ما المقصود بالتوازن بين العمل والحياة الشخصية؟

تاريخ موجز للتوازن بين العمل والحياة الشخصية

حتى أوائل القرن العشرين، كان العمال الكادحين العاديين يعملون لمدة تتراوح بين 70 و100 ساعة في الأسبوع خلال الثورة الصناعية.

ابتكر مخترع السيارات هنري فورد يوم العمل الحديث "من 9 إلى 5" في عشرينيات القرن العشرين لتزويد موظفيه بمزيد من الفرص لتحقيق التوازن والترفيه. واتبعت الشركات هذا النموذج خلال العقدين المقبلين وقامت الحكومة الأمريكية في نهاية المطاف بتدوين أن أسبوع العمل مدته 40 ساعة في القانون. وخلال هذه الفترة، وصفت الصحافة الوقت بين العمل والمنزل بأنه توازن بين العمل والترفيه.

تطورت العلاقة بين العمل والمنزل في الربع الأخير من القرن العشرين مع ظهور التكنولوجيا الجديدة والتحوّل في أولويات الأعمال نحو قيمة المساهمين. يمكن للموظفين الآن البقاء على اتصال بعملهم خارج المكتب عبر البريد الإلكتروني والمراسلة الفورية. ومع إلغاء الحدود التي سبق تحديدها، تم إدخال مفهوم التوازن بين العمل والحياة الشخصية.

كيف تغيَّر التوازن بين العمل والحياة الشخصية؟

لا يزال التوازن بين العمل والحياة الشخصية يتغير اليوم، إذ يبحث الموظفون عن ترتيبات عمل أكثر مرونة تدعم أنماط حياتهم. وقد استجابت الشركات لتقديم رعاية الأطفال ورعاية المسنين وبرامج مساعدة الموظفين. وبالنسبة إلى بعض الشركات، يوفر ظهور هذه المبادرات دفعة في صورة العلامة التجارية للشركة والتوظيف.

ونتج عن جائحة فيروس كورونا (كوفيد-19) حوار إضافي بشأن التوازن بين العمل والحياة الشخصية. ومع تحوّل العمال إلى أماكن بعيدة مع الاضطلاع أيضا بمسؤوليات الأسرة، شعر العمال بالإرهاق والتوتر بشكل متزايد. وردًا على ذلك، قامت الشركات بتحديث عروض المزايا الخاصة بها من خلال توسيع خدمات برامج مساعدة الموظفين الحالية مع إتاحة الوصول إلى استشارة الصحة النفسية وبرامج الصحة والعافية ومرتبات المكاتب المنزلية وساعات العمل المرنة.

التكامل بين العمل والحياة الشخصية مقابل التوازن بينهما: ما الفرق؟

في بعض الأحيان يستخدم التكامل والتوازن بين العمل والحياة الشخصية بالتبادل، ولكن هناك اختلافات بين الاثنين.

• التكامل بين العمل والحياة الشخصية يحدث عندما يمزج الموظفون لديك التزاماتهم الشخصية والمهنية مع العثور على مجالات التوفيق بينهما. على سبيل المثال، يمكن لموظفك إكمال مهامه المنزلية أثناء المشاركة في مكالمة جماعية أو إحضار الأطفال إلى المكتب عندما تكون المدارس مغلقة. عندما ينجح موظفوك في تنفيذ التكامل بين عملهم وحياتهم الشخصية، فإنهم يتمتعون بمستوى أعلى من المرونة يسمح بتنسيق الجداول، ما يؤدي إلى زيادة الرضا.
• التوازن بين العمل والحياة الشخصية عندما يعطي الموظفون لديك الأولوية نفسها لمتطلبات العمل والحياة الشخصية. في هذا النموذج، يتم وضع حد واضح حيث توجد جداول صريحة لدعم جهود الموظف في كلا المجالين. قد يكون من الصعب إدارة هذا التوازن، خاصة في ظروف العمل عن بُعد أو الظروف المختلطة حيث تتلاشى إمكانية الفصل. بالإضافة إلى ذلك، قد تنشأ صعوبات عندما يحتاج موظفوك إلى تقديم ساعات إضافية للعرض التقديمي أو المشروع أو الحدث، ما يتطلب إعادة معايرة منتظمة لمثل هذا التوازن.

يسعى كلا النظامين إلى البحث عن توازن بين العمل والحياة الشخصية. يجب على العاملين تقييم أولويات حياتهم واحتياجاتهم، ثم تحديد نهج لتبنيه بهدف تقليل الإجهاد وزيادة الرفاهية.

كيف يمكن لأرباب العمل دعم توازن أفضل بين العمل والحياة الشخصية؟

يمكنك دعم توازن أفضل بين العمل والحياة الشخصية بطرق عديدة. وفي حين أن مستويات التوتر تختلف حسب الصناعة، فيما يلي بعض الطرق التي يمكن لأصحاب العمل دعم التوازن بين العمل والحياة الشخصية من خلالها:

• إنشاء بيئات عمل قابلة للتكيف: يشعر العمال بالسعادة عند تمكّنهم من إدارة وقتهم الخاص. في بيئة تتسم بالثقة، يساعد تقديم ترتيبات عمل مرنة موظفيك على الشعور بالتقدير مع العلم بأنه يمكنهم إكمال عملهم والتعامل مع مجالات أخرى من حياتهم، حسب الحاجة.
• تشجيع الموظفين على أخذ فترات راحة متكررة: يمكن أن يكون العمل مرهقًا، ويمكنك الحصول على المزيد من موظفيك من خلال تشجيع اللياقة البدنية والإبلاغ عن أهمية الصحة النفسية وتشجيع أخذ إجازة مدفوعة الأجر.
• تقييم المزايا الموجودة: ما المزايا التي يجد العاملون لديك قيمة فيها؟ قيّم عروضك الحالية وأجرِ التعديلات بناءً على الملاحظات.
• التحقّق من أحوال الموظفين: لكل موظف موقف مختلف يواجهه. وبدء المحادثة وطرح الأسئلة بشأن ما يحتاج إليه لتحقيق النجاح هو بداية جيدة، سواءٌ أكان ذلك من خلال مراجعة عبء العمل أو مناقشة التحديات المستمرة.

كيفية تحسين التوازن بين العمل والحياة الشخصية؟

وفيما يلي بعض الطرق لتحسين التوازن بين العمل والحياة الشخصية:

• تعلّم كيفية وضع الحدود: يعتبر تشجيع القوى العاملة لديك على الإبلاغ عن حدودها أحد مفاتيح نجاح مكان العمل. مع وجود العديد من الطلبات من الزملاء، يجب أن يعرف العاملون لديك كيفية تحديد الأولويات، ما يوفر الوقت للتركيز على المهام المهمة. وبالمثل، فإن الحدود مهمة أيضًا بعد ساعات العمل.
• التدرّب على الرعاية الذاتية: خلال اليوم، يجب على موظفيك أخذ فترات راحة منتظمة، والتي يمكن أن تحسِّن من تركيزهم، وتقلّل من الإجهاد، وتساعد في الحفاظ على التركيز. يمكن للروتين اليومي الداعم مثل التأمل والتمرين وممارسة الامتنان أن يجعل الرعاية الذاتية عادة. يجب أن يبدأ موظفوك على نطاق صغير، وبذلك يكون الأمر بسيطًا دون وجود أعذار لعدم القيام به.
• ممارسة التعاطف مع الذات: العمل ليس دائمًا سهلًا وليس من الصعب الانغماس في المثالية. يجب أن يدرك العاملون لديك أنهم لن يفعلوا ذلك "بالشكل الصحيح" في المرّة الأولى، ويجب عليهم التركيز على الدروس المستفادة. مثل هذا النهج الواعي يعزِّز مستوى التوازن بين العمل والحياة الشخصية ويقلّل من النقد الداخلي الذي يمكن أن يضيف ضغطًا.
• منح الأولوية للوقت الجيد والاستفادة من عطلات نهاية الأسبوع: التوازن الجيد بين العمل والحياة الشخصية يتضمن قضاء الوقت في الاهتمامات والهوايات خارج العمل. مع وجود الكثير من الأمور التي يمكنك التوفيق بينها خلال الأسبوع، من السهل على القوى العاملة أن تنسى تطلعاتها الخاصة. إن تشجيعهم على القيام بشيء مختلف في عطلة نهاية الأسبوع، وكذلك التعامل مع الوقت كإجازة، يبعث شعورًا بالراحة والاسترخاء لبدء العمل بالأسبوع المقبل.
• الحدّ من استخدام الوسائط: قد تكون محاولة مواكبة الأخبار أمرًا مرهقًا، كما أن التمرير عبر قنوات الأخبار على وسائل التواصل الاجتماعي لا يساعد أيضًا. شجع القوى العاملة لديك على الحدّ من كليهما والحفاظ على التوازن بين العمل والحياة الشخصية.

كيف تؤثر التكنولوجيا على التوازن بين العمل والحياة الشخصية؟

يمكن للتكنولوجيا تعزيز التوازن بين الحياة المهنية والحياة الشخصية الخاصة بالقوى العاملة أو الإضرار بها.

في العمل، تساعد الأدوات الرقمية القوى العاملة لديك على إنجاز العمل، بما في ذلك أتمتة المهام الروتينية، وتوفير قنوات التواصل، وتحسين التعاون. وهذه الموارد مفيدة بشكل خاص للفِرق التي تعمل في أماكن افتراضية أو مختلطة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للتكنولوجيا تحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية من خلال مساعدة العاملين لديك في الحفاظ على التركيز وتنظيم يومهم. مع مزيد من الهيكلية، يمكن لموظفيك التخطيط لأيامهم وترك العمل في وقت يمكن إدارته.

يمكن للأدوات الرقمية أيضًا أن تجعل التوازن بين العمل والحياة الشخصية بعيد المنال أكثر من أي وقت مضى لأن القدرة على العمل من أي مكان يمكن أن تجعل موظفيك يشعرون أنهم بحاجة دائمًا إلى أن يكونوا متاحين. يمكن أن يؤدي غزو التكنولوجيا في حياتهم الشخصية، دون معالجة، إلى إرهاق العمال، وانخفاض الأداء، واستنزاف القوى.

تبدأ معالجة كيفية تأثير التكنولوجيا على التوازن بين العمل والحياة الشخصية لموظفيك بمحادثة بين قيادتك وموظفيك.

اطّلع على المزيد عن إنشاء تجربة موظف رائدة في المجال.