Perguntas frequentes do Modo Gratuito da OCI Cloud

O que é Oracle Cloud - Modo Gratuito?

A Oracle Cloud - Modo Gratuito permite que você se inscreva em uma conta na Oracle Cloud, que fornece vários serviços de uso livre e uma avaliação gratuita com US$ 300 em créditos para usar em todos os serviços da Oracle Cloud Infrastructure qualificados por até 30 dias. Os serviços de uso livre estão disponíveis sem limite de tempo. Os serviços de Avaliação Gratuita podem ser usados até que seus US$ 300 em créditos gratuitos sejam consumidos ou os 30 dias expirem, o que ocorrer primeiro.

Quem deve usar o Modo Gratuito da Oracle Cloud?

Os serviços do Modo Gratuito da Oracle Cloud são para todos. Seja você um desenvolvedor criando e testando aplicações, um fundador de startup que cria novos sistemas com a intenção de escalar mais tarde, uma empresa que procura testar antes de migrar para a nuvem, um aluno que quer aprender ou um currículo acadêmico em desenvolvimento na nuvem, o Modo Gratuito da Oracle Cloud permite que você aprenda, explore, crie e teste gratuitamente.

Quem é elegível para a Oracle Cloud - Modo Gratuito?

Uma conta Oracle Cloud Free Trial ou Always Free por pessoa. Observação:

• É proibido criar ou tentar criar várias contas grátis.
• Todas as informações de contato e faturamento fornecidas devem ser precisas, válidas e usadas com consentimento para a duração da conta.
• O não cumprimento desses requisitos pode resultar na suspensão ou encerramento de sua conta.

Por que preciso fornecer informações de cartão de crédito ou débito quando me inscrevo no Modo Gratuito da Oracle Cloud?

Para oferecer contas gratuitas da Oracle Cloud para os nossos clientes, precisamos nos certificar de sua identidade. Nós usamos as suas informações de contato e informações do cartão de débito/crédito para configurar a sua conta e confirmar a sua identidade. De tempos em tempos, a Oracle poderá verificar a veracidade das informações do seu cartão, resultando em um período temporário de "autorização". Esses períodos são removidos pelo banco, entre três e cinco dias, e não resultam em cobranças reais para sua conta.

Quais métodos de pagamento a Oracle aceita?

Aceitamos cartões de crédito e débito que funcionam como cartões de crédito. Não aceitamos cartões de débito com PIN, cartões virtuais, pré-pagos ou cartões pré-pago.

A Oracle Cloud - Modo Gratuito está disponível em todos os países?

O Modo Gratuito da Oracle Cloud está acessível em todas as regiões onde o serviço comercial da Oracle Cloud Infrastructure está disponível. Consulte a página de regiões de dados para saber mais sobre a disponibilidade do serviço.*** Se sua região de dados de preferência não estiver disponível, selecione uma região adjacente. Se você não conseguir encontrar o país ou território desejado, entre em contato com o Oracle Sales ou Cloud Support usando o link Bate-papo na barra de menus. A equipe do Oracle Sales pode ajudá-lo a se inscrever no Modo Gratuito da Oracle Cloud.

Como me inscrevo no Modo Gratuito Oracle Cloud?

Você pode se inscrever na página de inscrição da Oracle Cloud - Modo Gratuito.

Como obtenho ajuda se tiver problemas para me inscrever ou fazer login, incluindo a autenticação multifator (MFA)?

Entre em contato com a equipe de suporte da Oracle Cloud usando o link Bate-papo na barra de menus.

O Modo Gratuito da Oracle Cloud inclui contratos de nível de serviço (SLAs) e suporte técnico?

O Modo Gratuito da Oracle Cloud não inclui SLAs. O apoio da comunidade por meio dos nossos fóruns está disponível para todos os clientes. Os clientes que usam apenas recursos de uso livre não são elegíveis para o Oracle Support. Suporte limitado está disponível para o Modo Gratuito da Oracle Cloud com créditos de Avaliação Gratuita. Depois de usar todos os seus créditos ou após o término do período de avaliação (o que ocorrer primeiro), você deve atualizar para uma conta paga para acessar o Oracle Support. Se você optar por não atualizar e continuar a usar os serviços de uso livre, não estará qualificado para gerar uma solicitação de serviço no My Oracle Support.

O que são serviços de uso livre?

Os serviços de uso livre fazem parte da Oracle Cloud - Modo Gratuito. Os serviços de uso livre estão disponíveis por tempo ilimitado. Algumas limitações se aplicam. À medida que novos serviços de uso livre forem disponibilizados, você também poderá usá-los automaticamente.

Os seguintes serviços estão disponíveis como uso livre:

• HeatWave
• Computação baseada em AMD
• Ampere A1 Compute baseado em ARM
• Block Volume
• Object Storage
• Archive Storage
• Flexible Load Balancer
• Flexible Network Load Balancer
• VPN Connect
• Autonomous Data Warehouse
• Autonomous Transaction Processing
• Autonomous JSON Database
• NoSQL Database (somente a região de Phoenix)
• APEX Application Development

• Gerenciador de recursos (Terraform)
• Monitoramento
• Notificações
• Logging
• Application Performance Monitoring
• Service Connector Hub
• Vault
• Bastions
• Security Advisor
• Redes Virtuais na Nuvem
• VPN Site-to-Site
• Content Management Starter Edition
• Email Delivery

O que posso fazer com o Oracle Autonomous Database de uso livre?

Com o Oracle Autonomous Database agora com uso livre, os desenvolvedores podem acessar gratuitamente uma experiência completa no banco de dados e ferramentas de desenvolvimento integradas sem se preocupar em perder o trabalho no final de um período de teste. O Autonomous Database é um banco de dados multimodal para praticamente qualquer tipo de dados (incluindo relacional, JSON, espacial, gráfico, multimídia, XML, arquivos e muito mais), qualquer carga de trabalho (transacional, data warehouse e analítica) e qualquer interface (SQL completo, acesso a dados REST e drivers de linguagem). O serviço inclui ferramentas de desenvolvimento gratuitas, como SQL Developer IDE, Oracle Application Express (APEX) para criação de aplicações low code, Oracle REST Data Services e poderosos utilitários de linha de comando. Para continuar desenvolvendo mesmo quando estiver desconectado da Oracle Cloud, você pode misturar o Oracle Autonomous Database de uso livre com uma versão compatível gratuita do Oracle Database executado no seu laptop (consulte o Oracle Database XE).

O que posso fazer com a Oracle Cloud Infrastructure de uso livre?

Com os serviços de uso livre da Oracle Cloud Infrastructure, você obtém o essencial para criar e testar aplicações na nuvem. Isso inclui duas instâncias de computação, armazenamento em bloco com tecnologia NVMe SSD, armazenamento de objetos de alta largura de banda, armazenamento de arquivo e balanceamento de carga, tudo em nossas redes virtuais de nível empresarial. Esses recursos permitem a criação de protótipos de aplicações de alta disponibilidade em duas camadas, a clonagem de servidores de teste e outros recursos avançados de armazenamento ou a criação de pipelines de dados básicos com armazenamento de objetos, como apenas alguns exemplos. O acoplamento ao Autonomous Database de uso livre ou nosso Modo Gratuito oferece ainda mais opções. Nossa infraestrutura em nuvem inclui APIs avançadas, SDKs para Java, Python, Ruby e Go e plug-ins interessantes para Jenkins, Packer e Grafana. E você pode automatizar tudo isso com o Terraform.

Preciso de mais instâncias ou tamanhos maiores de serviços de uso livre. O que eu devo fazer?

Se a sua conta na nuvem estiver no período de avaliação gratuita ou tiver status pago, você poderá atualizar diretamente um recurso de uso livre para um recurso pago para obter mais poder de processamento, armazenamento de dados e largura de banda da rede. Se sua conta concluiu a avaliação gratuita sem atualizar para o status pago, você poderá continuar usando os recursos de uso livre, mas não poderá atualizar os recursos de uso livre para pago até que a conta seja atualizada pela primeira vez para o status pago.

Você pode atualizar uma conta para o status pago a qualquer momento na área de Gerenciamento de Contas no Oracle Cloud Console. Você poderá escolher entre os planos Pay As You Go ou Monthly Flex. Como alternativa, você pode entrar em contato com o Oracle Sales para obter assistência. Veja a estimativa de custos na nuvem para obter mais detalhes.

Além disso, você pode gastar créditos gratuitos durante um período de avaliação gratuita para criar mais instâncias ou instâncias maiores do que o permitido para o uso livre. Observe que as instâncias pagas criadas durante um período de avaliação serão recuperadas quando o período de avaliação gratuita terminar, enquanto os recursos de uso livre continuarão disponíveis mesmo após o término da Avaliação Gratuita.

Qual é a vantagem de migrar para contas de pagamento por uso após o teste?

Você tem acesso ao suporte ao cliente para abrir tickets e solucionar problemas de conta. As contas de pagamento por estão sujeitas a limites de capacidade diferentes das contas Always Free. À medida que você passa do desenvolvimento e teste para cenários de produção, pode ser necessário usar recursos fora dos limites do Always Free. Você terá acesso ao mais recente portfólio de serviços da OCI, como inteligência artificial, e pagará apenas pelo que usar.

Como sei quanto serei cobrado pelos serviços de pagamento conforme o uso?

Você só será cobrado pelos serviços que usar além do Always Free. Você pode encontrar informações sobre custos na lista de preços e no estimador de custos da Oracle Cloud.

Acabei de me inscrever e não consigo acessar serviços específicos. O que eu posso fazer?

O registro da sua conta em todos os serviços e regiões pode levar alguns minutos. Verifique novamente após alguns minutos.

Como altero os recursos que desejo designar como sendo de uso livre?

Resumindo, você não pode. Os recursos qualificados são designados como de uso livre quando são criados. Depois de provisionar um recurso de uso livre, o status Uso Livre não pode ser transferido para outro recurso. No entanto, você pode excluir um recurso de uso livre existente para criar um novo em seu lugar.

Meus recursos não aparecem mais. Como posso restaurá-los?

Se você tiver uma conta do Modo Gratuito e seus recursos não aparecerem mais, é provável que sua Avaliação Gratuita tenha expirado e seus recursos pagos tenham sido recuperados (encerrados). Você pode verificar se este é o caso fazendo o seguinte:
Faça login no Console
Verifique se há um banner na parte superior do Console com o seguinte texto: “Você está usando uma conta do Modo Gratuito. Para acessar todos os serviços e recursos, atualize para uma conta paga."

Se você vir esta mensagem, seus recursos foram recuperados e não podem ser restaurados.

Recebo um erro de "capacidade do host" quando tento criar uma instância de computação de uso livre. O que eu posso fazer?

Um erro "fora da capacidade do host" indica uma falta temporária de formas de uso livre em sua região de origem. A Oracle está trabalhando para fornecer mais capacidade, embora possa levar vários dias até que haja capacidade adicional disponível em sua região. Se sua região de origem tiver vários domínios de disponibilidade, tente criar a instância em um domínio de disponibilidade diferente. Se isso não funcionar, espere um pouco e tente iniciar a instância novamente.

Minha conta do Modo Gratuito é elegível para suporte?

O apoio da comunidade por meio dos nossos fóruns está disponível para todos os clientes. Os clientes que usam apenas recursos de uso livre não são elegíveis para o Oracle Support. Suporte limitado está disponível para contas de uso livre com créditos de avaliação gratuita. Depois de usar todos os seus créditos ou após o término do período de avaliação (o que ocorrer primeiro), você deve atualizar para uma conta paga para acessar o Oracle Support. Se você optar por não atualizar e continuar a usar os serviços de uso livre, não estará qualificado para gerar uma solicitação de serviço no My Oracle Support. Veja Como obter ajuda e entrar em contato com o suporte.

Os serviços de uso livre estão disponíveis para contas pagas?

Sim, para contas pagas com preço de crédito universal.

O que é Avaliação Gratuita?

A Avaliação Gratuita faz parte do Modo Gratuito da Oracle Cloud e fornece US$ 300 em créditos gratuitos para uso em todos os serviços da Oracle Cloud Infrastructure qualificados por até 30 dias. O período de avaliação gratuita pode terminar porque todos os créditos foram gastos ou o período de 30 dias terminou.

Por quanto tempo posso usar meus créditos de Avaliação Gratuita?

Você deve usar todos os seus créditos de Avaliação Gratuita no prazo de 30 dias após a inscrição no Modo Gratuito da Oracle Cloud. Quaisquer créditos não utilizados no final do período de 30 dias expirarão automaticamente. Os serviços de uso livre continuarão disponíveis por tempo ilimitado, desde que você os utilize.

É possível estender minha Avaliação Gratuita?

Se precisar de créditos ou tempo adicionais, você pode agendar uma ligação com um representante de vendas da Oracle usando a página Upgrade no Console. Os representantes de vendas têm autoridade para estender os testes ou emitir créditos adicionais, se apropriado.

Se você não vir um link Upgrade na página do Console, clique no logotipo Oracle Cloud na parte superior do Console e, em seguida, procure o link Upgrade na barra lateral no lado direito da página.

O que acontece quando minha Avaliação Gratuita expira ou meus créditos são usados?

Ao atingir o final do período de avaliação de 30 dias ou usar todos os créditos de avaliação gratuita (o que ocorrer primeiro), você será notificado e terá um período de carência de 30 dias, a partir da data de expiração, para atualizar para a versão paga. Não será mais possível criar recursos pagos, mas a conta permanecerá ativa. Os recursos continuarão existindo por alguns dias, permitindo que você atualize a conta e mantenha os recursos antes deles serem recuperados pela Oracle. Se você não atualizar para pago até o final do período de carência, suas instâncias e dados do serviço de Avaliação Gratuita serão excluídos. (Observe que os recursos recuperados não podem ser recuperados. Eles são excluídos permanentemente.)

Os recursos identificados como sendo de uso livre não serão recuperados. Depois que sua avaliação gratuita expirar, você continuará podendo usar e gerenciar seus recursos de uso livre existentes e poderá criar novos recursos de uso livre de acordo com os limites da tenancy.

No entanto, se você tiver mais instâncias do Ampere A1 Compute provisionadas do que as disponíveis para uma tenancy de uso livre, todas as instâncias do Ampere A1 existentes serão desativadas e excluídas após 30 dias, a menos que você faça upgrade para uma conta paga. Para continuar usando as instâncias baseadas em Arm existentes como uso livre, antes do término da avaliação, verifique se o uso total de OCPUs e memória em todas as instâncias do Ampere A1 Compute em sua tenancy está dentro do limite de uso livre.

Se eu fizer uma atualização, mantenho meu saldo de crédito da Avaliação Gratuita?

Sim, se atualizar durante o período de Avaliação Gratuita, você não será cobrado até que alcance o final de sua avaliação de 30 dias ou use todos os seus créditos de avaliação gratuita (o que ocorrer primeiro). Você será notificado por email quando o faturamento começar.

Depois de atualizar minha conta, posso fazer o downgrade?

Não há opção de fazer downgrade de sua conta. No entanto, com uma conta paga, você continuará tendo acesso aos recursos de uso livre e pagará apenas pelos recursos padrão que usar. Nenhum valor mínimo e nenhum pré-pagamento são necessários para sua conta paga.

Como recupero meus dados quando a Avaliação Gratuita de 30 dias terminar?

Você é responsável por exportar e importar todos os seus dados manualmente ou usar as ferramentas suportadas pelo armazenamento de objetos.

O que é Oracle Cloud Promotion?

Oracle Cloud Promotion é outro termo para Avaliação Gratuita.

Como faço para converter minha conta do Modo Gratuito da Oracle Cloud em uma conta paga?

Você pode atualizar sua conta na nuvem para paga a qualquer momento. Basta acessar Gerenciamento de Contas no Oracle Cloud Console e concluir as etapas de atualização.

Minha taxa de uso de crédito é descontada durante a Avaliação Gratuita?

Sim, durante o período de avaliação gratuita de 30 dias, suas taxas de uso são descontadas. Isso permitirá que você obtenha experiência prática e gratuita com a ampla variedade de serviços da Oracle Cloud.

Quais são as tarifas com desconto?

Durante o período de avaliação gratuita de 30 dias, você pagará as taxas do Oracle IaaS por todos os serviços de plataforma, incluindo Oracle Database Cloud, Java Cloud Service (WebLogic) e outros serviços que normalmente têm taxas mais altas.

Como encerro minha conta do Free Tier?

Consulte a seção de documentação sobre a exclusão de uma tenancy do Free Tier e de uma conta da Cloud para obter detalhes sobre o encerramento da conta.