خدمات Oracle Health
صُممت الخدمات الاحترافية من Oracle Health لتوفير تحليلات متعمقة للمساعدة في تحديد خطط تحسين الأداء المناسبة، وتحديد الحوكمة، وزيادة رضا الأطباء السريريين وكفاءتهم في السجل الصحي الإلكتروني (EHR).
صُممت الخدمات الاحترافية من Oracle Health لتوفير تحليلات متعمقة للمساعدة في تحديد خطط تحسين الأداء المناسبة، وتحديد الحوكمة، وزيادة رضا الأطباء السريريين وكفاءتهم في السجل الصحي الإلكتروني (EHR).
نحن نفهم أنظمتك التقنية، ومن خلال حلولنا التحليلية، يمكننا مساعدتك في تحسينها.
يُقصد بالخدمات المعروضة أن تكون أمثلة لما تم تقديمه في حالات محددة. تم تصميم كل جهاز/خدمة طبية لتوافق اللوائح النتظيمية للمنطقة الجغرافية المتواجدة فيها. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان توفرها أو الامتثال لها في أي مناطق أخرى. وقد تكون التعديلات المحلية ضرورية لتلبية المتطلبات على المستوى الإقليمي.
استفد من تجربة الدعم الكامل للخدمات. احصل على دعم من المستويين الثالث والرابع عند شراء اتفاقيات برامج مرخصة، مع خيار إضافي لشراء دعم من المستوى الأول والمستوى الثاني. تُبلغ المؤسسات التي لديها إمكانية الوصول إلى دعم الخدمة الكاملة عن أوقات حل أسرع وتجارب محسّنة للمستخدم النهائي.
استفد من قيمة السجل الصحي الإلكتروني من خلال مؤسستك بأكملها باستخدام تحليلات البيانات على مستوى المؤسسة من Lights On Network. ساعد في تحسين تجربة الأطباء لديك، وتحقيق أفضل النتائج لمؤسستك، وتمكين كفاءات النظام لدعم عملياتك.
يقدم التدريب على اعتماد Oracle Health نموذجًا كامل النطاق للمساعدة في تعزيز الاعتماد الناجح للمستخدم النهائي. يوفر مدربو الاعتماد لدينا للعملاء الدعم والتوجيه الذي يحتاجون إليه لتنفيذ حلول Oracle Health الخاصة بهم وتعزيزها بثقة.
يقدم مدربو التحويل الدعم للعملاء قبل بدء التشغيل وأثناءه وبعده للمساعدة في دفع اعتماد حلولهم وتعزيزها. يشارك المدربون لدينا طوال العملية لمساعدة المستخدمين النهائيين على تخصيص إعداداتهم وتفضيلات النظام والإجابة عن الأسئلة وتحسين تجربة السجل الصحي الإلكتروني.
من خلال خدمات استشارات الاعتماد، يتلقى الأطباء السريريون اهتمامًا فرديًا من مستشارينا للمساعدة في تحسين كفاءتهم مع حلول Oracle Health. تركز استشارات الاعتماد على تجربة المستخدم النهائي مع منتجات Oracle Health وإتقانها وهي مخصصة للعملاء الذين يعيشون بالفعل. تركز خدماتنا على برامج العملاء التي توفر دعمًا مستمرًا للمستخدم النهائي واستراتيجيات مبنية على البيانات. تم تجهيز فريقنا بتقنيات للتأكيد على أهمية تغيير السلوك والدعوة إلى اعتماد السجل الصحي الإلكتروني.
نفهم أن اعتماد السجل الصحي الإلكتروني لا ينتهي عند بدء التشغيل. يتطلب اعتماد السجل الصحي الإلكتروني وتحسينه التقدم المستمر والتعليم. بغض النظر عن مدى تقدمك في رحلة السجل الصحي الإلكتروني، يمكن لمؤسستك الاستفادة من الدعم الاستباقي والمخصص. وكما تستمر تعديلات النظام وترقياته بعد تنفيذ الحلول، يجب أن يستمر الدعم المستمر للأطباء، إلى جانب مبادرات صيانة النظام والتغيير التنظيمي.
لدعم اعتماد السجل الصحي الإلكتروني والإنتاجية، يقوم مستشارونا بما يلي
يساعد فريق Oracle Health Sustainment Education Consulting على تثقيف الموظفين وتطوير البرامج التي توفر الأدوات اللازمة للحفاظ على نموذج دعم السجل الصحي الإلكتروني المستمر. يقوم مدير اعتماد Oracle Health المخصص بتثقيف وتدريب فريقك المكون من خبراء المعلومات والمعلمين لتطوير برنامج دعم مستمر. إذا لم يكن لدى مؤسستك خبراء معلومات أو معلمون، تقدم Oracle Health مدير اعتماد ومستشاري اعتماد لدعم المستخدمين النهائيين مع مساعدتك في تطوير البرنامج.
نتعاون مع الأطباء السريريين للمساعدة في تحسين تجربتهم الإجمالية وبناء فرق دعم المستخدم النهائي التي تمكّنهم من تحقيق النجاح من خلال
لتزويد المرضى بالرعاية المثلى، من الضروري أن تحسّن مؤسسات الرعاية قيمة استثماراتها في تكنولوجيا المعلومات الصحية. يكون نجاح مؤسستك على الأغلب هو النتيجة المباشرة للاعتماد القوي وتجارب المستخدمين. يعد تقديم أدوات تعليمية متسقة وشاملة أمرًا أساسيًا لمساعدة المستخدمين على أن يصبحوا مرتاحين للسجل الصحي الإلكتروني وتعزيز كفاءات سير العمل. يقدم إطار تعلم Oracle Health للمؤسسات استراتيجية تعلم مصممة لمساعدتها على تحقيق نتائجها وأهدافها.
إطار تعلم Oracle Health هو استراتيجية تعلم شاملة مصممة لتقديم رحلات تعلم قائمة على الأدوار وأفضل الممارسات التي تتماشى مع تجربة النموذج. يمكن للمستخدمين النهائيين الوصول إلى المحتوى في الوقت الذي يناسبهم وبقدر ما يحتاجون إليه لتعزيز ثقتهم وتعزيز تجربة المستخدم داخل المنصة.
عبر بوابة التعلم الخاصة بنا، يمكن للمؤسسات نشر المحتوى وتتبع مدى تقدم المستخدمين ومراقبة تحقيق الأهداف للمساعدة في التنبؤ بنجاح نتائج التعلم واستيراد محتوى تجربة النموذج للبقاء دائمًا على اطلاع دائم.
تساعدك Oracle Health In-App eCoach على تحقيق أقصى استفادة من استثمارات السجل الصحي الإلكتروني لمؤسستك من خلال دعم التعلم المستمر والتقدم من خلال بناء الوعي بالتغييرات، وتقديم مواد تعليمية، وتعزيز التدريب.
قد يمثل التكيف مع التغيرات السريرية والثقافية والتكنولوجية في مجال الرعاية الصحية الحديثة تحديًا كبيرًا للمؤسسات. لكي تزدهر، يجب أن تكون المؤسسات قادرة على دمج الأفكار والعمليات الجديدة بسرعة مع تعلم كيفية إدارة التغيير بفعالية.
تساعدك خدمات إدارة التغيير التي نقدمها في نقل مؤسستك من المكان الذي أنت فيه إلى المكان الذي تريد أن تكون فيه. نحن نوفر إطار العمل والأدوات اللازمة لإدخال التغيير في مؤسستك وتنفيذه بالكامل، وبذلك نساعدك على تحسين كفاءة الموظفين وفعاليتهم.
من خلال خدمات التحسين التي نقدمها، نساعد مؤسستك على الوصول إلى العمليات والتجارب المحسّنة والاستفادة منها لتحقيق أفضل النتائج.
نحن نستفيد من استراتيجية تنظيمية قائمة على القيمة وقائمة على البيانات تجعل التحسين سهلاً بالنسبة لك. نحن نساعدك في مواكبة العمليات والتكنولوجيا، مما يتيح لك اتخاذ قرارات أكثر استنارة لإدارة الرعاية الصحية. لدينا نهج تكراري حيث يمكننا
بعد تنفيذ المزيد من [Oracle Health Decision Support Solutions] في يونيو 2022، وصلت تغطية طلبات الأدوية مع مسار مرشحات الإدارة إلى 97%.سارة واشبورن DNP، MS، RNC-OB، CPHQ أخصائي الجودة السريرية، Vail Health
تحدّث مع عضو فريق حول حلول Oracle للرعاية الصحية.
