Engagement des clients et marchandisage OPERA Cloud

Rentabilisez les capacités de l'IA avec les solutions d'IA de Nor1, en tête de l'industrie, maintenant directement intégrées à OPERA Cloud. Proposez des offres personnalisées que les clients accepteront probablement, y compris des surclassements de chambre, des attributs, des commodités, de la marchandise et des services. Mobilisez vos clients avant l'arrivée sur tout canal de marketing numérique à l'aide de l'inscription mobile, ou au comptoir même, tout en générant des revenus supplémentaires pour stimuler le revenu par chambre.

Favorisez l'engagement des clients et les revenus incrémentiels avec OPERA Cloud Guest Engagement et le marchandisage (1:55)

Découvrez 10 façons d'augmenter les revenus.

Interagissez avec les clients, améliorez les opérations et générez des revenus

Présentez aux clients des options pour mettre à niveau leur séjour au moment de la réservation ou par courriel

Saisissez la demande des clients pour des stocks, des produits et des services haut de gamme sur les canaux de marketing numérique et gérez le processus au moyen d’un portail facile à utiliser.

Découvrez eStandby Upgrade (PDF)

Offrez aux clients des chambres premium de dernière minute disponibles juste avant l'enregistrement

Maximisez les revenus grâce à des offres de mise à niveau confirmées à chaque client à l’aide d’une solution entièrement automatisée. Ne faites jamais une mise à niveau gratuite.

Découvrez eXpress Upgrade (PDF)

Permettez au personnel de la réception de créer une expérience client significative lors de l'enregistrement

Donnez au personnel les outils dont ils ont besoin pour personnaliser l’expérience client, sans ajouter de temps au processus d’enregistrement.

Comblez les clients et travaillez plus intelligemment grâce au pouvoir de l’intelligence artificielle et de l’automatisation

Découvrez comment les hôteliers augmentent leurs revenus grâce à Oracle Nor1

  • Barceló Hotel Group

    Découvrez comment l'apprentissage automatique d'Oracle Nor1 aide Barceló Hotel Group à étendre sa stratégie commerciale tout en préservant les contacts humains

  • Fairmont Tremblant

    Fairmont Tremblant permet aux agents hôteliers d'obtenir facilement un meilleur rendement pour offrir aux clients les meilleures offres de vente incitative

  • Great Wolf Resorts

    Great Wolf Resorts fait sensation grâce aux solutions de vente incitative Oracle Hospitality Nor1

  • Mohegan Sun

    Mohegan Sun transforme le programme de vente incitative et augmente ses revenus grâce à Nor1 d'Oracle

Ressources hôtelières

Trouvez des ressources pour surmonter les défis et les occasions que le changement apportera.

Accédez aux partenaires, aux services et aux intégrations pour répondre aux nouvelles tendances et aux besoins commerciaux changeants.

Plongez dans les webémissions et les balados concernant les dernières tendances du marché, les nouveaux produits et les « conseils et astuces » pour tirer le meilleur parti des solutions Oracle.

Découvrez les nouvelles fonctionnalités disponibles dans chaque version de la solution.

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