Para muitas organizações de serviços de campo, faz sentido utilizar trabalhadores temporários e/ou contratados. Ao contratar trabalhadores somente quando necessário, é possível atender facilmente grandes áreas e, ao mesmo tempo, gerenciar custos de forma eficaz. O Oracle Field Service facilita a integração e o agendamento de recursos de campo com base em seu status organizacional. Defina e identifique rapidamente recursos internos, contratados dedicados e/ou trabalhadores temporários para gerenciar sua força de trabalho híbrida de forma mais estratégica.
No serviço de campo, flexibilidade e agilidade não são mais diferenciais competitivos — são essenciais. Muitas empresas preenchem suas lacunas de pessoal com uma força de trabalho móvel híbrida; uma mistura de funcionários de campo em tempo integral e trabalhadores temporários de empresas terceirizadas independentes. Outros dependem exclusivamente de terceiros para dar suporte aos seus serviços de campo.
Trabalhadores terceirizados ou temporários são contratados para trabalhar em nome das organizações que contratam seus serviços. Muitas vezes, esse tipo de trabalhador de campo só é chamado quando surge uma necessidade específica. Por exemplo:
O Oracle Field Service permite que as empresas gerenciem facilmente qualquer tipo de trabalhador: em tempo integral ou contratados/temporários. Ele facilita a identificação de recursos de campo, configura atribuições de trabalho rapidamente e oferece modelos de licenciamento flexíveis. Além disso, com aplicativos nativos para iOS e Android, bem como amplo acesso baseado em navegador, seus trabalhadores temporários podem ser facilmente integrados e acessar tarefas nos dispositivos móveis que usam todos os dias.
O Oracle Field Service oferece uma maneira econômica de gerenciar diferentes variedades de equipes de serviço de campo, desde todos os funcionários até híbridos e temporários, ajudando a garantir um ROI maior. Ele fornece todas as opções necessárias para colocar o trabalhador móvel certo no local, independentemente da sua classificação.
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