Os 7 principais desafios do gerenciamento de identidade e acesso que precisam ser resolvidos

O gerenciamento de identidade e acesso (IAM) se refere à disciplina de TI que visa garantir que todos tenham acesso adequado aos recursos digitais. Para uma empresa, um IAM bem implementado aumenta a produtividade dos funcionários e melhora a defesa contra ataques cibernéticos. Também pode reduzir o custo e a complexidade da conformidade regulatória.

Basicamente, o IAM é a forma como as organizações respondem à pergunta: quem tem acesso a quê?

O IAM exige granularidade no gerenciamento de identidades de usuários e autorizações de acesso a sistemas, dados e aplicações. Garantir que apenas pessoas autorizadas possam visualizar informações confidenciais e executar determinadas ações geralmente envolve o uso de tecnologias como diretórios de usuários, sistemas de gerenciamento de acesso e mecanismos de autenticação. O IAM é um excelente exemplo de aplicação para automação, pois quando as pessoas não conseguem acessar os dados e sistemas necessários para fazer seu trabalho, isso prejudica a produtividade. A tecnologia ajuda a TI a proporcionar uma experiência de usuário sólida, ao mesmo tempo que garante o cumprimento das políticas.

Depois de integrar o IAM em toda a rede, as equipes de TI podem simplificar tarefas, incluindo:

• Integração de novos funcionários
• Desativação de contas de funcionários que estão deixando a empresa
• Permissão de acesso a aplicações e bancos de dados de forma granular por meio do gerenciamento baseado em funções
• Adição de camadas de autenticação e regras de acesso adicionais a materiais altamente confidenciais

Os programas de IAM corporativos podem usar um único conjunto de gerenciamento ou uma combinação de ferramentas para criar políticas e protocolos que atendam às suas necessidades. Uma abordagem equilibrada do IAM garante uma combinação de regras rigorosas, máxima segurança e adaptabilidade para acompanhar os avanços da tecnologia IAM. Quando implementadas com sucesso, essas medidas permitem que as empresas protejam seus dados sem prejudicar a experiência do usuário, tanto para funcionários quanto para usuários externos.

O que é gerenciamento de identidade e acesso?

O serviço Identity and Access Management (IAM) se refere às tecnologias e aos processos usados para controlar quem tem acesso a quais ativos organizacionais. Funções, permissões de leitura/gravação, sincronização de dispositivos, permissões de aplicações e gerenciamento de senhas estão todos sob a responsabilidade do IAM (gerenciamento de identidade e acesso), com recursos específicos classificados nas categorias de administração, gerenciamento de acesso e autenticação de identidade. Com o IAM, as organizações buscam garantir o acesso monitorado e controlado a documentos, aplicações, compartilhamentos de rede, serviços em nuvem, bancos de dados e muito mais por meio de uma combinação de protocolos, políticas e ferramentas.

7 desafios do gerenciamento de identidade e acesso e suas soluções

O IAM é um processo complexo e, como a tecnologia, as ameaças, os dados e a base de funcionários estão em constante mudança, o plano também precisa ser atualizado regularmente.

Confira sete áreas comuns onde a complexidade surge e como o IAM pode ajudar.

1. Provisionamento de identidade. O processo de gerenciar e conceder acesso de usuários a diversos sistemas e recursos se torna mais complexo à medida que uma empresa cresce. Mais usuários terão acesso a mais aplicações on-premises e na nuvem, e mais dispositivos se conectarão aos sistemas, criando uma rede de provisionamento cada vez mais complexa. Uma plataforma de IAM deve ser capaz de gerenciar a sincronização entre dispositivos, desativar contas quando alguém deixa a organização e aplicar acesso baseado em funções, especialmente para dados sensíveis.
2. Regulamentos e conformidade. Muitas organizações são obrigadas a cumprir leis e regulamentos, incluindo regras específicas do setor (HIPAA) e leis regionais (GDPR). Essas regulamentações mudam com o tempo, o que significa que a forma como as organizações fazem o IAM também precisa evoluir. A adaptação a novos requisitos pode significar a diferença entre conformidade e não conformidade, por isso as organizações precisam de uma estratégia de IAM flexível e atualizada com frequência.
3. Segurança de dados. O IAM desempenha um papel fundamental na segurança de dados, pois regula o acesso à informação com base em funções, dispositivos e nível de sensibilidade. Para maximizar a segurança dos dados, sua estratégia de IAM deve considerar questões práticas como provisionamento/desprovisionamento, dispositivos potenciais, criptografia, acesso baseado em funções e até mesmo a fadiga de senhas, que enfraquece a força das senhas dos usuários finais. Com o Single Sign-On (SSO), um recurso do IAM que consolida senhas e credenciais de usuários em uma única conta, as empresas podem limitar o número de senhas que um funcionário precisa memorizar, e a TI pode exigir o uso de senhas fortes para o SSO, além de facilitar o acesso aos serviços.
4. Identidades não humanas. Aplicações, conectores de integração, APIs e outras entidades precisarão de seus próprios protocolos de acesso. Essas entidades se comportam de maneira diferente dos usuários humanos, apresentam riscos e capacidades de segurança distintos e, geralmente, têm necessidades mais específicas em relação ao acesso a dados. As organizações precisarão de um sistema de IAM abrangente capaz de trabalhar com essas entidades.
5. BYOD. Como os funcionários possuem vários dispositivos corporativos e pessoais, as organizações precisam de estratégias de IAM adequadas para casos de BYOD (Bring Your Own Device). As estratégias comuns de BYOD incluem múltiplos caminhos de autenticação, limitações de conectividade e acesso a dados, monitoramento robusto de dispositivos externos e acesso baseado em funções.
6. Ameaças e ataques. Cada dispositivo, transferência de dados e ponto de acesso em uma rede tem potencial para ser explorado. O IAM pode lidar com algumas ameaças, mas garantir a vigilância contra ataques sofisticados exige uma abordagem dupla: consciência situacional em tempo real e acompanhamento das novas tendências em técnicas de crimes cibernéticos.
7. Planejamento futuro. A autenticação de identidade evoluiu rapidamente na última década, com técnicas tão variadas quanto plataformas de login único (SSO), autenticação biométrica e autenticação de dois fatores integrada em vários dispositivos. As organizações devem considerar quando e como integrar essas e outras tecnologias emergentes. Em nível organizacional, os roadmaps do IAM devem considerar o crescimento em todas as áreas: número de funcionários, dispositivos, locais, necessidades de acesso remoto e dados. Com um bom planejamento, as equipes de TI podem minimizar os obstáculos logísticos e os riscos de segurança no futuro.

Supere os desafios de IAM com a Oracle

Com o Oracle Identity and Access Management na Oracle Cloud Infrastructure, as organizações podem proteger o acesso a aplicações e dados em sistemas na nuvem e on-premises. Para oferecer suporte a ambientes híbridos e multicloud, o Oracle IAM oferece políticas e recursos altamente adaptáveis ​​para gerenciar usuários e dispositivos, com escalonamento e capacidade sob demanda.

Os benefícios do IAM vão além de manter os funcionários trabalhando. Ele aumenta a segurança, reduzindo o risco de violações de dados e ajudando a detectar ameaças internas. Simplifica o provisionamento e o desprovisionamento de usuários, ao mesmo tempo que auxilia as organizações a cumprirem regulamentações e padrões relacionados à segurança e privacidade de dados. Ao garantir que apenas usuários autorizados tenham acesso a recursos digitais, o IAM é fundamental para empresas que buscam minimizar riscos e maximizar a proteção de informações confidenciais.

Perguntas frequentes sobre gerenciamento de identidade e acesso (IAM)

Quais são os quatro pilares do IAM?

• Governança e gerenciamento de identidade para gerenciamento de identidades de usuários, concessão de privilégios de acesso e gerenciamento de limitações e controles com base em funções de usuário.
• Gerenciamento de acesso para garantir que as pessoas acessem apenas o que têm direito. Inclui a criação de regras de acesso baseadas em funções e suporte para protocolos de autenticação.
• Gerenciamento de acesso privilegiado regula o acesso a dados sensíveis ou especializados, incluindo permissões temporárias e níveis mais altos de segurança, como monitoramento de sessão.
• Gerenciamento de identidade e acesso do cliente se refere a dados relacionados a clientes, incluindo privacidade do cliente, bem como limitações aos ativos aos quais os clientes podem acessar.

Quais são os desafios e riscos da implementação do IAM?

Como qualquer iniciativa de gerenciamento de dados, o IAM apresenta desafios. O maior risco das implementações típicas de IAM é torná-las excessivamente complexas, seja do ponto de vista administrativo, do usuário ou de ambos. O departamento de TI deve estar atento à criação de camadas de segurança adequadas sem tarefas complexas. Outro risco significativo do IAM é uma falsa sensação de segurança quando as organizações não se antecipam aos agentes maliciosos. As equipes de TI devem encontrar um parceiro de IAM que ofereça facilidade de uso, robustez na proteção e tecnologia avançada e atualizada.

Qual problema o IAM resolve?

O IAM aborda o desafio de gerenciar o acesso a dados e sistemas para os funcionários de uma empresa, equilibrando a segurança com as ferramentas necessárias para o desempenho da função. O IAM acelera a integração de novos funcionários, remove o acesso de funcionários que se desligam da empresa de forma segura e sincroniza o acesso em todos os dispositivos do funcionário. O IAM também fornece camadas adicionais de segurança para proteger dados confidenciais e proprietários.