A HarbisonWalker International melhorou a sua previsão e atendimento
Empresa de refração líder obtém abordagem digital unificada para planejamento, análise e execução usando a Oracle Fusion Cloud Applications, incluindo ERP.
“Com a ampla gama de funcionalidades que escolhemos implementar, vemos a Oracle não como um fornecedor, mas como um parceiro que nos envolve em lidar com todos os desafios de negócios que enfrentamos, oferecendo a plataforma para nosso futuro. ”
Os desafios dos negócios
Com 150 anos de liderança no setor, a rede da HWI inclui 19 fábricas, 30 centros globais de fornecimento e instalações de tecnologia em dois continentes. Após as fusões e a abertura de uma nova fábrica, a empresa sentiu-se limitada por um patchwork de sistemas legados, ineficiências de produção, substituições manuais e pouca coordenação entre fábricas e unidades de negócios. A HWI precisava de melhor visibilidade e automação para responder a um setor em constante mudança e um modelo de dados simplificado para sincronizar os esforços de crescimento.
Por que a HWI escolheu a Oracle
Com nove cadeias de suprimento diferentes para várias empresas, a HWI queria migrar para um sistema que pudesse oferecer suporte holístico às suas necessidades operacionais e de manufatura únicas.
Hoje, a empresa tem uma abordagem digital moderna e unificada (Oracle Cloud ERP, SCM, EPM, CPQ, Warehouse Management Cloud, HCM, CX e Oracle Analytics Cloud) para planejamento, análise e execução que permite diferenciação e crescimento do mercado.
Resultados
A HWI melhorou a precisão das previsões, permitindo a promessa de pedidos em tempo real, melhor atendimento e taxas de entrega pontuais superiores a 90%. A empresa é capaz de responder às mudanças nas condições do mercado e planejar melhor a manufatura para reduzir transições, horas extras e níveis de estoque em todo o sistema.
A HarbisonWalker introduziu mais automação e obteve insights sobre a lucratividade do projeto e da fábrica, impulsionada pelo uso real. Com maior visibilidade e eliminação de silos de dados, a HWI reduziu custos, melhorou a eficiência do processo, a capacidade de resposta do cliente e a governança.
Parceiros
A Inspirage e Grant Thornton ajudaram a HWI a implementar o atendimento integrado de pedidos e o planejamento de demanda em toda a empresa.