O Navico Group escala para crescer com o Oracle Warehouse Management

Com 22 marcas líderes do setor em gerenciamento de energia, controle digital e redes, eletrônica marítima e muito mais, o Navico Group desenvolve peças e acessórios de última geração para veículos marítimos e recreativos. As soluções inovadoras do grupo ajudam a criar novas experiências e permitem maiores possibilidades na estrada ou na água.

A empresa opera em 24 localidades ao redor do mundo, portanto, manter uma cadeia de suprimentos eficiente é essencial. O Navico Group, que é parte integrante da Brunswick Corporation, foi formado por aquisições, que resultaram em uma complicada rede de sistemas díspares que suportam diferentes funções, como relatórios, labels e auditoria. O núcleo desse ambiente era uma aplicação de armazenamento antiquada e sem suporte, que não era confiável e nem escalável para volumes crescentes de pedidos.

A tecnologia obsoleta também criou desafios operacionais para a empresa. Os processos variavam de acordo com o local, com muitos fluxos de trabalho dependendo de um conhecimento pregresso. O estoque era difícil de rastrear, com níveis de precisão abaixo de 50%. A falta de visibilidade e precisão dos dados criou mais trabalho manual para os funcionários, sendo necessário ter uma equipe adicional para gerenciar processos como auditorias de dados e separação de pedidos. Essas questões também afetaram os clientes finais, sendo a falta de romaneios uma das principais queixas nas remessas.

A liderança do grupo procurou abordar lacunas funcionais e criar uma experiência do cliente mais integrada, adotando uma plataforma em nuvem que pudesse simplificar esse cenário complexo. Após avaliar várias opções, o Navico Group escolheu o Oracle Warehouse Management, parte do pacote Oracle Logistics dentro do Oracle Fusion Cloud Supply Chain & Manufacturing (SCM).

A decisão se alinhou com a visão mais ampla da Brunswick Corporation de migrar seu ecossistema técnico geral para a Oracle Cloud. Ao comparar o Oracle Warehouse Management com aplicações semelhantes, a Navico descobriu que ele era mais econômico, robusto e poderia ser facilmente integrado a seus sistemas ERP existentes. O Oracle Warehouse Management é a plataforma central de armazenamento do grupo e estabelece uma base para processos padronizados em seus centros de distribuição. A escalabilidade da ferramenta suporta volumes crescentes de pedidos, enquanto seus recursos nativos de relatórios e labels eliminam a necessidade de ferramentas legadas.

Com a ajuda da parceiro da Oracle, a Accelalpha, o Navico Group substituiu sua aplicação de gerenciamento de armazém existente e sem suporte pelo Oracle Warehouse Management, obtendo maior disponibilidade e escalabilidade para lidar com volumes crescentes de pedidos. A plataforma tornou-se o núcleo das operações logísticas do grupo, apoiando processos padronizados baseados em regras que eliminaram a dependência de um conhecimento pregresso. A tecnologia não impedia mais as pessoas de realizarem seu trabalho. Em vez disso, permitiu que os funcionários fossem mais eficientes e enfrentassem menos frustrações graças a funcionalidades modernas, ferramentas mais simples e automação.

O Oracle Warehouse Management ajudou o grupo a simplificar suas operações de armazém para permitir atendimento preciso e dentro do prazo. Os dados foram consolidados na plataforma para facilitar a geração de relatórios e painéis intuitivos, proporcionando aos líderes do centro de distribuição maior visibilidade para melhorar a precisão do estoque e a responsabilidade sobre os recursos. A nova precisão dos dados eliminou a necessidade de ferramentas de auditoria legadas e liberou os funcionários para serem realocados para atividades de maior valor agregado.

A precisão do estoque aumentou de menos de 50% no ambiente antigo para 98%. Com uma melhor percepção da movimentação dos produtos recebidos, a eficiência do armazenamento aumentou em 45%, o que garantiu que o estoque estivesse no local correto. Isso facilitou a separação dos pedidos pelos funcionários, resultando em um aumento de 20% na produtividade do sortimento sem qualquer alteração no número de funcionários. Em cinco dias úteis, o grupo aumentou sua capacidade de separação de mercadorias de 53 para 1.547 – um salto de quase 30 vezes.

O Navico Group também melhorou a sua gestão de remessas, o que se traduziu em uma maior satisfação do cliente. Cada caixa enviada incluía um romaneio, eliminando um ponto de reclamação frequente dos clientes. O grupo também ganhou a capacidade de enviar materiais perigosos em pacotes, de acordo com os requisitos de seu recém-adquirido negócio de baterias RELiON. O Oracle Warehouse Management forneceu roteamento automatizado para encomendas, métodos de transporte gerados pelo sistema e insights sobre o status de envio e estoque quase em tempo real. Com a aplicação organizando convenientemente os manifestos por transportadoras em vez de códigos de envio, o gerenciamento de manifestos caiu 90%. Todas essas melhorias criaram fluxos de pedidos mais contínuos, resultando em um aumento de 21% ano a ano nas linhas processadas.

O Navico Group buscou a assistência da parceira da Oracle, a Accelalpha, para implementar o Oracle Warehouse Management e fornecer integrações ao ERP Oracle E-Business Suite ERP. A equipe da Accelalpha trabalhou com os líderes de projeto do grupo e ajudou a redesenhar e padronizar as operações de armazém. A Navico continua a se beneficiar da comunicação e do suporte contínuo pós-implementação da Accelalpha.