Qu'est-ce qu'un travailleur temporaire ?

Les avantages d'une main-d'œuvre temporaire

Le concept d'une main-d'œuvre temporaire n'est pas nouveau. Depuis de nombreuses années, les entreprises ont embauché des salariés pour effectuer des tâches spécifiques nécessitant des compétences dont l'entreprise n'aura plus besoin une fois le projet terminé. Par exemple, si vous êtes une petite entreprise qui cherche à refaire l'identité de votre marque, vous n'avez probablement pas de service artistique capable de créer un nouveau logo pour votre entreprise. L'embauche d'un concepteur indépendant a du sens parce que leurs compétences ne seront plus nécessaires une fois le projet terminé. C'est la même chose pour la rénovation de votre espace de travail. Votre entreprise n'a pas besoin d'ouvriers de construction toute l'année, seulement pendant la durée de votre projet.

Les travailleurs intérimaires peuvent également répondre à d'autres besoins temporaires. Supposons qu'un salarié parte en congé parental ou qu'il ne travaille pas pendant un certain temps. En leur absence, les entreprises peuvent se tourner vers des agences temporaires pour les aider à trouver un travailleur temporaire disposant des compétences appropriées pour assumer certaines responsabilités. La main-d'œuvre temporaire est idéale pour combler les lacunes immédiates et s'adapter à de brèves augmentations de la charge de travail. La flexibilité des travailleurs temporaires vous permet de conserver leurs services pendant une semaine ou plusieurs mois, selon vos besoins. Dans de nombreux cas, les services d'un travailleur intérimaire peuvent être étendus si vos besoins changent soudainement. De nombreux intervenants externes sont également spécialisés. C'est la raison pour laquelle les entreprises qui font appel à des travailleurs temporaires peuvent avoir accès à des talents de haute qualité, ce qui ne serait pas possible autrement.

La rémunération de ces travailleurs n'est pas gérée par le service de paie de l'entreprise, ce qui en fait une option attrayante. Il peut y avoir des économies significatives lorsque les entreprises n'ont pas besoin de payer des prestations telles que l'assurance maladie, les congés payés et les RTT. En outre, de nombreux travailleurs intérimaires ont besoin d'une formation minimale ou nulle et ils disposent souvent de leurs propres outils et équipements, ce qui peut entraîner des économies supplémentaires.

Pourquoi une main-d'œuvre temporaire est-elle indispensable à une entreprise ?

Outre les avantages déjà décrits, certaines entreprises se tournent vers les travailleurs temporaires, car elles ont besoin de flexibilité. Alors que notre monde du travail continue de se transformer de plus en plus rapidement et qu'il est souvent perturbé, les travailleurs temporaires offrent aux entreprises la possibilité de faire évoluer leurs effectifs dans divers domaines d'activité selon les besoins. Cela permet aux entreprises de tenir compte de la volatilité de leur secteur d'activité et du marché du travail.

De plus, parfois, les entreprises ne savent pas ce dont elles ont besoin. Alors que plus en plus de baby boomers partent à la retraite, les entreprises doivent repenser les postes et les fiches de postes pour s'adapter à l'innovation technologique, surtout si l'entreprise n'a pas formé son personnel pour rester compétitive. Les compétences numériques évoluent rapidement, de sorte que les entreprises dans cette situation ne sont peut-être pas sûres de la combinaison de compétences et d'expérience idéale. Étant donné qu'il y a moins de pression et d'investissement dans l'embauche d'un travailleur intérimaire, l'entreprise dispose de plus de temps de prendre en compte ses besoins, d'évaluer le rôle en pratique et de décider comment les exigences du poste doivent changer. Et parce qu'il est beaucoup plus rapide de trouver un travailleur temporaire que d'embaucher un salarié traditionnel, cette approche profite également à l'entreprise, car elle peut rapidement mettre quelqu'un avec les bonnes compétences au bon endroit pour continuer à faire avancer son entreprise.

Les RH et un chef de service peuvent également se trouver dans une situation où ils pensent que la création d'un nouveau poste permanent serait bénéfique pour cette équipe, mais ont des doutes ou doivent convaincre la direction que l'embauche d'un salarié est nécessaire. Le recours à des travailleurs temporaires leur permet de tester leur idée, de s'assurer que la charge de travail est suffisante pour justifier le poste et de prouver que cet ajout est bénéfique à l'entreprise. Parfois, les travailleurs intérimaires se développent tant dans leurs rôles qu'ils deviennent indispensables. Il n'est pas rare que les entreprises embauchent ultérieurement des salariés temporaires dans des postes permanents ou leur offrent des opportunités de contrat d'embauche. Cela permet à la fois à l'entreprise et à la personne de voir si elles et le poste sont adaptés sans engagement plus sérieux.

Quelles générations comprennent la main-d'œuvre mobile ?

Rejoindre les travailleurs temporaires séduit souvent les jeunes générations qui ont une approche différente du travail. Alors que leurs parents peuvent avoir un état d'esprit axé sur le travail, la génération Z et une partie de la génération Y travaillent pour vivre. Ce changement d'attitude a incité la main-d'œuvre à exiger des options de travail plus souples et a entraîné une augmentation du nombre de personnes qui choisissent une carrière indépendante ou par contrats, ce qui leur offre plus de liberté et de contrôle sur leur vie professionnelle.

Gérer une main-d'œuvre temporaire

L'expérience collaborateur est importante, de même que celle de votre personnel temporaire. Leurs interactions avec votre entreprise ont une incidence sur la réputation de votre entreprise et influencent le fait que ces personnes travailleraient de nouveau pour vous ou qu'elles prendraient en considération une position permanente au sein de votre entreprise si on leur proposait. Leur expérience détermine également s'ils recommanderaient à leur famille et amis de travailler dans votre entreprise. Lorsque vous gérez votre personnel externe, vous devez vous assurer que chaque personne bénéficie du soutien dont elle a besoin, lequel varie en fonction du type d'intervenant externe.

En règle générale, plus un travailleur intérimaire interagit avec les salariés, plus les RH devront fournir du soutien. Par exemple, les travailleurs saisonniers et autres travailleurs temporaires résidant dans un environnement de vente au détail ou de bureau auront besoin d'une intégration plus étendue qu'un entrepreneur qui rafraîchit votre salle de conférence. Bien que les travailleurs saisonniers aient un parcours d'intégration différent de celui de votre salarié classique, ils devront malgré tout apprendre les choses essentielles telles que : à qui s'adresser en cas de questions, quand recevrais-je ma paie, comment consulter mon planning, quelles sont les attentes de mon poste, etc. Selon votre entreprise et votre secteur d'activité, différents types d'intervenants externes (y compris les sous-traitants) peuvent devoir effectuer des tâches ou remplir des formulaires de conformité. Un parcours auto-guidé permet à n'importe quel collaborateur de se mettre rapidement à jour.

Si certains travailleurs intérimaires peuvent ne pas avoir besoin de formation, ceux qui en ont besoin doivent impérativement recevoir la formation adaptée, ainsi que les outils nécessaires pour les gérer efficacement. Les superviseurs ont besoin d'accéder à des options de planification flexibles pour s'adapter aux intervenants externes qui doivent fractionner les périodes de travail ou disposer d'une disponibilité plus dynamique. Les salariés temporaires et à l'heure ont besoin d'un support solide pour suivre leur emploi du temps, leurs pauses et leur rémunération pendant les vacances. Les options de paiement à la demande permettent aux entreprises de répondre à une nouvelle demande sur le lieu de travail. Elles sont payées pour le temps travaillé avant le cycle de paie. La sécurité est un autre facteur sensible à prendre en compte. Chaque type de salarié a besoin d'accéder aux rapports de santé et de sécurité pour maintenir un environnement de travail sûr.

Gérer le personnel temporaire en intégrant la technologie au système des RH

La technologie et les outils que vous utilisez pour gérer vos travailleurs temporaires doivent s'intégrer à votre système RH principal afin que vous puissiez, en tant qu'équipe, offrir une expérience agréable et cohérente à vos travailleurs temporaires. Comme ce segment de la main-d'œuvre continue de croître, les entreprises devront trouver des moyens inventifs d'engager et d'attirer des travailleurs intérimaires, qui peuvent bénéficier d'avantages en plus des primes, mais il sera toujours essentiel de fournir un soutien suffisant. Alors que la pénurie de talents se poursuit, les entreprises doivent réfléchir à la manière d'améliorer l'expérience des travailleurs intérimaires et l'expérience collaborateur afin d'être véritablement compétitives sur le marché.

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