Serviços Oracle Health
Os serviços profissionais do Oracle Health fornecem análises detalhadas para ajudar a determinar planos de melhoria de desempenho apropriados, delinear a governança e aumentar a satisfação e a eficiência do médico no EHR.
Os serviços profissionais do Oracle Health fornecem análises detalhadas para ajudar a determinar planos de melhoria de desempenho apropriados, delinear a governança e aumentar a satisfação e a eficiência do médico no EHR.
Entendemos seus sistemas de tecnologia e, com nossas soluções de análise, podemos ajudá-lo a otimizá-los.
Os produtos apresentados destinam-se a ser exemplos do que foi fornecido em casos específicos. Cada produto/dispositivo médico é projetado para cumprir os regulamentos da geografia onde é usado. No entanto, não podemos garantir sua disponibilidade ou conformidade em outras regiões específicas. Adaptações locais podem ser necessárias para atender aos requisitos regionais.
Aproveite uma experiência de suporte de serviço completo. Receba suporte de nível 3 e nível 4 ao comprar contratos de software licenciados, com a opção adicional de comprar suporte de nível 1 e nível 2. As organizações com acesso ao suporte de serviço completo relatam tempos de resolução mais rápidos e experiências aprimoradas para o usuário final.
Aproveite o valor de seu EHR em toda a organização com a análise de dados de nível empresarial do Lights On Network. Ajude a melhorar a experiência de seus médicos, gere resultados para sua organização e permita que a eficiência do sistema ofereça suporte às suas operações.
O Coaching de adoção do Oracle Health oferece um modelo em larga escala para ajudar a promover a adoção bem-sucedida do usuário final. Nossos instrutores de adoção fornecem aos clientes o suporte e a orientação necessários para implementar e aprimorar suas soluções Oracle Health com confiança.
Os treinadores de conversão dão suporte aos clientes antes, durante e depois do lançamento para ajudar a impulsionar e reforçar a adoção de suas soluções. Nossos instrutores estão envolvidos durante todo o processo para ajudar os usuários finais a personalizar suas configurações e preferências do sistema, responder a perguntas e aprimorar sua experiência de prontuário eletrônico.
Com os serviços de consultoria de adoção, os médicos recebem atenção individual de nossos consultores para ajudar a melhorar sua proficiência com as soluções Oracle Health. A consultoria de adoção concentra-se na experiência do usuário final e no domínio dos produtos Oracle Health e destina-se a clientes que já estão ativos. Nossos serviços se concentram em programas de clientes que fornecem suporte contínuo ao usuário final e estratégias orientadas por dados. Nossa equipe está equipada com técnicas para enfatizar a importância da mudança de comportamento e defender a adoção do prontuário eletrônico.
Entendemos que a adoção do prontuário eletrônico não termina após o lançamento. A adoção e a otimização do EHR exigem avanço e educação contínuos. Não importa onde você esteja em sua jornada de EHR, sua organização pode se beneficiar de suporte proativo e personalizado. Assim como as modificações e atualizações do sistema continuam depois que as soluções são implementadas, o suporte clínico contínuo deve continuar, juntamente com a manutenção do sistema e as iniciativas de mudança organizacional.
Para apoiar a adoção e a produtividade do EHR, nossos consultores
A equipe da Consultoria de orientações de manutenção do Oracle Health ajuda a educar a equipe e desenvolver programas que fornecem as ferramentas necessárias para manter um modelo contínuo de suporte de EHR. Um gerente dedicado de adoção do Oracle Health educa e treina sua equipe de informadores e educadores para desenvolver um programa de suporte contínuo. Se sua organização não tiver informadores ou educadores, o Oracle Health oferecerá um gerente de adoção e consultores de adoção para oferecer suporte aos usuários finais e, ao mesmo tempo, ajudá-lo a desenvolver o programa.
Alinhamos com os médicos para ajudar a melhorar sua experiência geral e criar equipes de suporte ao usuário final que permitem o sucesso por meio de
Para fornecer aos pacientes um atendimento ideal, é essencial que as organizações de atendimento otimizem o valor de seus investimentos em TI de saúde. O sucesso de sua organização geralmente é o resultado direto de uma forte adoção e experiências de usuário. Oferecer ferramentas de aprendizado consistentes e abrangentes é fundamental para ajudar os usuários a se sentirem confortáveis com o EHR e aumentar a eficiência do fluxo de trabalho. A Estrutura de aprendizado do Oracle Health oferece às organizações uma estratégia de aprendizado projetada para ajudá-las a alcançar seus resultados e metas.
A Estrutura de aprendizado do Oracle Health é uma estratégia de aprendizado de ponta a ponta projetada para oferecer jornadas de aprendizado de melhores práticas baseadas em funções alinhadas com a Experiência modelo. Os usuários finais podem acessar o conteúdo de acordo com sua conveniência e com a frequência necessária para fortalecer sua confiança e aprimorar sua experiência de usuário na plataforma.
Com nosso portal de aprendizado, as organizações podem implantar conteúdo, acompanhar o progresso dos usuários, monitorar a realização de metas para ajudar a prever o sucesso dos resultados de aprendizado e importar conteúdo da Experiência modelo para ficar sempre atualizado.
O Oracle Health In-App eCoach ajuda você a aproveitar ao máximo os investimentos em EHR da sua organização, apoiando o aprendizado e o avanço contínuos por meio da conscientização das mudanças, da entrega de materiais de aprendizado e do reforço do treinamento.
Adaptar-se às mudanças clínicas, culturais e tecnológicas do setor de saúde moderno pode ser um grande desafio para as organizações. Para prosperar, as organizações devem ser capazes de incorporar rapidamente novas ideias e processos enquanto aprendem a gerenciar efetivamente as mudanças.
Nossos serviços de gerenciamento de mudanças ajudam a levar sua organização de onde você está até onde você quer estar. Fornecemos a estrutura e as ferramentas para introduzir e implementar totalmente a mudança em sua organização e, ao fazê-lo, ajudá-lo a otimizar a eficiência e a eficácia dos funcionários.
Com nossos serviços de otimização, ajudamos sua organização a acessar e aproveitar processos e experiências aprimorados para gerar resultados ideais.
Aproveitamos uma estratégia organizacional baseada em valor e orientada por dados que facilita a otimização para você. Ajudamos você a se manter atualizado com processos e tecnologia, permitindo que você tome decisões mais informadas para a gestão da saúde. Temos uma abordagem iterativa onde
Depois de implementar outras [Soluções de suporte de decisão do Oracle Health] em junho de 2022, a cobertura de pedidos de medicação com filtros de via de administração atingiu 97%.Sarah Washburn DNP, MS, RNC-OB, CPHQ Especialista em Qualidade Clínica, Vail Health
Converse com um membro da equipe sobre as soluções da Oracle para assistência médica.