A Woolworths South Africa garante fornecimento ético de produtos com o Oracle Retail

Fundada em 1931, a Woolworths South Africa é uma empresa multinacional de varejo que oferece alimentos, vestuário, produtos de beleza e utensílios domésticos.

Por meio de sua estratégia Good Business Journey (GBJ), a Woolworths coloca a sustentabilidade no centro de suas práticas comerciais. Iniciado em 2007, o programa aborda fornecimento ético, agricultura sustentável, desperdício zero em aterros sanitários e outras práticas de sustentabilidade.

A estrutura GBJ apoia a meta da Visão 2025 da empresa de ser uma das varejistas mais responsáveis ​​do mundo, com iniciativas como a eliminação gradual de sacolas plásticas de uso único, reduzindo a perda e o desperdício de alimentos pela metade e publicando informações de sustentabilidade de seus produtos de marca própria.

No entanto, quando a Woolworths começou a elaborar requisitos sustentáveis ​​para cada um de seus produtos, ficou claro que planilhas manuais não eram a resposta para armazenar e relatar esses atributos. Todo produto deve ter pelo menos um atributo sustentável vinculado a ele. Exemplos de atributos sustentáveis ​​são criação ao ar livre, conteúdo reciclado e redução de embalagens. Esses atributos devem ser capturados e comunicados para cada produto. Durante a implementação do Oracle Retail Brand Compliance Management, a Woolworths percebeu que os atributos de sustentabilidade ​​seriam capturados nas especificações do produto da solução e então relatados diretamente do sistema, o que seria mais eficiente do que o uso de planilhas manuais.

Usuária das soluções Oracle Retail desde 2008, a Woolworths analisou as opções de mercado e estava confiante de que sua parceria de 15 anos com a Oracle ainda era a melhor opção para o futuro. A empresa usa o Oracle Retail Merchandising para rastrear o estoque de mercadorias e o Oracle Retail Invoice Matching para garantir que os pagamentos sejam diretamente vinculados aos recebimentos reais de mercadorias em relação aos pedidos de compra válidos. A Woolworths também implementou o Oracle Retail Demand Forecasting para ajudar no planejamento.

A empresa escolheu o Oracle Retail Brand Compliance Management como seu sistema de especificação de produtos, após um processo de avaliação que documentou as necessidades da Woolworths e resultou na Oracle emergindo como a melhor opção. Posteriormente, a Woolworths ganhou o Prêmio Earthfirst da Oracle por Excelência em Sustentabilidade por implementar a solução para capturar todos os dados de produtos relacionados à sustentabilidade alimentar e, em seguida, relatar as métricas.

O Oracle Retail Brand Compliance Management permitiu que a Woolworths auditasse e monitorasse seus produtos de marca própria, tornando visíveis todos os elementos de qualidade, segurança, consistência e rastreabilidade dos alimentos em toda a produção e na cadeia de suprimentos. Após adotar o Oracle Retail Brand Compliance Management, a Woolworths monitorou e mediu as principais metas de sustentabilidade por trás de sua estratégia GBJ usando dados coletados de produtores de alimentos, sistemas de logística, fornecedores de ingredientes e vendas.

O sistema capturou e monitorou atributos de sustentabilidade para cada produto de marca própria e manteve um quadro de pontuação de impacto em melhorias de desempenho em oito áreas de foco: energia e mudanças climáticas, água, embalagens e resíduos, agricultura sustentável, fornecimento ético, pessoas, desenvolvimento social e saúde e bem-estar.

As especificações de produtos da empresa, fornecidas pelo Oracle Retail Brand Compliance Management, garantiram que cada atributo do produto fosse identificado, medido, auditado de forma independente e relatado nas comunicações de GBJ da empresa.

O Oracle Retail Brand Compliance Management se tornou o repositório único não apenas para informações e atributos de produtos, mas também para auditorias de fornecedores, avaliações de fábricas e outros fatores da cadeia de suprimentos, resultando em relatórios de sustentabilidade confiáveis ​​e em tempo real.

Ao automatizar os fluxos de negócios para registrar e gerar relatórios sobre o ciclo de vida completo do produto para seu portfólio de marcas, a Woolworths obteve uma visão de 360 ​​graus de seus produtos e fornecedores e aliviou a equipe do trabalho manual em planilhas. A varejista agora conta com uma lista única e atualizada de dados publicados sobre fornecedores, incluindo fábricas e fazendas, embalagens e descarte de resíduos, proporcionando visibilidade totalmente transparente e rastreável da cadeia de suprimentos para clientes e outras partes interessadas.

Na área-chave de redução de resíduos no setor varejista, o Oracle Retail Brand Compliance Management facilitou modificações ecológicas em materiais de embalagem, resultando em vitórias como a introdução de embalagens 100% recicláveis ​​para abacates e a eliminação de sacolas plásticas de uso único.

Ao capturar informações de embalagem nas especificações do produto, o uso do Oracle Retail pela empresa apoiou seu compromisso de remover e substituir embalagens que não são reutilizáveis ​​ou recicláveis, caminhando em direção à meta de zerar resíduos de embalagens em aterros sanitários.

A Woolworths selecionou o Oracle Gold Partner Opal BPM como seu parceiro de implementação. O projeto levou cerca de seis meses para ser concluído.