Tracks Aplicáveis: Build, Service, Industry Healthcare

• O status "Avançado" da entidade controladora do parceiro para a Especialização será removido. Qualquer status de Especialização Avançada transmitido aos Associados dessa entidade também será interrompido
• Todos os Benefícios da Especialização Avançada OPN, incluindo a elegibilidade para quaisquer incentivos ou descontos, não estarão disponíveis até o momento em que a Especialização Avançada for obtida novamente
• O parceiro será obrigado a remover todas as listagens do selo de Especialização Avançada OPN do website

Tracks Aplicáveis: Criação

Tracks Aplicáveis: Build, Industry Healthcare

Tracks Aplicáveis: Build, Industry Healthcare

Tracks Aplicáveis: Build, Industry Healthcare

Tracks Aplicáveis: Criação

• Para iniciar uma pesquisa, certifique-se de ter obtido autorização do cliente para que a Oracle entre em contato com ele a fim de avaliar sua satisfação
• O projeto do cliente deve ter entrado em produção nos últimos 18 meses
• Uma implementação bem-sucedida é determinada pelo cliente e registrada por meio da Pesquisa de Sucesso do Cliente, em que uma classificação é calculada. As classificações refletem o feedback direto dos clientes sobre sua experiência geral de implementação com o Parceiro
• Uma avaliação igual ou superior a 8 no CLI (Customer Loyalty Index) qualifica-se como uma pontuação válida
• Ao solicitar uma Pesquisa de Sucesso do Cliente, o identificador do pedido e o nome do projeto são obrigatórios
• Para identificar a Especialização em Service associada a um produto específico, confira a ferramenta Pesquisar por Especialização em Service
• O mesmo cliente poderá ser usado para mais de uma pesquisa se cada pesquisa se referir a um projeto independente
• Uma pesquisa poderá ser aplicada a várias Especializações se o projeto incluir os produtos associados à Especialização
• As pesquisas devem ser enviadas diretamente da Oracle para o cliente. A Oracle não aceitará pesquisas enviadas por parceiros aos próprios clientes ou parceiros que completem a pesquisa em nome do cliente.
• Provas de Conceito e implementações internas não são válidas para pesquisas
• A especialização será aplicada no mercado regional onde o cliente final está localizado
• As Pesquisas de Sucesso do Cliente são válidas por um período de 18 meses a partir da data de Lançamento do projeto
• Para fins de pagamentos de incentivos, a Pesquisa de Sucesso do Cliente não deve ser solicitada antes de 90 dias a partir da data de Lançamento

Tracks Aplicáveis: Build, Industry Healthcare, License & Hardware

Tracks Aplicáveis: Service, Industry Healthcare

O que parece bom:

• Formatos aceitos: por escrito (ou seja, artigo técnico, artigo de publicação, estudo de caso), vídeo ou depoimentos de sites de parceiros ou clientes (incluindo webinars acessíveis ao público)
• A história deve ter sido publicada nos últimos 18 meses.
• A história deve incluir o nome da empresa do cliente e o problema de negócios que foi resolvido usando o Serviço ou Solução Oracle.
• A história deve fazer referência à Solução ou ao Serviço Oracle associado à Especialização. Uma lista detalhada de produtos disponíveis por Especialização pode ser encontrada na ferramenta Pesquisar por Especialização em Service
• A especialização será aplicada no mercado regional onde o cliente final está localizado (Não aplicável à Especialização Avançada em Oracle Health).

Envios não qualificáveis:

• Histórias ou envios de clientes anônimos (por exemplo, "um cliente da indústria automotiva")
• Avaliações de Clientes em sites de Terceiros (como G2, site de Peer Insights da Gartner)
• Histórias de sucesso que exigem login ou assinatura
• Promoções de produtos para terceiros

Diretrizes para Histórias de Sucesso:

• Apenas histórias de sucesso de clientes em que o parceiro implementou a solução ou serviço se qualificam para receber créditos para a Especialização em Serviços
• Uma história poderá ser aplicada a várias Especializações se o projeto incluir os produtos associados à Especialização
• As Histórias de Sucesso de Clientes são válidas por um período de 18 meses a partir da data de publicação

Diretrizes de Envio para Especialização em Provedor de Soluções em Nuvem:

• As Pesquisas de Sucesso do Cliente e Histórias de Sucesso do Cliente enviadas para a obtenção da primeira Especialização em Oracle Cloud Solutions Provider para Oracle Cloud Infrastructure não exigem que o cliente seja cliente atual da Oracle. No entanto, nos envios para manutenção anual dessa Especialização, o cliente referenciado deve ser um cliente atual da Oracle Cloud.

Tracks Aplicáveis: Cloud Service

Muitas das Especializações em Oracle Cloud Service incluem um Microsite como um dos qualificadores, o que é uma ótima maneira de promover produtos, serviços, campanhas, eventos ou toda a marca de uma empresa.

Quer você esteja trabalhando para obter a Especialização ou simplesmente queira criar um microsite para destacar sua experiência, especialização e especialização profunda em Oracle em uma área de solução específica e/ou segmento de setor, queremos apresentar algumas melhores práticas.

Se precisar de ajuda para criar um microsite, confira este útil Artigo de Conhecimento e acesse o Oracle Digital Marketing Center.

Melhores Práticas para o seu Microsite

Se você estiver desenvolvendo o seu próprio microsite:

• Deve estar acessível na página inicial da sua Empresa
• Deve ser detectável por meio da pesquisa por palavra-chave
• Destaca a parceria com a Oracle
• Certifique-se de que nomes e descrições de Produtos, Soluções e Serviços da Oracle estejam indicados corretamente

Orientação sobre o conteúdo a incluir (mas não limitado a):

• Promova suas práticas e ofertas de produtos da Oracle para seus clientes
• Faça referência à Oracle como parte da solução de serviço para o cliente
• Exiba o logotipo e as certificações do Oracle PartnerNetwork
• Apresente histórias de sucesso de clientes
• Compartilhe depoimentos de clientes e estudos de caso
• Lista perguntas frequentes para clientes
• Forneça um link "Entre em contato para mais informações" na página

Tracks Aplicáveis: Build, Industry Healthcare

Tracks Aplicáveis: License & Hardware

Tracks Aplicáveis: Criação

Tracks Aplicáveis: Criação

Tracks Aplicáveis: Venda, Serviço, License & Hardware

• Os membros OPN da Controladora com vários Associados no mesmo mercado regional terão seus recursos agrupados. Os parceiros também têm a capacidade de atribuir recursos específicos a outros Mercados Regionais para atender aos Qualificadores de uma Especialização em Serviços. Consulte o Catálogo de Especializações para ver os requisitos de recursos.

• As Entidades Controladoras associadas ao OPN que tiverem vários Associados no mesmo mercado regional terão seus recursos agrupados no Mercado Regional para atender aos Qualificadores necessários para uma Especialização em Vendas. Não é possível reatribuir os recursos.

• As Entidades Controladoras associadas ao OPN que tiverem vários Associados no mesmo mercado regional terão seus recursos agrupados no Mercado Regional para atender aos Qualificadores necessários para uma Especialização em Vendas. Não é possível reatribuir os recursos.

• Os membros OPN da Controladora com vários Associados no mesmo mercado regional terão seus recursos agrupados. Os parceiros também têm a capacidade de atribuir recursos específicos a outros Mercados Regionais para atender aos Qualificadores de uma Especialização em Serviços. Consulte o Catálogo de Especializações para ver os requisitos de recursos.

Tracks Aplicáveis: Criação

• Hardware de Terceiros
• Drivers de Dispositivos
• Dispositivos Móveis
• Certificação de Sistema Operacional (OS)
• Sistema de Arquivos de Cluster (CFS) de Terceiros
• Sistemas de Arquivos Não Nativos
• Ferramentas de Migração
• Ferramentas de Desenvolvimento de Aplicativos
• Produtos de Gerenciamento de Armazenamento
• Clusterware do Fornecedor
• Tecnologia de Virtualização
• Protocolo de Interconexão
• Navegador da Web
• Agentes de Backup
• Software Antivírus
• Software de Backup
• Gerenciamento de Sistemas
• Gerenciamento de Banco de Dados
• Gerenciamento de Rede
• Gerenciamento de Software
• Produtos que alteram os componentes do software Exadata

Tracks Aplicáveis: Venda, Serviço, License & Hardware

Tracks Aplicáveis: Serviço

Para obter (e manter) a Especialização em Cloud Solutions Provider, os parceiros devem conduzir uma auditoria anual por terceiros da Oracle Cloud Infrastructure. O objetivo da auditoria é validar a capacidade de fornecer serviços gerenciados (Dia 2) para Serviços da Oracle Cloud. Cada auditoria analisará o histórico e o sucesso da empresa na entrega de serviços gerenciados, incluindo casos de sucesso de clientes, funcionários da empresa e processos operacionais de suporte aos serviços gerenciados.

Observações:

• A auditoria inicial (primeira auditoria) e a auditoria a cada três anos após a auditoria inicial serão realizadas em dois dias úteis e serão válidas por um ano a partir da data da auditoria.
• Auditorias de renovação serão realizadas em um dia útil e serão baseadas nas descobertas da auditoria inicial, bem como na confirmação de práticas de serviço gerenciado.
• As taxas de auditoria são de responsabilidade do parceiro e serão contratadas no momento da solicitação.

Tracks Aplicáveis: Venda

As seguintes condições devem ser atendidas para que uma Pesquisa de Evento do Oracle University Live Learning seja aceita como um Qualificador válido para a Especialização de Educação e Entrega da Oracle University no Cloud Sell Track:

• As Pesquisas de Satisfação do Cliente devem ser solicitadas com base nos requisitos para Qualificadores de Especialização
• A pesquisa cobrirá qualquer OU Live Learning concluído nos últimos 3 meses e será válida por 12 meses
• Uma entrega bem-sucedida de um Evento Oracle é determinada pelo cliente e registrada por meio da Pesquisa de Satisfação do Cliente, em que uma classificação é calculada. As classificações refletem o feedback direto dos clientes sobre sua experiência geral com o Parceiro
• Uma avaliação da Pesquisa de Satisfação do Cliente com classificação igual ou superior a 8 no CLI (Customer Loyalty Index) qualifica-se como uma pontuação válida
• O mesmo cliente poderá ser usado para várias pesquisas se cada pesquisa se referir a um Evento Oracle independente
• As pesquisas devem ser enviadas diretamente da Oracle para o cliente. A Oracle não aceitará pesquisas enviadas por parceiros aos próprios clientes ou parceiros que completem a pesquisa em nome do cliente. Os Eventos Oracle internos não podem ser usados para satisfazer Qualificadores
• O cliente deve estar baseado no mesmo mercado regional em que a Especialização é obtida
• Informações detalhadas sobre o Evento Oracle devem ser fornecidas à Oracle para que a Pesquisa de Satisfação do Cliente seja confirmada com o cliente
• Para iniciar uma pesquisa, você precisará reconhecer que obteve permissão do cliente antes que a Oracle possa entrar em contato com ele

Tracks Aplicáveis: Criação, Venda, Serviço

Tracks Aplicáveis: Criação

A porcentagem de crescimento ano a ano é um cálculo estatístico que compara o período concluído mais recentemente da Receita Anual Recorrente (ARR) com o mesmo período do ano anterior, como uma variação percentual.