Sofigate réduit la durée et le nombre d'interventions pour ses processus RH grâce à Oracle Cloud HCM

Pionnier de la gestion des technologies d'entreprise en Europe du Nord, Sofigate aide ses clients à utiliser la technologie et à développer des capacités pour perfectionner des processus métier bien gérés. L'entreprise a connu une croissance importante au cours des dernières années et emploie désormais environ 600 personnes en Finlande, en Suède et au Danemark. Les collaborateurs de Sofigate, dont 40 % sont actionnaires, possèdent 94 % de la société.

Les objectifs stratégiques de Sofigate sont de devenir la principale entreprise de gestion des technologies d'entreprise en Europe du Nord et de multiplier ses revenus par cinq d'ici 2025. Pour atteindre ces objectifs de croissance ambitieux, l'équipe RH de Sofigate avait besoin d'une plate-forme de ressources humaines capable de mieux comprendre les talents de l'entreprise afin de faire correspondre les points forts, les intérêts et la disponibilité des collaborateurs aux besoins du client et aux opportunités d'affectation.

Ses données RH de base étaient réparties entre plusieurs systèmes et bon nombre de ses processus étaient manuels, ce qui représentait un lourd fardeau pour l'équipe RH. Trop de temps était consacré à l'administration et à la réponse aux demandes d'information. L'entreprise souhaitait automatiser les processus RH tels que l'intégration, les promotions et les augmentations de salaire sur un système unique, et introduire le libre-service afin que les collaborateurs puissent gérer leurs propres données personnelles.

Sofigate a commencé à rechercher une nouvelle plate-forme RH en repensant ses processus RH selon un scénario idéal. L'entreprise a examiné en profondeur sept fournisseurs avant de réduire la liste à Oracle Cloud HCM et un autre fournisseur proposant plusieurs produits. Sofigate a choisi Oracle Cloud HCM, qui a obtenu le score le plus élevé dans sa matrice de sélection. L'entreprise a également reconnu qu'Oracle nécessiterait moins d'intégrations, ainsi qu'une gestion et une maintenance informatiques inférieures à une solution à applications multiples.

En seulement trois mois après le déploiement d'Oracle Cloud HCM, Sofigate a réduit de 90 % le temps nécessaire à l'équipe RH pour enregistrer de nouvelles recrues dans ses systèmes. Le processus d'intégration des employés est désormais en libre-service, ce qui permet à l'équipe RH de se concentrer sur la création d'une meilleure expérience pour les talents. Le workflow de promotion interne de l'entreprise, qui était auparavant entièrement manuel, est désormais automatisé. Les chefs d'équipe peuvent démarrer le processus directement dans le système.

Tous les collaborateurs de Sofigate peuvent désormais voir instantanément les profils de capacités d'autres talents ainsi que leur disponibilité au cours des prochains mois, ce qui permet une affectation plus efficace pour les missions et projets des clients. L'entreprise a également une bien meilleure compréhension de sa base globale de talents, ce qui lui permet de déterminer les stratégies les plus appropriées pour la formation et le développement.

En regroupant ses données RH sur un système unique, Sofigate a créé des processus RH standardisés de bout en bout, avec les variations nécessaires pour prendre en charge les unités commerciales dans tous les pays. La consolidation sur Oracle Cloud HCM a également permis d'améliorer considérablement l'intégrité des données RH.

Grâce à l'automatisation des workflows, l'entreprise accélère l'administration des RH. Par exemple, les processus d'augmentation et de promotion des salaires sont désormais entièrement gérés dans le système, y compris la documentation des discussions sur les salaires et les promotions associées, qui étaient auparavant conservées par e-mail. Le temps nécessaire à la préparation des exécutions de paie, et autres modifications, a ainsi diminué.

En utilisant Oracle Cloud HCM, les nouvelles recrues terminent plus de la moitié de leur parcours de pré-intégration avant la date de début officielle, ce qui leur permet d'être opérationnels dès le premier jour. Cela a permis d'obtenir plus de précision, ce qui a permis à l'équipe RH de l'entreprise de ne pas gérer ces informations pour près de 600 collaborateurs. L'équipe RH dispose de plus de temps pour les tâches à valeur ajoutée telles que la planification et le recrutement du personnel.

L'utilisation de profils de capacité de talents, d'informations sur les capacités, de compétences et de discussions enregistrées sur les talents a amélioré l'exécution des projets et la mise en correspondance des candidats les mieux adaptés aux clients de Sofigate.