Aplicação industrial de APIs

As APIs se tornaram o caminho padrão para integrar soluções. As interfaces de API fornecem “contratos” entre soluções de software ou dentro de diferentes partes de uma solução. As especificações de API estão gerando mudanças na forma como as soluções estão sendo desenvolvidas e disponibilizadas, e são uma importante fonte de receita para algumas empresas de tecnologia. Ao adotar e padronizar APIs, a inovação empresarial é impulsionada em todos os setores da indústria. Em 2021, o Gartner sugeriu que em 90% das soluções, as APIs expõem mais sistemas do que as IUs1.

Veja como as APIs estão fazendo uma grande diferença em vários setores.

APIs em serviços financeiros

Tradicionalmente, o setor de serviços financeiros tem sido dominado por um pequeno grupo de empresas globais muito grandes. Em 2007, na União Europeia e no Espaço Econômico Europeu, os meios de pagamento precisavam ser padronizados para abrir o mercado a uma maior concorrência e inovação. Isso levou à Diretiva de Serviços de Pagamento original, que provou ser bem-sucedida. Em 2018, a legislação na Europa para a Diretiva de Serviços de Pagamento revisada (PSD2) ampliou o escopo da meta original para impactar os pagamentos às empresas da UE. A PSD2 teve um impacto positivo no setor, ajudando a introduzir uma nova geração de padrões, como o open banking. A América e o Canadá também têm seus próprios padrões de API, facilitados pela organização Financial Data Exchange.

A Oracle fornece uma ampla gama de soluções para a indústria de serviços financeiros. Para saber mais sobre as aplicações e os serviços de nuvem da Oracle, bem como nosso uso de padrões de API, confira os seguintes recursos.

Saiba mais sobre APIs no setor de bancos e finanças

APIs em hotelaria

Desde a vinculação de cartões-chave a reservas de hotel até a cobrança de comida e bebida em seu quarto, a experiência de hotelaria moderna é incrivelmente interconectada. Veja, por exemplo, a orquestração nos bastidores de reservas de hotéis e preços com diferentes portais, como Expedia e Trivago.

A maioria dos hoteleiros se vê como prestadores de serviços, não como empresas de tecnologia. Na verdade, muitos desses recursos surgiram usando uma ampla gama de provedores de software especializados menores. Para ajudar os hotéis a criar processos de negócios eficientes, conectados e ágeis, a Oracle Hospitality está reformulando seus produtos como soluções SaaS. E entendemos que nossos novos serviços SaaS precisam oferecer suporte à integração de muitas soluções de terceiros sem trabalho de desenvolvimento caro, e é por isso que a Oracle Hospitality Integration Platform (OHIP (PDF)) nasceu.

A OHIP oferece uma plataforma unificada de API para terceiros. Com a OHIP, os hotéis podem integrar serviços de terceiros, como o serviço de checkin e checkout online da P3 ou o sistema central de reservas da Best Western que se integra ao Oracle Hospitality OPERA Cloud Property Management. A OHIP permite que os hotéis sejam mais eficientes, ofereçam melhores experiências aos hóspedes e, finalmente, sejam mais lucrativos. A plataforma OHIP incorpora as melhores práticas para apoiar o desenvolvimento e consumo de APIs, desde ferramentas de simulação e terminais de teste até o uso de APIs de streaming para tornar o consumo de eventos de API eficiente.

Saiba mais sobre APIs em hotelaria

APIs em saúde

Em uma indústria que está passando por uma tremenda transformação tecnológica, as APIs se tornaram essenciais. O uso de APIs na área da saúde foi impulsionado por uma série de fatores, incluindo:

  • O crescimento de sensores em dispositivos pessoais que compartilham dados usando definições de dados e APIs padrão definidas pela indústria de saúde. Dispositivos, como smartphones e relógios, são equipados com sensores que podem coletar medições confiáveis de pressão arterial, padrões de sono, oxigenação sanguínea, frequência cardíaca e outros dados médicos para monitoramento remoto.
  • O aumento do uso desses dispositivos levou à comoditização de redes, baterias e outros componentes móveis, permitindo que monitores mais especializados se tornem habilitados para rede e API de maneira prática e econômica. Tudo isso está impulsionando o crescimento maciço no mercado de monitoramento remoto de pacientes, que está previsto para crescer 25% ao ano nos próximos anos.
  • Embora menos visível, a necessidade de eficiência de custos e a capacidade de fornecer decisões rápidas impulsionaram a integração entre provedores e seguradoras de assistência médica e outras pessoas essenciais para a tomada de decisões na prestação de cuidados. Em última análise, fornecer assistência médica é uma atividade sensível ao tempo, e as APIs oferecem um meio rápido, eficiente e confiável para acelerar os processos.
  • Acordos jurídicos e de fornecedores/prestadores de serviços exigem fluxo de dados por meio de canais automatizados/integrados. Por exemplo, os provedores do Medicare devem ter uma solução de Registro Eletrônico de Cuidados de Saúde (Electronic Health Care Record ou EHR) compatível, e a conformidade inclui o trabalho com APIs do Medicare.
  • A tecnologia e sua conectividade estão se tornando tão cruciais para a saúde que provedores de tecnologia, como a Oracle, estão investindo ou adquirindo empresas de saúde. Por exemplo, a aquisição da provedora global de serviços de saúde Cerner.

Tantos provedores de soluções diferentes precisam interoperar e se comunicar consistentemente que o setor está tendendo a desenvolver padrões comuns para integração. No setor de saúde, o Health Level 7 (HL7) foi adotado como padrão internacional. A norma HL7 é extensa e inclui o desenvolvimento de especificações de API REST para comunicação de dados, como registros de pacientes. Fast Healthcare Interoperability Resources (FHIR) é a especificação da API de registro do paciente e faz parte da HL7. A adoção do FHIR é fundamental para permitir uma ampla gama de serviços, como jornadas de pacientes e descoberta de padrões na área da saúde que podem ajudar a isolar as causas de uma doença. A adoção do FHIR progrediu a ponto de a Apple usar o padrão para comunicar os dados de saúde criados por seus telefones e relógios.

Embora as APIs específicas da área de saúde facilitem a interoperabilidade e a inovação, a área de saúde, como setor, é provavelmente a mais sensível aos dados devido ao volume e ao caráter pessoal que os dados podem ter. Isso torna fundamental a função de segurança de infraestrutura robusta, desenvolvimento de aplicações e, principalmente, a eficácia de um gateway de API. Embora os firewalls e os serviços de infraestrutura relacionados ajudem a proteger a plataforma básica, eles não são configurados para oferecer suporte a cada serviço ou terminal individual específico. São os gateways de API que ficam na interseção dos controles de segurança de lógica de empresas e aplicações (ou seja, quais aplicações podem interagir com uma função de serviço específica junto com quando e como elas interagem) e produtos de gerenciamento de identidade e acesso.

Como isso impacta a Oracle? A importância dos padrões para APIs de saúde será compreendida e o suporte para FHIR e outros padrões médicos serão incorporados em suas soluções. Com a recente aquisição da empresa de tecnologia da informação em saúde, Cerner, a Oracle estará aprimorando e otimizando seus serviços, migrando-os para a Oracle Cloud Infrastructure (OCI). Para permitir o uso de APIs, as definições e a documentação da API precisam estar disponíveis. A necessidade de acesso a essas informações leva à necessidade de fornecer portais de desenvolvedores, como os fornecidos pela Cerner. A família de produtos da Cerner também fornece APIs para que organizações especializadas de terceiros possam integrar seus serviços em soluções, como o Cerner EHR, que aprimora a capacidade dos profissionais de saúde de cuidar de seus pacientes, simplificando a experiência deles e permitindo que a análise genética de um paciente informe as prescrições clínicas.

Saiba mais sobre APIs na área da saúde:

APIs em telecomunicações

A interoperabilidade tem sido o centro da indústria de telecomunicações desde o início. O modelo de negócios do setor depende de conexões suaves e seguras entre as redes, conectando uma operadora de telecomunicações a outra – tanto nacional quanto internacionalmente – e cobrando essas chamadas entre as operadoras. Com a rede móvel digital de hoje, os clientes podem trocar de operadora simplesmente fornecendo à nova operadora seu número de telefone e outros detalhes. Todas essas práticas de negócios foram suportadas por meio de processos comuns, vocabulário e, é claro, APIs descritas por um padrão acordado chamado TM Forum. Para oferecer suporte aos nossos clientes de telecomunicações, as soluções da Oracle Communication são certificadas como compatíveis.

Saiba mais sobre APIs na indústria de telecomunicações:

APIs em serviços públicos

Assim como a saúde, o setor de serviços públicos vem passando por uma transformação significativa. A API e a sua segurança têm sido vitais no suporte a essas transformações, muitas das quais foram impulsionadas pela necessidade de ser mais ecológico e eficiente em termos de energia. Isso inclui mudanças importantes nos negócios, como:

  • A capacidade de os consumidores domésticos verem seu consumo de energia quase em tempo real, em vez de uma conta mensal.
  • A capacidade de geração de microenergia - produção em pequena escala de energia solar, eólica e térmica - de ser vendida de volta à rede elétrica.
  • A necessidade de gerenciar a geração e distribuição de energia usando fontes mais ecológicas, como eólica, solar, hidrelétrica e térmica, que têm maior probabilidade de flutuar de hora em hora em comparação com a queima de carvão e gás.
  • A capacidade das pessoas de mudar de fornecedores de energia, habilitada por meio de legislação para promover a concorrência no setor, o que ajuda as forças de mercado a influenciar a adoção de energia renovável.
  • O comércio de energia entre fornecedores e geradores impulsiona a concorrência e a inovação para reduzir os custos à medida que nosso consumo de energia cresce.

Claramente, os clientes estão cada vez mais capacitados para controlar seu uso de energia por meio de aplicações e dispositivos inteligentes, apoiados por soluções, como os medidores inteligentes desenvolvidos pela Chubu e pela GRDF. O crescimento na adoção de veículos elétricos está conscientizando as pessoas sobre os melhores horários para carregá-los. À medida que reduzimos o uso de diesel e gasolina para veículos e fazemos uso de carros elétricos, espera-se que a demanda por geração de energia aumente com as flutuações na demanda se tornando cada vez maiores, passando dos picos de demanda durante os intervalos comerciais de TV à medida que passamos para os carros sendo conectado a tomadas no final da hora do rush.

Os reguladores da indústria estão trabalhando para tornar o fornecimento de energia mais competitivo por meio de mercados de comércio de energia e incentivando o desenvolvimento de fontes de energia mais ecológicas à medida que os consumidores (domésticos e comerciais) assumem a propriedade de suas pegadas de carbono. A negociação impulsiona a necessidade de informações para antecipar as flutuações na demanda de energia. E os geradores de microenergia que usam energia eólica e solar e vendem seu excesso de volta às redes elétricas exigem que a automação funcione de maneira econômica.

A capacidade de fornecer e extrair informações usando APIs de diferentes fontes de informação tem sido a chave para o sucesso ou o fracasso. A segurança fornecida por meio de gateways de API e outras infraestruturas de TI está se tornando essencial. A sensibilidade dos dados é menos crítica em comparação com setores como saúde. Ainda assim, a defesa contra agentes mal-intencionados que tentam interromper os serviços é mais importante do que nunca, pois o gerenciamento e o uso de energia se tornam cada vez mais conectados e seu fornecimento contínuo se torna mais crítico para as empresas. O relatório Power Systems in Transition de 2020 da Agência Internacional de Energia (International Energy Agency ou IEA) discute esses fatores em detalhes. Em comparação com outras indústrias, os setores de serviços públicos são fortemente regulamentados e as APIs geralmente são gerenciadas por provedores de serviços semipúblicos ou contratados em nível estadual ou nacional. Como resultado, as especificações da APIs nem sempre são padronizadas. APIs de consumidores finais de fornecedores de energia estão comumente disponíveis, mas, novamente, a padronização pode variar entre estados e países.

No futuro, os veículos exigirão comunicação relacionada à energia à medida que se movem em direção à geração de energia cinética de estradas e ruas, onde os veículos precisarão explorar o desenvolvimento contínuo da transferência de energia de campo próximo (near-field). Mas essa infraestrutura terá um custo. Veremos veículos comunicando informações sobre quanta energia extraem do suprimento cinético nas estradas com os fornecedores dessa energia. É provável que tais desenvolvimentos sejam vistos junto com os desenvolvimentos em torno de carros sem motorista, ou pelo menos autônomos. Os veículos autônomos criarão a necessidade de novas APIs para permitir que os veículos interajam automaticamente com os sinais de trânsito e outros veículos (conhecidos como 'veículo para tudo' ou V2X) à medida que se aproximam dos cruzamentos, para que os semáforos mudem de fase para fornecer o fluxo de tráfego mais eficiente. No futuro, os motoristas não precisarão mais diminuir a velocidade ou parar nos cruzamentos, pois os semáforos ficarão mais inteligentes. Todas essas interações vão exigir APIs. Embora vejamos evoluções em como as APIs funcionam, como vimos com a progressão nas versões do HTTP, os mecanismos fundamentais de como as APIs funcionam provavelmente não mudarão (estruturado, cargas úteis vinculadas a uma estrutura e significado com as mensagens sem estado).

Saiba mais sobre APIs na indústria de serviços públicos

Conclusão

As APIs são uma tecnologia crucial para serviços ao consumidor, empresa a empresa, dispositivo a dispositivo e até mesmo para processos individuais em um serviço, produto ou organização. Para maximizar a oferta potencial de APIs, várias etapas importantes devem ser tomadas:

  • API em primeiro lugar. Projete e descreva a API antes de criar soluções.
  • Segurança. As APIs precisam ser soluções seguras e protegidas.
  • Certificação por conformidade. As empresas precisam de confiança de que uma solução se comunicará conforme necessário. A certificação ajuda a garantir isso, principalmente para dados confidenciais.

Os serviços de nuvem da Oracle são todos construídos e desenvolvidos a partir das especificações das APIs. A partir da definição da API, muitos serviços da OCI terão seu esqueleto construído, o que influencia a interface do usuário, pois todas as interfaces do cliente invocam as mesmas APIs que a Oracle publica para uso dos clientes. As mesmas APIs são usadas para criar o kit de desenvolvimento de software, o núcleo do Terraform e a conectividade com a OCI. Muito antes de questões sobre esquemas de armazenamento serem abordadas, o desenvolvimento de um novo serviço exige muita reflexão sobre a API e como o serviço pode ser usado.

Conforme mencionado anteriormente, a quantidade de uma solução que é exposta está se tornando mais significativa por meio do uso de APIs em vez de IUs. Isso exige que a API seja segura e protegida. Se a API for segura, a IU se tornará inerentemente mais segura. A Oracle leva segurança e conformidade muito a sério. É por isso que as soluções da Oracle têm um histórico comprovado em casos de uso de dados confidenciais, como configurações clínicas, governamentais e até de defesa. OCI e OCI API Gateway foram validados em mais de trinta normas nacionais ou internacionais. Isso antes de levar em consideração a conformidade com especificações específicas em diferentes indústrias.



1. Gartner, "API Security: What You Need to Do to Protect Your APIs," Mark O'Neill, et al, atualizado em 13 de janeiro de 2023, publicado em 28 de agosto de 2019, ID G00404900.

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