Vodafone usa a Oracle Cloud para ajudar a acelerar sua reinvenção de telecomunicações

A Vodafone, a maior empresa de telecomunicações pan-europeia e africana, está se transformando em uma empresa de comunicações de tecnologia - uma provedora de serviços de alto valor na nuvem e liderada por software para consumidores e empresas.

A Vodafone tem um histórico de construção de plataformas corporativas bem-sucedidas. É a maior provedora mundial de serviços gerenciados de conectividade de Internet das Coisas (IoT), atendendo a clientes em setores como automotivo, dispositivos médicos e equipamentos industriais, abrangendo mais de 180 países. As montadoras, por exemplo, usam a plataforma de IoT da operadora para tudo, desde agendamento de manutenção automatizado até carros com estacionamento autônomo.

Para oferecer mais dessas oportunidades de crescimento, a Vodafone deve garantir que seus principais serviços de TI, incluindo seus sistemas de suporte de negócios e operações (BSS/OSS), possam atender às necessidades dinâmicas de TI voltadas para o cliente. Esses serviços de front e back-end estão interconectados e exigem baixa latência e alta segurança, portanto, migrar para uma nuvem pública apresentou novos desafios para a Vodafone.

A solução: A Oracle Cloud@Customer, que coloca todos os recursos e benefícios da oferta pública da Oracle Cloud Infrastructure (OCI) dentro dos próprios data centers da Vodafone. É um recurso de nuvem on-premises, otimizado para cargas de trabalho Oracle e equipado com serviços de plataforma totalmente autônomos, como o Oracle Autonomous Database, um pacote que outros provedores de nuvem de hiperescala não poderiam oferecer.

A configuração - dentro dos três principais centros de dados da Vodafone na União Europeia - dará à operadora os benefícios de custo, segurança, desempenho, tempo de atividade, escalabilidade e agilidade da OCI em seus próprios data centers e em sua própria rede. A Vodafone fornecerá espaço, energia e refrigeração, e a Oracle gerenciará todo o resto. Milhares de bancos de dados e aplicações relacionadas serão migrados para a Oracle Cloud@Customer.

“A flexibilidade oferecida pela OCI permite-nos construir uma plataforma de nuvem robusta e segura nas nossas próprias instalações, com agilidade e escalabilidade para dar suporte à inovação e ao crescimento”, afirmou Pedro Sardo, diretor de operações de TI, infraestrutura e tecnologia da Vodafone. “Podemos oferecer melhores experiências digitais a custos reduzidos.” A operadora está preparada para criar novas aplicações na nuvem mais rapidamente e lançá-las em vários mercados ao mesmo tempo.

A Vodafone também terá acesso próximo a recursos de computação para aumentar e dimensionar serviços dinamicamente em várias regiões quando os requisitos de negócios mudarem, reduzindo custos operacionais e atendendo às exigências de residência de dados. Migrar para a Oracle Cloud@Customer também permitirá que a empresa use automação para acelerar versões de código para serviços básicos, mantendo desempenho, escalabilidade e resiliência.

“A Oracle está no centro dos nossos principais serviços”, disse Sardo. “Executamos sistemas de alta transação que devem estar altamente disponíveis e temos confiança de que a OCI pode entregar.”

Scott Petty, diretor digital e de informações da Vodafone, apoiou o custo, a escala, a velocidade de lançamento no mercado e outros benefícios de uma plataforma de computação em nuvem centralizada e padrão.

Petty acredita que, em vez de desenvolver suas próprias plataformas para seus principais serviços, é preferível usar uma plataforma central em que a automação e a segurança são integradas. É uma abordagem clássica de “desenvolver uma vez, implementar em qualquer lugar”. Esse método permite que os líderes das unidades de negócios se concentrem mais em aproveitar as oportunidades de receita em seus mercados locais e menos na manutenção e nas atualizações de TI.

Ter infraestrutura de nuvem a poucos metros da sua rede e aplicações on-premises permite que a Vodafone migre da sua infraestrutura de TI herdada em seu próprio ritmo. “Procedendo dessa forma, podemos manter o foco em atender às necessidades dos nossos clientes enquanto transformamos nossas tecnologias de TI”, disse Sardo.

Para consolidar sua parceria tecnológica, a Oracle e a Vodafone investirão em conjunto em um centro de excelência, no qual a Oracle assumirá a liderança na modernização e migração dos bancos de dados da Vodafone para a nova plataforma. Os integradores de sistemas e fornecedores de software da empresa também serão parceiros importantes, trazendo seus conhecimentos e habilidades para ajudar a modernizar as aplicações. A Vodafone contratou o Oracle Advanced Customer Services para migrar milhares de cargas de trabalho do Oracle Database para a OCI. Essas parcerias apoiam a estratégia de reinvenção da Vodafone, ajudando-a a lançar novos produtos no mercado mais rapidamente, reduzindo o custo total de TI e operações.

Outra estratégia da empresa para tecnologia de comunicação: padronizar e automatizar os principais serviços de TI. O Oracle Autonomous Database desempenhará um papel fundamental.

Em última análise, a automação é uma estratégia de pessoas e também um plano de tecnologia. Para impulsionar novos serviços digitais, a Vodafone está investindo pesadamente em talentos de engenharia e desenvolvimento, com planos de transferir 50% da equipe de TI para funções que aumentem a automatização. “Estamos criando uma espécie de fábrica interna usando nossos recursos de engenharia de software”, disse Petty.