مؤسستك. يمكنك ببساطة تحديد المنطقة الوظيفية والإجابة على عدد قليل من الأسئلة السريعة للتمثيل المرئي لأسلوب شركتك ومقارنته بالبيع المتجاوب.

قراءة المدونة

أبرز المدونات

عرض الكل

الموارد

تعرَّف على آخر المستجدات في Oracle Sales

Cتابع آخر المستجدات في المدونات ومقاطع الفيديو والعروض التوضيحية للمنتجات والأحداث والمزيد من فريق Oracle CX لمعرفة كيف نجعل كل تفاعل مع العملاء مهمًا.

تعرف على سبب ريادة Oracle Sales

تتجاوز Oracle CX إدارة علاقات العملاء لتقديم تجارب مصممة خصيصًا لسلوك كل عميل عبر الإنترنت في الوقت الفعلي.

تواصل مع العملاء في مجتمعنا

انضم إلى Customer Cloud Connect للتعاون بين الأقران ومشاركة أفضل الممارسات والأدوات المطلوبة لمواكبة استراتيجية منتجات Oracle.

طور مهاراتك

تُقدم Oracle University مجموعة متنوعة من الحلول التعليمية لمساعدتك على بناء مهارات السحابة، والتحقق من الخبرة، وتسريع وتيرة الاعتماد.