أتمتة العمليات

الحصول على رؤية شاملة

تقديم تحسينات بسرعة على سير العمل ستساعدك على الوفاء باتفاقيات مستوى الخدمة (SLA). تعرف على كيفية تدفق عمليات الأعمال لتحديد الاختناقات. تحليل عمليات سير العمل الرقمية لتبسيط العملية من الطلب حتى الاستلام ومن التوظيف إلى الدفع ومن التسليم إلى الفاتورة وغير ذلك الكثير.

توسيع تطبيقات SaaS والتطبيقات المخصصة والمحلية الحالية

تتضمن أتمتة عمليات OCI كتالوجًا كبيرًا من القوالب التي تم إنشاؤها مسبقًا والتي يمكن استخدامها للحصول على المزيد من تطبيقاتك الحالية. أتمتة مهام سير العمل بسرعة لتبسيط المهام المتكررة وإدارتها. قم بسهولة بتشغيل عملية تجارية، أو الموافقة على سير العمل، أو عرض الإجراءات ذات الأولوية.

الأتمتة مع Oracle Integration

اختر من بين مكتبة شاملة من الموصلات المنشأة مسبقًا لتقديم التطبيقات القائمة على الأحداث بسرعة والتي تقضي على إعادة الكتابة اليدوية. قم بتشغيل الموافقة متعددة المراحل عند وقوع الأحداث في Oracle Fusion Cloud ERP وJira وSalesforce والتطبيقات الأخرى.

تحويل البيانات غير المنظمة إلى إجراءات

• يمكنك تسجيل 80% من بيانات الأعمال المضمنة في رسائل البريد الإلكتروني وملفات PDF والصور والمستندات واستخراجها وتحويلها من خلال معالجة المستندات الذكية (IDP).
• التخلص من الأخطاء عن طريق تحديث النماذج وقواعد البيانات تلقائيًا.
• تحسين تنفيذ سير العمل استنادًا إلى تحليل البيانات المحولة وقواعد القرار القابلة لإعادة الاستخدام.
• تحويل البيانات التي تم التقاطها والاستفادة من عمليات التكامل التي تم إنشاؤها مسبقًا لتحديث التطبيقات تلقائيًا.

الموافقات المالية لـ ERP

• دمج موافقات الفواتير وأتمتتها لضمان الامتثال للقواعد القابلة لإعادة الاستخدام لمعالجة الاستثناءات.
• تقليل رسائل البريد الإلكتروني وحالات التأخير في الإدارة المالية والخدمة والمبيعات للموافقة على صفقات كبيرة مع الشروط المعقدة.
• تبسيط تغييرات بيانات المنتجات عبر تطبيقات الهندسة والتصنيع والتسويق والتمويل.

الخدمة الذاتية لموظفي HCM

• تضمين عمليات سير العمل المؤتمتة بسهولة في Oracle HCM لتوفير توجيه مخصص للموظفين.
• وحّد عمليات سير عمل HCM بسرعة عبر SaaS وتطبيقات الموارد البشرية المحلية.
• قم بتوحيد التسجيل والتهيئة وتبسيطهما من خلال الامتدادات المدمجة التي تزيد من سرعة الإنتاجية.

توجيه وكيل خدمة تجربة العملاء

• حدد أفضل الممارسات المفضلة لديك لحل تذاكر الخدمة بسرعة باستخدام اتخاذ القرارات الديناميكية.
• ربط خطط العمل المعقدة بسهولة من خلال عرض شامل لتفاعلات العملاء على مدار الوقت.
• تخلص من الحاجة إلى أن يفهم وكلاء الخدمة تفاصيل التطبيقات المحلية وتطبيقات SaaS المتعددة.