O GNDI reduz a acumulação de processos em 38% com a Oracle EPM Cloud

Fundado em 1968, em São Paulo, o Grupo NotreDame Intermédica (GNDI) é uma operadora de planos de saúde composto pela NotreDame Intermédica, voltada ao segmento de planos de saúde e a Interodonto, focada na saúde bucal. Atualmente, o GNDI possui a maior base de beneficiários no Brasil, aproximadamente 6,4 milhões de clientes por todo país. O grupo se concentra na venda de planos de saúde que usem a sua própria rede, composta de centros clínicos, hospitais e laboratórios.

Uma das maiores iniciativas da GNDI é o que ele chama de "jornada orientada a dados". A empresa queria se concentrar no uso estratégico dos dados para embasar a tomada de decisões de uma forma cada vez mais assertiva, especialmente enquanto a organização estava passando por um período de expansão. Como resultado, tecnologia se tornou uma peça-chave no mapeamento e integração de processos, bem como para o planejamento a longo prazo.

O GNDI escolheu a plataforma Oracle Fusion Cloud Enterprise Performance Management (EPM) para apoiar essa jornada orientada a dados. No passado, cada área da empresa visualizou resultados de desempenho de uma certa forma e tomou decisões com base nessa visão. A solução Oracle EPM permitiu que essas diferentes áreas da empresa integrassem seus processos, permitindo que o GNDI unificasse suas informações de desempenho, bem como a geração de relatórios de provisões e impactos.

Com a implementação da Oracle EPM Cloud, o GNDI foi capaz de otimizar seus recursos e agilizar processos e soluções em todas as áreas de negócios. A Oracle EPM Cloud também ajudou com proteção de dados na nuvem, o que permitiu que o GNDI remapeasse seus processos financeiros e contábeis. Ademais, a GNDI levou em consideração a atualização contínua do produto, além dele oferecer alta disponibilidade e escalabilidade - sem contar a comunicação descomplicada entre os departamentos resultante da implementação.

Uma das melhorias principais oriundas da Oracle EPM Cloud estava na área de contabilidade/financeira. O módulo da solução Oracle Planning and Budgeting Cloud Service permitiu que o GNDI reduzisse o tempo de preparação de orçamento em 50% em comparação com o processo sem a ferramenta. Anteriormente, os orçamentos poderiam levar até seis mexes, ao passo que com a solução da Oracle, o orçamento pode ser finalizado dentro de três meses. O processo de acumulação para todas as empresas do grupo se tornou rápido, preciso e confiável. Além disso, os líderes financeiros e outros executivos podem acessar os mesmos números.

"Com a solução da Oracle, ganhamos uma grande agilidade", disse Fábio Montagna, Gerente Sênior de Planejamento Financeiro, GNDI. "Antes da Oracle EPM Cloud, o fechamento dos livros GNDI era feito usando o Microsoft Access, Microsoft Excel e liberado no 18° dia útil. Agora, com o Oracle EPM, nós conseguimos liberar o mesmo documento no 8° dia útil”.

Montagna também destaca que, quando o relatório era divulgado no 18° dia útil, a empresa tinha apenas 3 subsidiárias, enquanto agora existem 17 outras empresas dentro do grupo. "Em outras palavras, a Oracle EPM Cloud também trouxe à tona a integração obrigatória de processos internos em um prazo mais curto, bem como o treinamento dos funcionários para melhorar a análise com maior granularidade", destacou Montagna. “Nós mapeamos 216 processos que estavam diretamente relacionados ao fechamento contábil. Com o Oracle EPM, conseguimos eliminar 82 desses processos, resultando uma redução de 38% no tempo".

A Oracle EPM Cloud trouxe benefícios ligados ao treinamento dos colaboradores e à tomada de decisão, já que os novos colaboradores sabem onde procurar por novas oportundiades de melhoria. E como o software é baseado na nuvem, embora a transição tenha ocorrido no início da pandemia, todo o processo era simples e suave, e não havia necessidade de incluir soluções adicionais ou pontos de acesso, porque a ferramenta não requer uma rede local ou intranet. Sendo assim, até mesmo a transição para o home office foi imediata tanto para os usuários, quanto para o administrador da ferramenta.