A Hibbett obtém uma visão conectada do planejamento de estoque com a Oracle Cloud
A varejista de moda executa o planejamento de estoque de forma mais rápida e eficaz com o Oracle Retail Assortment Planning e o Merchandise Financial Planning.
“A Oracle fornece uma ótima ferramenta de planejamento de sortimento. Ela nos dá a oportunidade de dividir e analisar dados de maneiras que não poderíamos fazer com o Excel. Também reduzimos nosso processo de planejamento de sortimento de semanas de preparação para um ou dois dias.”
Desafios de negócios
A Hibbett precisava deixar de usar o Excel e adotar uma solução única e robusta para previsão e planejamento de estoque de varejo para fazer melhor uso dos dados de seus clientes. A empresa queria tirar seus dados de planilhas e colocá-los em um sistema que desse suporte à sua estratégia de sortimento, que inclui fornecer combinações atraentes por tipo de loja e disponibilizar os produtos certos para os clientes.
Por que a Hibbett escolheu a Oracle
A empresa decidiu que o Oracle Retail Assortment Planning era a melhor ferramenta para o trabalho. A Hibbett também escolheu o Oracle Retail Merchandise Financial Planning como uma solução única para fornecer um método sistemático de segmentação, previsão e planejamento para uso multifuncional.
A Hibbett atualizou seu Oracle Retail Xstore Point of Service (POS) on-premises altamente personalizado para o Xstore pronto para uso e habilitado para dispositivos móveis e o Oracle Retail Store Inventory Operations Cloud Service, bem como versões em nuvem do Oracle Retail Customer Engagement e Order Fulfillment. Essas soluções visam fornecer aos associados no setor de vendas detalhes precisos sobre os produtos em todos os canais, para que eles possam atender os clientes de qualquer local físico e online, melhorando a experiência geral.
Resultados
O Oracle Retail ajudou a Hibbett a otimizar seu mix de produtos monitorando taxas de vendas, margens brutas, giro de estoque e devoluções, determinando as necessidades e a demanda dos clientes, além de fornecer os sortimentos certos. A Hibbett utilizou o Oracle Retail Assortment Planning e o Oracle Retail Merchandise Financial Planning para obter uma visão conectada do planejamento de estoque para compradores, planejadores e executivos, ao mesmo tempo em que garantiu que um sortimento atraente estivesse disponível para os clientes.
A empresa reduziu o tempo de relatórios de planejamento mensal de horas para minutos ao abandonar o Excel. Compradores e planejadores trabalham em uma ferramenta que gerencia o processo de planejamento financeiro de mercadorias.
E com os sistemas móveis Oracle Retail Xstore POS atualizados, a Hibbett espera reforçar a fidelidade do consumidor, resultando em clientes de maior valor comprando com mais frequência e mais. Tudo isso deve acontecer à medida que sistemas de merchandising nativamente integrados entregam o produto certo na loja certa, no momento mais adequado e pelo melhor preço.
Parceiros
Com a orientação da parceiro da Oracle RetSci, a Hibbett selecionou o Oracle Retail Assortment Planning e o implementou em sete meses, seguido pelo Merchandise Financial Planning em quatro meses.
Sobre o cliente
Com sede em Birmingham, Alabama, a Hibbett é uma varejista líder em moda esportiva com 1.158 lojas especializadas Hibbett, City Gear e Sports Additions em 36 estados nos EUA. A Hibbett atende clientes há mais de 75 anos com locais convenientes, atendimento personalizado superior e acesso a calçados, roupas e acessórios cobiçados de grandes marcas como Nike, Jordan e Adidas.