Suporte Oracle E-Business Suite
Com base em uma história de inovação de 30 anos, o Oracle E-Business Suite continua a fornecer novas funcionalidades de aplicações enquanto expande os recursos dos recursos existentes para dar suporte aos modelos de negócios em evolução de hoje.
Leia mais sobre o compromisso da Oracle com o Oracle E-Business Suite 12.2.
Recursos principais do Oracle E-Business Suite Support
O nosso compromisso com o Oracle E-Business Suite continua
A Oracle entende que as suas aplicações on-premises são essenciais para o seu sucesso. Com a Oracle Applications Unlimited, você tem suporte confiável, seguro e abrangente para evitar os riscos potenciais do suporte de terceiros ao E-Business Suite. Continuaremos oferecendo o Oracle Premier Support nos lançamentos de Inovação Contínua para aplicações on-premises até pelo menos 2035 e temos o compromisso de analisar anualmente se é necessário estender a oferta de Premier Suport por um ano adicional.
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Documentações e manuais de suporte do E-Business Suite
Os webcasts de suporte Oracle Advisor unem você aos especialistas Oracle em uma conferência via Zoom, sem cobrar por isso. Inscreva-se para obter informações sobre serviços de suporte, produtos, tecnologias, práticas recomendadas e muito mais em uma sessão de uma hora.
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Serviços de sucesso do cliente para E-Business Suite
Se você estiver executando o Oracle-E-Business Suite Versão 12.1.3 e planeja atualizar para o Oracle E-Business Suite Versão 12.2 ou migrar para o Oracle SaaS, mas não concluiu a transição antes de 1º de janeiro de 2022, você pode usar o Oracle Market-Driven Support para Oracle E-Business Suite 12.1, oferecido pelo Oracle Customer Success Services (CSS), para preencher a lacuna de suporte.
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Oracle E-Business Suite e Oracle Applications Unlimited
Oracle Premier Support até 2035, pelo menos.
Compromisso da Oracle com a inovação contínua
Aplicações e suporte — uma combinação imbatível — incluindo as seguintes Oracle Applications: Oracle E-Business Suite, JD Edwards EnterpriseOne, Hyperion, PeopleSoft e Siebel.
Nosso compromisso inclui suporte on-premises e na Oracle Cloud Infrastructure. A escolha é sua: permaneça on-premises ou migre para a nuvem com as mesmas aplicações e personalizações.
Você terá os mesmos recursos, ferramentas e equipes que já utiliza, agora com aplicação de patches de segurança e atualizações de software contínuas. A sua equipe já conhece as aplicações.
Sem migrações forçadas. Sem surpresas. Receba novos recursos continuamente e um roteiro transparente.
Aplicações cobertas
Oracle Hyperion Enterprise Performance Management
Benefícios do Premier Support for Oracle E-Business Suite
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Compromisso com os clientes
Maximize e expanda seu investimento existente no E-Business Suite 12.1 e 12.2 com um roteiro de produto e suporte que ofereçam mais tempo para planejamento futuro.
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Compromisso com os produtos
Confie em nossas aplicações on-premises e conhecimento de suporte para manter sua empresa funcionando com eficiência.
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Compromisso com a inovação
Depende da Oracle para continuar investindo em versões de Inovação Contínua.
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- Blog do Oracle Support
Páginas
- Torne-se proativo com o Oracle E-Business Suite
- Série de credenciamento de suporte do E-Business Suite
- Conheça o E-Business Suite na OCI
- Central de informações: E-Business Suite na Oracle Cloud
- Guia do EBS Cloud Manager
- E-Business Suite na Oracle Cloud
- Documentação de Produto Oracle
- Oracle E-Business Suite para a nuvem — perguntas frequentes (FAQs)
- Treinamento e certificação da Oracle University para E-Business Suite
Documentos
- Oracle Lifetime Support para Oracle Applications (PDF)
- Mapa do Oracle E-Business Suite (PDF)
- Migre do E-Business Suite para a Oracle Cloud com confiança (PDF)
- Applications Unlimited e Oracle Premier Support (PDF)
- Economize tempo, faça suas renovações online com o My Support Renewals da Oracle (PDF)
- Vantagem do Oracle Support (PDF)
- Oracle Software Technical Support Policies (PDF)
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