A Interbanking obtém melhor satisfação e eficiência dos funcionários com a Oracle Cloud
A empresa argentina de serviços financeiros usa Oracle Cloud HCM e ERP para impulsionar sua transformação digital e ajudar os funcionários a trabalhar de forma mais eficaz.
“O que mais gosto na nossa parceria com a Oracle é saber que trabalhamos no nível dos melhores processos do mundo. Isso nos deixa muito orgulhosos e, certamente, eleva o padrão.”
Desafios de negócios
A Interbanking oferece serviços financeiros digitais há mais de 30 anos, incluindo serviços bancários digitais, pagamentos, cobrança e processos administrativos para pequenas, médias e grandes empresas em toda a Argentina. Além disso, a empresa presta serviços de liquidação para cerca de 90% das transações financeiras que ocorrem no país.
No entanto, os seus sistemas e processos financeiros manuais e burocráticos frustravam os funcionários. Os líderes reconheceram que a transformação digital poderia melhorar a imagem da empresa entre os clientes que já utilizavam sistemas modernos na nuvem. Também ajudaria a empresa a acompanhar os concorrentes que recentemente adotaram tecnologias mais recentes. Posteriormente, a organização lançou um esforço de transformação para modernizar as suas aplicações de ERP e HCM, eliminar tarefas redundantes, aumentar a eficiência e a flexibilidade e melhorar a experiência dos funcionários.
O Oracle Cloud HCM tem sido uma parte fundamental no aprimoramento dos nossos processos internos, o que resulta em uma experiência melhor para os funcionários. Tornar a experiência do funcionário melhor provou ser uma ótima maneira de melhorar a cultura da empresa.
Por que a Interbanking escolheu a Oracle
A Interbanking avaliou o SAP SuccessFactors e vários outros sistemas, mas escolheu o Oracle Fusion Cloud Human Capital Management (HCM) e o Oracle Fusion Cloud ERP porque poderia facilmente integrar as duas aplicações, bem como adotar novas no futuro. A empresa também reconheceu que a Oracle oferecia aplicações robustas e flexíveis que atenderiam às suas necessidades com seu crescimento.
Resultados
O Oracle Cloud HCM e o ERP ajudaram a Interbanking a avançar em seus esforços de transformação digital. O Oracle Cloud HCM ajudou a empresa a eliminar processos manuais com recursos de RH de autoatendimento para que os funcionários possam fazer upload de seus próprios dados e documentação, relatar licenças médicas, solicitar folga e muito mais. A consolidação e a simplificação dos processos de RH melhoraram muito a experiência dos funcionários, enquanto os recursos de autoatendimento liberaram os gestores de RH para se concentrarem em tarefas mais complexas.
O Oracle Cloud HCM também permitiu que a Interbanking melhorasse seus esforços de desenvolvimento de funcionários, permitindo que os gestores acompanhassem o treinamento e o desempenho dos colaboradores para que pudessem transferi-los para cargos mais seniores com mais rapidez, quando necessário. Também dá aos gestores uma visão mais clara de quaisquer disparidades salariais para fazer ajustes de acordo com a experiência dos funcionários.
A migração para a nuvem também permitiu que a empresa continuasse contratando e integrando funcionários enquanto os escritórios estiveram fechados durante a pandemia de COVID-19, porque todos os processos e aprovações agora são realizados remotamente. Enquanto isso, a adoção do Oracle Cloud ERP aumentou a qualidade e a disponibilidade dos dados e melhorou a capacidade da empresa de rastrear processos.
Parceiros
A Oracle Consulting auxiliou o Interbanking na implementação do Oracle Fusion Cloud HCM e ERP.