As arquiteturas de bot contemporâneas apresentam um conjunto limitado de intenções que ditam respostas. No entanto, os avanços recentes nos recursos de geração aumentada de recuperação (RAG) podem capacitar os sistemas de IA a fornecer respostas em linguagem natural a consultas imprevistas.
Essa solução categoriza diversos tipos de chatbot e cria chatbots orientados por IA e machine learning (ML) que são adeptos do processamento de linguagem natural e da interface com o Oracle Autonomous Database. Com a integração do Oracle Digital Assistant, esses chatbots podem compreender consultas de usuários, traduzi-las em instruções SQL e executar consultas de banco de dados. Esses avanços têm potencial transformador, permitindo uma interação perfeita entre interfaces web, móveis e de aplicativos Oracle APEX.