Definição de Plataforma de Integração Empresarial Como Serviço (EiPaaS)

Sua organização possui muitas aplicações e fontes de dados, e esses recursos precisam trabalhar uns com os outros. Talvez uma plataforma de vendas precise interoperar com um sistema de estoque, um configurador de produtos e um sistema de faturamento. Ou diferentes unidades de negócios em sua organização usam sistemas de planejamento de recursos empresariais (ERP) separados e em grande escala que possuem funcionalidades sobrepostas e precisam de sincronização e orquestração para executar processos comerciais.

Como mostram esses exemplos, as empresas muitas vezes precisam unir várias aplicações para fornecer os dados necessários para fazer funcionar operações comerciais complicadas e para automatizá-las e melhorá-las usando aplicações orientadas por eventos. Uma plataforma de integração empresarial como serviço (EiPaaS) pode ajudar as organizações a fazer essas conexões. E talvez o mais importante, um EiPaaS pode ajudar líderes e desenvolvedores a entregar projetos com mais rapidez, permitindo-lhes criar essas conexões rapidamente e, ao mesmo tempo, manter baixas as despesas operacionais.

Por que uma integração rápida e eficaz como essa é essencial? Simplificando, as organizações atuais vivem em um mundo com mais dados, aplicações, serviços e usuários. Em vez de as empresas ficarem submersas em todos os seus dados, elas podem ver a quantidade de dados e a diversidade de aplicações e serviços que executam como oportunidades. Com integração rápida e eficiente, capacidade suficiente de computação e armazenamento, as ferramentas de desenvolvimento certas e interfaces pré-construídas - incluindo interfaces sem e com pouco código para desenvolvimento rápido -, as organizações podem usar EiPaaS para conectar aplicações, dados e serviços em suporte a aplicações orientadas por eventos e análises poderosas.

O que é Plataforma de Integração Empresarial como Serviço (EiPaaS)?

Uma plataforma de integração empresarial como serviço (EiPaaS) é um conjunto de serviços em nuvem usados para vincular muitos das aplicações, dados e serviços de uma empresa, sejam eles desenvolvidos internamente ou licenciados comercialmente, executados em um data center on-premises ou na nuvem. Pode até integrar aplicações, dados e serviços oferecidos por parceiros e fornecedores de uma organização – e se essas plataformas externas não forem diretamente compatíveis, ajuda transformando os dados, em tempo real, conforme necessário. O EiPaaS apoia o desenvolvimento, a operação e a governança dessas integrações.

Detalhando a definição de EiPaaS: Integração empresarial refere-se a todos os serviços, incluindo conectores pré-construídos, visualização, execução, governança e ferramentas de desenvolvimento necessárias para conectar aplicações, dados e serviços. Plataforma como serviço (PaaS) significa que esses serviços gerenciados pelo fornecedor estão sendo executados na nuvem; iPaaS é o subconjunto de PaaS que os desenvolvedores usam para acelerar conexões e extensões de aplicações. O léxico está mudando para eliminar a palavra “empresarial”, de modo que algumas pessoas se referem ao EiPaaS apenas como iPaaS.

Um EiPaaS pode conectar diversos sistemas de back e front-office, como folha de pagamento, serviços fiscais, finanças, estoque, faturamento e gerenciamento de pedidos, recursos humanos e gestão de clientes, para fins de eficiência e produtividade. Os recursos de automação e orquestração de um EiPaaS podem facilitar operações comerciais complexas em várias etapas. Recursos importantes incluem movimentação de dados em lotes ou fluxos, criação e gerenciamento de endpoints de API, transformação e preparação de dados quando necessário e suporte a consultas extraídas de diversas fontes de dados. As plataformas de integração também podem ajudar as empresas que trabalham na adoção de serviços de inteligência artificial (IA), apoiando a introdução de IA conversacional e modelos para funções como visão ou reconhecimento de documentos.

Principais conclusões

• A integração empresarial conecta aplicações, fontes de dados, serviços e redes de parceiros de uma organização para ajudar as operações comerciais a funcionarem de maneira mais eficaz.
• Uma plataforma de integração empresarial em nuvem pode ser mais flexível, escalável e disponível do que outras executadas em data centers on-premises.
• Conectores de aplicações predefinidas permitem integração rápida com menos código para uma ampla variedade de aplicações, mesmo aquelas de diferentes fornecedores ou provedores de serviços.
• As plataformas de integração empresarial podem facilitar a automação de processos, muitas vezes usando métodos padronizados que podem ser adaptados para necessidades comerciais específicas.

Explicando EiPaaS

Integração empresarial (EI), também conhecida como integração de aplicações, é o termo abrangente para fazer com que sistemas de software distintos funcionem entre si usando um sistema de conectividade. A plataforma de integração fornece o ambiente de desenvolvimento, incluindo integrações predefinidas, para permitir que várias aplicações se comuniquem entre si, fornecendo comunicações, transformações e transferências de dados, confiabilidade e escalabilidade. Além disso, essas plataformas oferecem orquestração programável de transações complexas em várias etapas que utilizam muitos sistemas de software diferentes; a orquestração permite que os desenvolvedores criem um ecossistema conectado com regras robustas para lidar com problemas inesperados, registro completo de cada etapa bem-sucedida ou fracassada da transação e flexibilidade para se adaptar às mudanças nas condições de negócios. Fornecer tudo isso permite transações complexas muito além do que qualquer aplicação única pode fazer.

Historicamente, a integração empresarial era um software dedicado no data center de uma organização. A tendência atual é executar a integração de dados na nuvem (chamada iPaaS, plataforma de integração como serviço, ou EiPaaS, plataforma de integração empresarial como serviço), para que possa chegar às aplicações on-premises e de nuvem da empresa. A integração PaaS em si também pode ser acessada por usuários corporativos autorizados com uma conexão segura à Internet, não importa onde estejam: no escritório, em casa ou nas instalações do cliente.

Como o EiPaaS funciona?

A integração empresarial tem um conceito bastante simples: uma organização possui várias aplicações, bancos de dados e serviços. Algumas delas expõem sua funcionalidade por meio de APIs, mas muitas não o fazem e, em vez disso, exigem adaptadores pré-construídos ou receitas de integração extensíveis e prontas para uso. Algumas dessas aplicações são executadas na nuvem; outras residem em data centers on-premises. Essas aplicações podem ser ofertas comerciais prontas para uso e outras podem ser desenvolvidas internamente. É aí que entra a plataforma de integração empresarial, para cuidar do gerenciamento da API ou, de outra forma, organizar a transferência de dados e metadados relevantes entre aplicações, independentemente das arquiteturas ou da infraestrutura de suporte em uso. O EiPaaS executa essa plataforma a partir da nuvem como serviço.

Nesta abordagem ao desafio de integração, a plataforma está configurada para conhecer todas essas aplicações e bases de dados e tem o acesso seguro adequado às APIs. A plataforma de integração empresarial pode então responder a ações originadas em uma dessas aplicações – como um pedido de cliente ou reabastecimento de estoque – para fazer com que ações apropriadas aconteçam em outras aplicações. Para atender aos requisitos de integração, a plataforma utiliza sua lógica interna e fluxo de trabalho programado, bem como informações sobre APIs, formatos de dados e de mensagens dessas aplicações, para garantir que todas as ações necessárias para executar uma tarefa possam acontecer com atraso mínimo, evitando erros onerosos.

Usar uma plataforma de integração empresarial na nuvem — ou seja, EiPaaS — garante que a própria plataforma seja escalável e atualizada, com a vantagem de assegurar o acesso a todos as APIs das aplicações on-premises e em nuvem da organização. Se a demanda por EiPaaS aumentar, como uma onda de chamadas de API de uma aplicação, o provedor de nuvem deverá ser capaz de adicionar automaticamente capacidade de computação para que a plataforma atenda a essa solicitação sem desacelerar. Supondo que a plataforma EiPaaS contenha adaptadores e integrações bem construídos — e estes sejam suportados e extensíveis —, eles continuarão a funcionar mesmo quando as aplicações individuais e outros endpoints forem atualizados. Em comparação com uma plataforma baseada em data center, um EiPaaS em nuvem é mais fácil de acessar para os funcionários e permite uma integração mais fácil e segura com parceiros e fornecedores.

Por que o EiPaaS é importante para as empresas?

As empresas hoje dependem de muitas aplicações, não apenas para processamento de transações e prestação de serviços, mas também para finanças e auditoria, análise, experiência do cliente, gerenciamento de capital humano, supervisão de segurança, gerenciamento de conteúdo e mais. Para realizar algo, quase sempre são necessárias informações de mais de uma dessas aplicações. Tanto os líderes empresariais como os desenvolvedores enfrentam pressão para entregar os projetos mais rapidamente, ao mesmo tempo que precisam manter os custos baixos, o que significa que necessitam de uma forma eficiente e confiável de construir essas conexões entre aplicações e dados.

Não apenas os processos de negócios mais simples exigem dados operacionais de fontes diferentes, mas muitos processos e fluxos de trabalho também exigem cadeias complicadas de ações cuidadosamente sequenciadas: “SE isso acontecer, ENTÃO faça isso. SE a ação for bem-sucedida, faça isso, MAS se algo der errado (como o pagamento do cliente atrasar ou o item estiver em espera), ENTÃO faça outra coisa. Ao fornecer os dados necessários para orquestrar essas etapas, o EiPaaS pode ajudar o comércio a avançar, seguindo os processos adequados. No entanto, uma orquestração baseada em regras como essa já existe há anos e é apenas o começo. As empresas estão indo além da lógica baseada em regras para investir em projetos que apoiem fluxos de processos dinâmicos, orientados por dados e por eventos – aqueles que estão cientes de um contexto de negócios mais amplo, e não apenas da sua função restrita. A entrega desses projetos depende dos recursos do EiPaaS.

Sem essa orquestração, os funcionários podem precisar realizar cada etapa manualmente, o que pode levar a erros se eles não tomarem as medidas adequadas ou a atrasos se nenhum colaborador vir ou agir de acordo com uma notificação imediatamente. No mundo atual do comércio eletrônico, de satisfação instantânea, atrasos podem causar insatisfação do cliente, redução da eficiência e perda de oportunidades para concluir uma transação ou resolver um problema. Os benefícios da orquestração podem ser alcançados até mesmo por organizações menores; os verdadeiros motivadores são o número de etapas em um processo de negócios e o número de aplicações afetadas por todas essas etapas. Em outros termos: o EiPaaS estabelece as bases para interações de autoatendimento mais simples e envolventes entre pessoas, aplicações e dados em toda a organização.

Benefícios do EiPaaS

Há muitos benefícios da plataforma de integração empresarial baseada em nuvem como serviço (EiPaaS) para uma organização, incluindo:

• Prazo de entrega mais rápido. Ferramentas low-code ou no-code, juntamente com adaptadores, métodos e modelos pré-construídos, podem realizar integrações online de 4 a 6 vezes mais rápido do que integrações não são EiPaaS.
• Acesso hub-and-spoke a aplicações corporativas. Se uma aplicação puder se conectar à plataforma EiPaaS com conectores e APIs, ela poderá funcionar com todas as outras empresas integradas.
• Evita uma proliferação de integrações ponto a ponto. Sem um EiPaaS, cada aplicação deve se comunicar com todos as outras, o que é incrivelmente difícil de configurar, desafiador de usar e caro de manter quando há dezenas ou centenas de aplicações a serem integradas.
• Modelo de segurança unificado. A plataforma EiPaaS mantém uma lista de usuários e aplicações autorizados e pode impor regras de acesso a partir de um único ponto de controle.
• Log abrangente. Como todas as comunicações entre aplicações são facilitadas pelo EiPaaS, os logs de transações são completos, criando assim uma trilha de auditoria.
• Análise de processos de negócios. Como a plataforma EiPaaS está envolvida na orquestração de transações complexas, ela pode ser utilizada como fonte de dados operacionais para treinar algoritmos de IA e machine learning que geram insights para gerentes de linha de negócios e executivos.
• Escalabilidade e confiabilidade. Como o EiPaaS é executado na nuvem, ele fica livre das restrições de um data center on-premises da empresa, permitindo que a plataforma seja ampliada conforme necessário e reduzida durante períodos mais lentos. A empresa também não precisa contratar pessoal para administrar a infraestrutura de suporte ao EiPaaS.
• Mudanças em minutos, não em meses. A capacidade de iterar com lançamentos menores e imediatos agrega valor às relações de trabalho entre negócios e TI e cria a agilidade que as empresas atuais precisam.

Recursos do EiPaaS

Uma plataforma de integração empresarial na nuvem completa e gerenciada pelo fornecedor — EiPaaS — contém a maioria ou todos esses recursos ou capacidades principais.

• Capacidade de descobrir aplicações, dados e serviços. As cadeias de ferramentas EiPaaS podem facilitar a descoberta e a mineração de tarefas/processos para revelar os ativos de uma organização, em alguns casos, encontrar recursos ocultos que poderiam oferecer um valor considerável para a empresa.
• Criação de serviços baseados em uma ampla variedade de aplicações. O EiPaaS deve ser capaz de criar serviços baseados em uma combinação de aplicações críticas para uma organização, como planejamento de recursos empresariais, gestão de desempenho empresarial, de recursos humanos, cadeia de suprimentos e experiência do cliente sistemas, bem como mais aplicações de nicho, fontes de dados e até software desenvolvido internamente. Se necessário, um EiPaaS também pode ser integrado a aplicações legadas usando captura de tela ou emulação de uma sessão de usuário por meio de uma interface de navegador.
• Um grande conjunto de conectores pré-construídos. Os conectores fornecem o ponto de integração às aplicações de uma organização, conhecendo suas APIs, formatos de mensagens e de dados e protocolos de segurança. Os conectores pré-construídos permitem que os desenvolvedores incluam novas aplicações ou bancos de dados com mais rapidez, seja em uma nuvem pública, on-premises ou em um ambiente híbrido. Eles também aumentam a confiabilidade. Assim que o conector estiver instalado e funcionando, a aplicação corporativa estará integrada.
• Compreensão e integração de uma ampla variedade de tipos de dados. Nem todos os dados de uma organização estão em um banco de dados bem estruturado. Um EiPaaS pode não apenas trabalhar com bancos de dados, data warehouses e data lakes, mas também com fontes como documentos digitalizados, emails, mensagens e anexos de arquivos usando processamento inteligente de documentos.
• Integrações pré-construídas para processos de negócios. Essas integrações possibilitam tarefas complexas e de várias etapas que abrangem várias aplicações corporativas, como atualização de estoque, execução de transações, faturamento de clientes e atualização financeira. Fluxos de trabalho pré-construídos podem ser usados imediatamente para ajudar a orquestrar processos críticos de negócios. Quando uma opção predefinida não funciona, geralmente é mais fácil adaptá-la para uma necessidade específica, em vez de escrever um fluxo de trabalho do zero.
• Consistência de dados e notificação de alterações. Uma plataforma EiPaaS pode monitorar aplicações, fontes de dados e serviços em busca de mudanças, às vezes sendo notificada diretamente sobre a alteração e, outras vezes, monitorando-as remotamente. Assim que uma alteração for descoberta, a plataforma EiPaaS distribuirá automaticamente essas mudanças para outras aplicações, fontes de dados e serviços, mantendo assim tudo sincronizado.
• Painéis em tempo real. Muitas organizações usam software analítico independente para monitorar seus processos e encontrar padrões que possam levar a problemas. Os dados usados por esse software precisam ser exportados dessas aplicações para fornecer uma visão relevante dos negócios. Em vez disso, um EiPaaS que contém recursos de painel integrados pode fornecer insights diretamente em uma aplicação ou fluxo de trabalho.
• Ferramentas de desenvolvimento poderosas. A configuração de uma plataforma EiPaaS de acordo com as necessidades específicas da sua empresa é facilitada com ferramentas visuais low-code que permitem que desenvolvedores, gerentes e outros usuários de tecnologia colaborem em projetos de integração. As ferramentas EiPaaS também ajudam as equipes a testar, implementar e monitorar suas integrações.

Papel do EiPaaS na arquitetura corporativa

A arquitetura empresarial representa uma visão de toda a organização das aplicações, dados, infraestrutura, integrações, serviços, processos e fluxos de trabalho, sistemas de conformidade e estrutura de segurança necessários para executar as operações de negócios. Essas visões podem ajudar a organização a inovar. Fundamental para uma arquitetura empresarial bem-sucedida é uma compreensão sólida das aplicações que estão sendo usadas, dos dados que as alimentam e da maneira como trabalham juntos nas operações para responder às mudanças nas condições de marketing e às novas estratégias comerciais.

Tendências de EiPaaS

A plataforma de integração empresarial como serviço evoluiu junto com a mudança mais ampla de operações do setor, dos data centers on-premises para a nuvem. Uma tendência importante é que as empresas evitem ferramentas de integração de nicho que façam bem apenas um trabalho e, em vez disso, trabalhem com uma plataforma full-stack que tenha amplitude e profundidade para conectar uma ampla gama de aplicações e fontes de dados. Enfrentando a pressão para entregar rapidamente, as empresas também estão dependendo mais de integrações, adaptadores e métodos predefinidos que uma plataforma mais ampla pode fornecer. As ferramentas de nicho impõem uma maior carga de integração aos próprios desenvolvedores e administradores da empresa, o que pode aumentar os custos, a complexidade e os riscos.

Outra tendência nos padrões é usar a nuvem como ponto de integração. As empresas integram cada vez mais aplicações e dados que residem em diversas nuvens, em vários data centers on-premises e são fornecidos por muitos parceiros e fontes de terceiros. Elas também estão integrando dados de streaming em tempo real para oferecer suporte a aplicações orientadas por eventos; essas integrações valorizam a confiabilidade. Uma plataforma de integração na nuvem – ou seja, EiPaaS – é acessível onde quer que a conectividade com a Internet esteja disponível e pode fornecer escalabilidade e resiliência além do que uma plataforma de integração hospedada em um data center corporativo on-premises pode oferecer. Além do mais, o uso da integração em nuvem pode oferecer suporte à convergência de integração de aplicações e dados, automação de processos e até mesmo IA para aproveitar ao máximo os dados e os recursos de uma organização.

As plataformas de integração também estão assumindo um papel crescente e importante ao ajudar as empresas a construir interfaces – para clientes ou funcionários – que devem funcionar em IA conversacional (pense em chatbots de última geração), aplicações móveis e na web. Um EiPaaS pode ajudar as empresas a utilizar modelos de IA pré-treinados em áreas como linguagem e fala, visão, reconhecimento de documentos e detecção de anomalias e tornar essas habilidades parte de um processo de negócios.

Em termos gerais, o EiPaaS está ajudando as empresas a resolver problemas relacionados a:

• Muitos silos de aplicações, dados e serviços, levando a processos de negócios fragmentados
• Experiências inconsistentes para usuários e desenvolvedores de software
• Um ritmo lento de inovação, que pode ser frustrante para os usuários corporativos
• Atualizações caras, manutenção e sobrecarga operacional quando as aplicações ou fontes de dados mudam

Experimente os benefícios do EiPaaS com a Oracle

A plataforma de integração empresarial como serviço (EiPaaS) aproveita a nuvem para sincronizar aplicações, dados e ecossistemas de parceiros, orquestrando integrações complexas e automatizando processos de negócios usando APIs, mensagens e transferências seguras de arquivos.

O Oracle Integration fornece uma plataforma de integração e automação empresarial baseada em nuvem que ajuda os desenvolvedores a ampliar e conectar rapidamente aplicações, serviços e fontes de dados. Os analistas reconheceram o Oracle Integration como líder entre os provedores de iPaaS. Como parte dos serviços de integração da Oracle Cloud Infrastructure (OCI), o Oracle Integration oferece centenas de aplicações pré-construídas e integrações de dados com uma experiência de desenvolvedor low-code para automação de processos com base em eventos e extensões SaaS. Com o gerenciamento de API, streaming de eventos e outros serviços de desenvolvimento de aplicações da OCI, o Oracle Integration ajuda as empresas a entregar projetos com mais rapidez e menos código, ao mesmo tempo que simplifica as operações.

O Oracle Integration oferece suporte a muitos sistemas não Oracle, na nuvem e on-premises, incluindo aplicações e serviços de várias outras empresas. A partir de 2023, incluía conectores pré-construídos e recursos de integração que ajudaram as empresas a conectar mais de 100 serviços Oracle Cloud; milhares de aplicações em ambientes de nuvem, multicloud e híbridos; e centenas de aplicações on-premises.

O serviço inclui aceleradores de negócios, que são métodos extensíveis com suporte da Oracle que aproveitam todos os recursos do Oracle Integration. Ter adaptadores e aceleradores pré-construídos com suporte e extensões do cliente protegidos durante as atualizações reduz ou elimina o retrabalho e as dores de cabeça nos testes. Os serviços de integração da OCI ajudam as empresas a buscar uma estratégia de nuvem distribuída — usando o modelo de implementação certo para o trabalho, proporcionando a experiência completa de nuvem onde quer seja necessário —, ao mesmo tempo que melhoram a visibilidade dos dados, a confiabilidade do processo e o tempo de obtenção de valor.

Perguntas frequentes sobre EiPaaS

Qual a diferença entre EiPaaS e integração empresarial?

Um sistema de integração empresarial padrão é executado no data center de uma empresa. Por outro lado, a plataforma de integração empresarial como serviço (EiPaaS) é executada na nuvem.

Como as aplicações corporativas se comunicam com uma plataforma de integração?

As plataformas de integração empresarial usam APIs, conectores e transferências seguras de arquivos para vincular aplicações corporativas, bancos de dados e outras fontes de dados. Em alguns casos, os dados e as instruções são enviados através de APIs utilizando mensagens claramente definidas e formatos de dados padronizados. Em outros, a plataforma de integração extrai dados de uma aplicação ou banco de dados, transforma os dados e depois os carrega em outra aplicação.

E se as aplicações corporativas usarem formatos ou definições diferentes para seus dados?

As principais plataformas de integração empresarial oferecem conectores para conectar aplicações e transformar dados entre formatos conforme necessário. Muitos desses conectores também incluem APIs para acesso programático direto às funções de transformação, incluindo transferências seguras de arquivos, enriquecimento e validação de dados.

As plataformas de integração empresarial podem lidar com eventos e fluxos de trabalho complexos?

Esse tipo de plataforma pode orquestrar fluxos de trabalho complexos, orientados por eventos e integrados a serviços usando ferramentas visuais de desenvolvimento. Os fluxos de trabalho podem ser orientados por eventos, métricas ou outros requisitos de negócios.