Oracle Unity Customer Data Platform

Saiba como combinar os dados do cliente para criar uma visão única e dinâmica de cada cliente.

Integrações do Oracle Unity Customer Data Platform

Integre com os aplicativos que você já usa

O Oracle Unity Customer Data Platform (CDP) conecta todos os sistemas de sua pilha de tecnologia às outras ferramentas necessárias para oferecer experiências perfeitas em todos os pontos de contato do cliente.

Tecnologia de nuvem

AWSOferece vários serviços, incluindo computação, armazenamento, bancos de dados, aplicações, análise, rede, segurança, desenvolvedor e ferramentas de gerenciamento.
O AzureFornece uma variedade de serviços de nuvem, incluindo computação, análise, armazenamento e rede.
IBM MQ Series JMSO provedor JMS fornecido com o IBM MQ.
Microsoft SQL ServerUm sistema de gerenciamento de banco de dados relacional desenvolvido pela Microsoft.
Oracle Advanced Queuing (AQ)Um recurso de mensagens altamente configurável e escalável do Oracle Database.
Oracle Autonomous Data Warehouse Um banco de dados totalmente autônomo que é dimensionado elasticamente oferece desempenho de consulta rápida e não requer administração de banco de dados.
Oracle Autonomous Transaction Processing Automatiza o provisionamento, a configuração, o ajuste, o dimensionamento, a aplicação de patches, a criptografia e o reparo de bancos de dados.
O Oracle Cloud Infrastructure Streaming Fornece uma solução totalmente gerenciada e escalável para ingestão e consumo de fluxos de dados de alto volume em tempo real.
Oracle DatabaseO principal sistema de gerenciamento de banco de dados convergente e multimodelo do mundo.
Oracle Database Cloud ServiceUm serviço de banco de dados criado e acessado por meio de uma plataforma de nuvem.
Oracle Messaging Cloud ServicePermite que os aplicativos se comuniquem de forma confiável entre si e ajuda os desenvolvedores a compartilhar informações entre aplicativos.
O Oracle Object StorageArmazena uma quantidade ilimitada de dados não estruturados de qualquer tipo em uma plataforma de armazenamento de alto desempenho.
O Oracle WebLogic Server Suporta a especificação do servidor JMS (Java Message Service) e fornece várias extensões WebLogic além das APIs JMS padrão.
SnowflakeUm data warehouse baseado em nuvem sem hardware ou software para selecionar, instalar, configurar ou gerenciar.

Banco de dados

Amazon Redshift Um serviço de data warehouse em escala de petabytes totalmente gerenciado na nuvem.
IBM DB2Uma família de produtos de gerenciamento de dados, incluindo servidores de banco de dados, desenvolvidos pela IBM.
Microsoft SQL ServerUm sistema de gerenciamento de banco de dados relacional desenvolvido pela Microsoft.
Oracle Autonomous Data Warehouse Um banco de dados totalmente autônomo que é dimensionado elasticamente oferece desempenho de consulta rápida e não requer administração de banco de dados.
Oracle Autonomous Transaction Processing Automatiza o provisionamento, a configuração, o ajuste, o dimensionamento, a aplicação de patches, a criptografia e o reparo de bancos de dados.
Oracle Database O principal sistema de gerenciamento de banco de dados convergente e multimodelo do mundo.
Oracle Database Cloud Service Um serviço de banco de dados criado e acessado por meio de uma plataforma de nuvem.
SnowflakeUm data warehouse baseado em nuvem sem hardware ou software para selecionar, instalar, configurar ou gerenciar.

Identificadores

Lançamento da AdobeUma ferramenta que unifica o ecossistema de marketing do lado do cliente, capacitando os desenvolvedores a criar integrações.
Google Tag ManagerMede o ROI de publicidade e rastreia sites e aplicações de flash, vídeo e redes sociais.
Oracle CX TagUma biblioteca JavaScript que ajuda a ativar e configurar produtos Oracle Advertising and CX em seu site, sem um gerenciador de tags.
Tealium iQUma fonte consistente e precisa de informações de eventos e transações que podem ser compartilhadas com aplicativos de marketing.

Análises avançadas digitais

Adobe AnalyticsAjuda você a entender melhor a jornada do cliente, implementar campanhas mais inteligentes e acessar dados multicanais.

CRM

Microsoft Dynamics 365Uma linha de aplicativos de negócios inteligentes para ERP e CRM.
Oracle SalesFerramentas de vendas de CRM baseadas em machine learning centradas em dados de clientes limpos e completos, conectados a sistemas de back-office.
Oracle NetSuiteUm pacote unificado de gerenciamento de negócios que abrange ERP/finanças, CRM e comércio eletrônico.
Oracle Siebel CRMUm pacote completo de soluções de CRM locais.
Sistema CRMda Salesforce que ajuda as empresas a obter mais informações sobre sua base de clientes.
SAPSistema de CRM que ajuda as empresas a gerenciar e lidar com todas as atividades relacionadas ao cliente.

Personalização

Alvo do AdobeCria e gerencia testes A/B e atividades de direcionamento baseadas em regras.
OtimamenteFornece testes A/B e ferramentas de teste multivariadas, personalização de sites, gerenciamento de conteúdo da Web e soluções de comércio digital.
O Oracle InfinityCaptura comportamentos digitais em tempo real e fornece insights acionáveis para envolver seus clientes por meio da personalização.
Oracle MaxymiserTeste de site em tempo real, direcionamento comportamental, personalização e recomendações de produtos para campanhas de marketing.
Salesforce Interaction StudioOferece insights detalhados sobre cada cliente e aplica IA para oferecer experiências personalizadas em vários canais.

Campanhas por e-mail

Campanha do AdobeAjuda você a personalizar, entregar e automatizar campanhas em seus canais on-line e off-line.
Plataforma de marketing MailchimpAll-in-one que ajuda as empresas a gerenciar e conversar com seus clientes.
MarketoAjuda as organizações a automatizar e medir o engajamento, as tarefas e os fluxos de trabalho de marketing.
Oracle EloquaA melhor solução de automação de marketing B2B do setor que oferece design de campanha, pontuação de leads e ferramentas de vendas integradas.
Oracle ResponsysUma plataforma de gerenciamento de campanhas entre canais que ajuda as empresas a executar campanhas de marketing entre canais.
Salesforce Marketing (Alvo Exato) Software de automação e análise de marketing que ajuda você a fornecer experiências de e-mail.
Twilio (SendGrid)Permite criar voz, SMS e outros recursos de comunicação em aplicativos.

Serviços

Oracle Field ServiceFerramentas intuitivas baseadas em IA para roteamento, programação e gerenciamento de técnicos de serviço de campo.
O Oracle SalesOferece recursos unificados de vendas e serviços que você pode usar para gerenciar todo o ciclo de vida do cliente por meio de integração e suporte.
Oracle Service (RightNow)Um serviço que prevê a necessidade de serviço, automatiza processos e fornece autoatendimento personalizado e atendimento ao cliente assistido.
Salesforce Service CloudService Cloud by Salesforce é uma solução de software de atendimento ao cliente.
ServiceNowUma plataforma de automação de workflow baseada na nuvem que simplifica e automatiza tarefas de workflow de rotina.

Comércio

Oracle CommerceUma plataforma unificada de comércio eletrônico B2B e B2C que ajuda você a criar experiências personalizadas para o comprador on-line.
Oracle Configure, Price, QuoteUma solução de CPQ que conecta o front-office e o back-office e orienta os clientes durante o processo do pedido ao pagamento.
PayPalUma solução de processamento de pagamentos de pilha completa que ajuda você a aceitar e fazer pagamentos globalmente.
Salesforce Commerce CloudPermite que os usuários criem experiências de compra personalizadas em vários canais.
SAP HybrisUma solução de comércio omnichannel nativa da nuvem para empresas B2B, B2C e B2B2C.
CompreUma plataforma de comércio eletrônico para ajudar você a vender, enviar e processar pagamentos em qualquer lugar.

Fidelidade

Oracle CrowdTwistUma solução de fidelidade e engajamento do cliente que ajuda a aprofundar o relacionamento com o cliente e melhorar a retenção.

Human Capital Management (HCM)

Oracle Fusion Cloud HCMSoftware de gerenciamento de capital humano completo que conecta todos os processos de recursos humanos, desde a contratação até a aposentadoria.
Oracle Taleo Um pacote independente e robusto de aquisição de talentos para encontrar e contratar os melhores candidatos, sem a necessidade de RH da Oracle
SAP SuccessFactorsFornece software baseado em nuvem para gerenciamento de capital humano.
WorkdayFornece aplicativos de gerenciamento financeiro, gerenciamento de capital humano e análise.

Finanças (ERP)

Oracle E-Business SuiteUm pacote de aplicativos de negócios integrado que automatiza os processos de CRM, ERP e SCM.
Oracle Fusion Cloud EPMUm pacote de gerenciamento de desempenho empresarial para ajudar a modelar e planejar finanças, RH, cadeia de suprimentos e vendas.
Oracle Fusion Cloud ERPUm pacote de planejamento de recursos empresariais para automatizar processos manuais, com análises e atualizações automáticas.
Oracle Fusion Cloud Logistics Uma solução integrada que gerencia as atividades de transporte, comércio global e gerenciamento de warehouse.
O Oracle UtilitiesFornece atendimento ao cliente, ordem de serviço, medição e sistemas de faturamento.
JD Edwards EnterpriseOne da OracleUm pacote de aplicativos integrados para planejamento abrangente de recursos empresariais.
SAPSoftware empresarial que ajuda a gerenciar operações de negócios e relacionamentos com clientes.
SAP AribaSoluções em nuvem de aquisições e cadeia de suprimentos para empresas de grande e médio porte.
SAP ConcurUma solução de software integrada de viagens de negócios e gerenciamento de despesas on-line.
SAP S/4 HanaUma solução de ERP para grandes empresas.

Mais aplicativos

Adobe SignPermite que o usuário envie, assine, rastreie e gerencie processos de assinatura usando um navegador ou dispositivo móvel.
Automação em Qualquer LugarSoftware de automação de processos robóticos nativo da nuvem baseado na Web que automatiza processos de negócios.
BoxUm serviço de armazenamento de arquivos baseado em nuvem.
DocuSignAjuda as organizações a gerenciar acordos eletrônicos em diferentes dispositivos.
EventbriteSite de gerenciamento e emissão de tíquetes de eventos que ajuda os usuários a navegar, criar e promover eventos locais.
EvernoteUma ferramenta de produtividade projetada para anotações, organização, gerenciamento de tarefas e arquivamento.
GmailUm serviço de e-mail gratuito fornecido pelo Google.
Google CalendarUm serviço de gerenciamento de tempo e calendário de agendamento desenvolvido pelo Google.
Tarefa do GoogleUma lista de tarefas simples com subtarefas e notificações móveis.
Microsoft Outlook Um aplicativo Web do gerenciador de informações pessoais que inclui webmail, calendário, contatos e serviços de tarefa.
Softwarede gerenciamento de experiência baseado em nuvem que inclui o desenvolvimento de pesquisas on-line.
O Oracle Intelligent AdvisorAjuda os agentes de serviço a fornecer o conselho certo para cada cliente, com respostas consistentes e transparentes.
Oracle SOA SuiteUm pacote de software abrangente hot-pluggable que oferece tempo de integração mais rápido, maior produtividade e menor TCO.
SlackUma plataforma de comunicação comercial.
TrelloUma aplicação de criação de lista baseada na Web, no estilo Kanban.
UiPath Software de automação de processos robóticos (RPA) que automatiza tarefas digitais repetitivas normalmente executadas por pessoas.

Saiba como o Oracle Unity Customer Data Platform pode ajudar você.