A Oracle foi nomeada como uma das líderes nas avaliações de fornecedores do IDC MarketScape sobre software de ponto de venda mundial para restaurantes de serviços rápidos/fast-casual e de serviço completo em 2024
A Oracle foi nomeada como uma das líderes nas avaliações de fornecedores do IDC MarketScape para os setores de ponto de venda de restaurantes de serviços rápidos/fast-casual1 e de serviço completo2. O IDC MarketScape para PDV em serviços rápidos/fast-casual observou que “a Oracle está em uma posição única para oferecer uma perspectiva global e empresarial e telemetria em hardware e software para entender como o produto de PDV funciona no local”.
O IDC MarketScape para PDV restaurantes de serviço completo destacou que “a Oracle tem uma estratégia de segurança incomparável. Com o grande ecossistema da Oracle, o Simphony se beneficia dos mesmos protocolos de segurança robustos e testes rigorosos, oferecendo grande valor e conforto aos operadores de restaurantes."O IDC MarketScapes avaliou os recursos de diferentes fornecedores de software de ponto de venda, como estão atendendo às necessidades de vendas omnichannel de seus clientes de restaurantes e suas estratégias e compromisso para resolver esses requisitos nos próximos três a cinco anos.
“Acreditamos que o fato de sermos reconhecidos como líderes nos relatórios do IDC MarketScape para restaurantes de serviços rápidos/fast-casual e de serviço completo destaca nosso foco em oferecer opções de ponto de serviço altamente configuráveis que capacitam as marcas empresariais a crescer em escala e gerar receita”, disse Alex Alt, vice-presidente executivo e gerente geral da Oracle Consumer Industries. "O nosso objetivo é garantir que nossos clientes tenham a estratégia de tecnologia e as ferramentas necessárias para otimizar as operações diárias e inovar sempre."
O IDC MarketScape para PDV em serviços rápidos/fast-casual acrescentou que, “além de seus recursos e ofertas robustos para o espaço como um ecossistema de restaurantes, a capacidade da Oracle pode ser atribuída ao seu foco contínuo em integrações para permitir uma arquitetura componível para as marcas.
O IDC MarketScape para PDV em restaurantes de serviço completo também acrescentou que “à medida que os restaurantes de serviço completo continuam a amadurecer como empresas digitais, a arquitetura MACH da Oracle Simphony está bem posicionada para preencher a lacuna entre as personas físicas e online de serviço completo para ajudar a gerar receita e fluxos de trabalho eficientes”.
O Oracle Restaurant se beneficia da ampla experiência e inovação em tecnologia e arquitetura da organização. Isso inclui investimentos significativos em P&D, ofertas e serviços, bem como segurança.
"A Oracle continua adaptando o Simphony para abordar os problemas urgentes que os restaurantes de serviço completo enfrentam para impulsionar os negócios e as eficiências", disse Dorothy Creamer, analista sênior de pesquisa da IDC. “Os principais elementos do produto Simphony POS incluem o aprimoramento da aquisição de membros de fidelidade no ponto de serviço (por exemplo, na mesa) para impulsionar o valor da vida útil do cliente e aumentar as visitas repetidas, além de permitir o uso de ferramentas de back-office específicas do setor da Oracle para gerenciamento de estoque e da equipe. O Simphony também pode simplificar o processamento de pagamentos e a visibilidade dos dados entre os sistemas. As soluções de fator forma móvel e de hardware da Oracle atendem à necessidade de restaurantes de serviço completo por produtos de mobilidade de nível de consumidor para aprimorar as experiências dos clientes e da equipe."
Faça o download dos relatórios do IDC MarketScape para PDV em restaurantes de serviços rápidos/fast-casual e de serviço completo para obter mais informações. Saiba como os clientes do Oracle Restaurants, como Torchy, Nordic Service Partners, Oak View Group e Waffle House, estão redefinindo a experiência gastronômica usando o Simphony para melhorar a satisfação e a segurança do cliente.
1 1. IDC, Avaliação de fornecedores de software de ponto de venda mundial no setor de restaurantes de serviços rápidos/fast-casual de 2024, Doc #US49096423, dezembro de 2024
2 2. IDC, Avaliação de fornecedores de software de ponto de venda mundial no setor de restaurantes de serviço completo de 2024-2025, Doc #US50608323, dezembro de 2024
Informações para Contato
Sobre a Oracle
A Oracle oferece conjuntos integrados de aplicações, além de uma estrutura segura e autônoma na Oracle Cloud. Para obter mais informações sobre a Oracle (NYSE: ORCL), acesse www.oracle.com.
Sobre a IDC MarketScape:
O modelo de avaliação de fornecedores do IDC MarketScape é projetado para fornecer uma visão geral da aptidão competitiva dos fornecedores de tecnologia e serviços em um determinado mercado.
A metodologia de pesquisa utiliza uma pontuação rigorosa com base em critérios qualitativos e quantitativos que resulta em uma única ilustração gráfica da posição de cada fornecedor em um determinado mercado. A IDC MarketScape fornece uma estrutura clara na qual as ofertas de produtos e serviços, recursos e estratégias, bem como os fatores atuais e futuros de sucesso do mercado de fornecedores de TI e telecomunicações, podem ser comparados significativamente. A estrutura também fornece aos compradores de tecnologia uma avaliação completa dos pontos fortes e fracos dos fornecedores atuais e potenciais fornecedores
Sobre o Oracle Restaurants
A Oracle ajuda fornecedores ambiciosos de alimentos e bebidas a fazer transações de novas maneiras, colocar seus hóspedes no centro de todas as decisões de negócios e proporcionar ótimas experiências. Com o Oracle Simphony Cloud, uma plataforma de transações digitais aberta e extensível para o comércio unificado de restaurantes, milhares de operadores no mundo todo informam e automatizam operações e proporcionam experiências personalizadas para funcionários e clientes. Saiba mais no Oracle Restaurants.
Marcas registradas
Oracle, Java, MySQL e NetSuite são marcas registradas da Oracle Corporation. A NetSuite foi a primeira empresa na nuvem, desbravando a nova era de computação na nuvem.