Superlógica melhora consistência operacional com OCI e economiza 2 milhões de reais
Com um processo de migração rápido e com quase zero interrupções, houve, de imediato, uma redução de 80% no volume de erros de integridade dos dados (lock-in), levando a operações mais consistentes, menor custo e melhores resultados.
“Hoje, a Superlógica possui mais de 12 mil clientes diretos, entre imobiliárias e administradoras de condomínio, com uma média de emissão de 5 milhões de boletos mensais para os clientes indiretos. Precisamos de uma plataforma que ofereça mais segurança, melhores políticas e melhor performance, trazendo mais consistência nas operações. Com a OCI, além disso tudo, também alcançamos um nível maior de monitoramento e redução de custos na casa dos 2 milhões de reais.”
Desafios de negócios
A Superlógica, plataforma financeira e de tecnologia para imobiliárias e administradoras de condomínios, vem, há mais de 20 anos, transformando a gestão de empreendimentos em uma tarefa cada vez mais simplificada. São soluções que vão desde a administração condominial, controle de acesso, aplicativos de vivência e convivência entre condôminos e folha de pagamento, até soluções financeiras exclusivas para o setor. Uma delas é o Inadimplência Zero, com o qual a administradora garante 100% da receita para o condomínio todos os meses, assumindo a tecnologia e o risco de crédito.
Com quase 32 terabytes de dados, o time de tecnologia enfrentava desafios em suas rotinas para lidar com o grande fluxo de informações. No antigo provedor de nuvem, a operação ficava presa devido a problemas de hardware. Além disso, a configuração do banco de dados não permitia a instalação de um sistema de recuperação de desastres (DR), para garantir que a Superlógica retomasse os serviços rapidamente em caso de falha, evitando a perda de até 10 minutos de dados.
O monitoramento também representava um desafio, com pouca visibilidade e falta de dados em tempo real. Havia, ainda, dificuldades na customização da operação nas bases de dados, resultando em tempos de resposta lentos, custos elevados e dificuldade de acesso para o cliente final.
Por que a Superlogica escolheu a Oracle?
Em 2020, a empresa iniciou o processo de seleção de um novo provedor de tecnologia, uma vez que o antigo servidor não satisfazia todas as demandas da Superlógica.
O custo-benefício desempenhou um papel decisivo nessa escolha, juntamente com a perspectiva de implementar um sistema de disaster recovery capaz de garantir uma recuperação instantânea em situações de emergência.
A adoção da Oracle Cloud Infrastructure (OCI) prometia oferecer não apenas mais segurança, mas também um desempenho superior, alinhado às necessidades específicas da Superlógica.
Resultados
Com um processo de migração rápido e com quase zero interrupções, houve, de imediato, uma redução de 80% no volume de erros de integridade dos dados (lock-in), levando a operações mais consistentes, menor custo e melhores resultados.
Com o antigo provedor, a Superlógica também enfrentava desafios com a política de disaster recovery: o licenciamento não oferecia a vantagem de ter uma
política que permitisse retorno dos serviços em um curto espaço de tempo, prejudicando as operações. A partir do momento em que passaram a rodar no Oracle, caso ocorresse algum desastre, o retorno seria praticamente instantâneo, com perda zero de dados.
Em agosto de 2023, iniciaram a segunda migração, desta vez do sistema Matera SCD, base exclusiva de core financeiro, que contemplou um upgrade da versão do banco de dados Oracle, requisito para apoiar a previsão de crescimento no volume de transações da Superlógica, também já estruturando esse banco em full managed services em OCI.
Tudo foi conduzido em ambiente controlado, com avaliações de risco, réplicas e homologações para um ambiente muito mais otimizado, com custo mais baixo e, principalmente, escalável e elástico, fundamental para qualquer serviço de cloud bem-sucedido.
Com a OCI, a Superlógica também alcançou um nível maior de monitoramento e redução de custos na ordem de 2 milhões de reais.
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Sobre o cliente
A Superlógica é uma plataforma financeira e de tecnologia para imobiliárias e administradoras de condomínios, com soluções que vão desde a administração condominial, controle de acesso, aplicativos de vivência e convivência entre condôminos e folha de pagamento, até soluções financeiras exclusivas para o setor.