Politique de confidentialité de Dyn

1. INTRODUCTION ET PORTÉE

La présente Politique de confidentialité de Dyn Internet Performance Tools (« Politique de confidentialité ») fournit des renseignements sur la collecte, l'utilisation, le partage et le traitement de renseignements personnels par Oracle America, Inc. (« Oracle » ou « nous ») en lien avec votre utilisation du service DNS récursif de Dyn et de l'outil de mise à jour de client (« outils de performance Internet »). Pour en savoir plus sur la collecte et l'utilisation des renseignements personnels d'Oracle en lien avec ces outils, consultez la section 4, « POURQUOI ET COMMENT UTILISONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS? »

La présente Politique de confidentialité ne s'applique pas aux renseignements personnels recueillis par les clients d'Oracle lorsqu'ils utilisent les outils de performance Internet sur leurs sites Web et qu'ils recueillent des renseignements à votre sujet à leurs propres fins. Pour en savoir plus sur la façon dont nos clients peuvent recueillir et utiliser des renseignements à votre sujet sur leurs sites Web, veuillez consulter la Politique de confidentialité de l'entreprise qui a recueilli vos renseignements personnels.

Cette Politique de confidentialité ne s'applique pas non plus aux renseignements personnels recueillis par Oracle relativement à vos interactions avec le site Web www.oracle.com, qui est assujetti aux conditions de la Politique de confidentialité d'Oracle.

La dernière mise à jour de cette Politique de confidentialité a été effectuée le 16 décembre 2022. Toutefois, la Politique de confidentialité peut changer au fil du temps, par exemple pour répondre à des exigences juridiques ou commerciales. La version la plus récente se trouve sur ce site Web. Si nous devons mettre en évidence un changement important pour vous, nous vous en aviserons en utilisant une autre façon appropriée (par exemple, par un avis à l'écran ou un énoncé des modifications sur notre site Web).

2. QUI EST RESPONSABLE DU TRAITEMENT DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS?

Oracle America, Inc., dont l'adresse du siège social est le 2300 Oracle Way, Austin, TX, 78741, États-Unis, est responsable du traitement de vos renseignements personnels dans le cadre de la présente Politique de confidentialité.

Pour les renseignements personnels provenant de l'UE/EEE, le représentant de l'UE d'Oracle America, Inc. est Oracle EMEA Limited, dont l'adresse est enregistrée à East Point Business Park, Fairview, Dublin 3, Irlande.

Pour les renseignements personnels provenant du Royaume-Uni, le représentant du Royaume-Uni d'Oracle America, Inc. est Oracle Corporation UK Ltd. Son adresse enregistrée est Oracle Parkway, Thames Valley Park (TVP), Reading, Berkshire, RG6 1RA, Royaume-Uni.

3. QUELLES CATÉGORIES ET QUELS ÉLÉMENTS DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS TRAITONS-NOUS? À PARTIR DE QUELLES SOURCES?

Les outils de performance Internet d'Oracle sont conçus pour améliorer votre expérience Internet en surveillant la performance des appareils et des services connectés à Internet que vous utilisez pour accéder à Internet. Chaque fois que vous utilisez les outils de performance Internet ou interagissez avec eux, comme décrit à la section 4, les renseignements sont générés et recueillis automatiquement par Oracle. Les renseignements personnels sont des informations collectées en ligne par les outils de performance Internet (Internet Performance Tools) et peuvent indirectement vous identifier, notamment :

  • Adresse IP et port
  • Pays, État et ville
  • Adresse IP du fournisseur de DNS récursif
  • Date et heure de la requête
  • Domaine recherché
  • Détails de la requête (durée de vie, type de requête, indicateurs DNS, Info DNSSEC, etc.)
  • Réponse à la requête
  • Les informations relatives à la performance de votre appareil lorsque vous accédez à Internet, y compris le temps nécessaire de résolution du DNS, le temps passé à faire une demande, le temps passé à télécharger la réponse et le temps total entre la réponse et le chargement du site (collectivement, « performance Internet »).

Oracle ne recueille pas d'identificateurs directs (comme le prénom et le nom, l'adresse ou l'adresse de courriel) au moyen des outils de performance Internet. Elle n'associe pas les identificateurs indirects indiqués ci-dessus et ne permet pas à ses partenaires tiers d'associer ces derniers.

4. POURQUOI ET COMMENT UTILISONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS?

Oracle utilise les informations recueillies par les outils de performance Internet aux fins suivantes, qui sont détaillées ci-dessous :

a) pour activer le service de DNS récursif des utilisateurs qui choisissent d'utiliser ce service;

b) pour permettre à l'outil de mise à jour de client de Dyn de modifier l'adresse IP des services d'accès à distance

c) pour recueillir des données sur la performance du site par des balises RUM

d) pour analyser, développer, améliorer et optimiser l'utilisation, le fonctionnement et la performance des produits et services d'Oracle;

e) pour gérer et évaluer la sécurité de nos sites, réseaux et systèmes et pour permettre à nos partenaires tiers de gérer et d'évaluer la sécurité des sites, des réseaux et des systèmes; et

f) pour nous conformer aux lois et règlements applicables et pour exercer nos activités.

a) pour activer le service de DNS récursif pour les utilisateurs qui choisissent d'utiliser ce service
Nous recueillons des informations pour activer le service de DNS récursif des utilisateurs qui désirent une option de rechange aux résolveurs de DNS récursifs. Par exemple, si vous avez remarqué un retard sur votre appareil connecté à Internet, vous pouvez activer le service de DNS récursif Dyn sur votre appareil avec un pointeur vers les résolveurs récursifs Dyn afin de tenter d'améliorer la performance Internet.

b) pour permettre à l'outil de mise à jour de client de Dyn de modifier l'adresse IP pour les services d'accès à distance
Le service d'accès à distance d'Oracle vous permet de choisir un nom d'hôte unique (par exemple, MyHome.dyndns.org) et de le lier à tout appareil compatible IP (comme un routeur, une caméra Web, une caméra de sécurité, un enregistreur numérique, un thermostat, un ordinateur ou une solution de stockage de fichiers) afin de créer votre propre sous-domaine d'accès à distance unique. L'outil de mise à jour de client de Dyn travaille de concert avec les services d'accès à distance pour s'assurer que votre adresse IP dynamique est à jour. L'outil de mise à jour de client de Dyn permet à Oracle de reconnaître que votre adresse IP dynamique a changé et met automatiquement à jour votre sous-domaine d'accès à distance afin que vous puissiez continuer d'accéder à votre appareil.

c) pour recueillir des données sur la performance Internet par l'intermédiaire de balises RUM
Les balises RUM d'Oracle sont une technologie qui exécute une série de petites demandes sur les fichiers lorsque les utilisateurs se connectent à Internet et interagissent. Cette technologie peut être déployée de plusieurs façons. Oracle peut déployer des balises RUM en tant que balise Web (ou encore pixel unique ou GIF transparent) intégrée à notre site Web et invisible pour les utilisateurs. Par exemple, lorsque vous visitez un site Oracle qui déploie des balises RUM, votre navigateur envoie des demandes de fichiers de test à différents emplacements sur Internet pour déterminer la performance Internet à divers centres de données partout dans le monde. Oracle permet de déterminer le meilleur centre de données à partir de pour votre fournisseur de services Internet. Oracle déploie ses balises RUM dans le cadre de votre utilisation de l'outil de mise à jour de client d'Oracle, comme décrit ci-dessus. Lorsque vous téléchargez l'outil de mise à jour de client, celui-ci envoie des demandes de fichiers de test à différents endroits sur Internet pour fournir à Oracle des renseignements sur la performance Internet.

d) pour analyser, développer, améliorer et optimiser l'utilisation, le fonctionnement et la performance des produits et services Oracle
Nous traitons les informations recueillies à partir des outils de performance Internet pour la recherche interne de développement et de démonstration technologique et pour améliorer, mettre à niveau ou rehausser les produits et services Oracle. Nous utilisons également ces informations pour les analyses statistiques liées à la performance et au fonctionnement des outils de performance Internet.

e) pour évaluer et gérer la sécurité des sites, des réseaux et des systèmes d'Oracle et pour permettre à nos partenaires tiers d'évaluer et de gérer la sécurité des sites, des réseaux et des systèmes
Nous traitons les renseignements personnels pour gérer la sécurité et les opérations pour aider à garder nos réseaux et nos systèmes ainsi que nos produits et services sécurisés, ou pour enquêter et prévenir les cyberattaques ou les fraudes potentielles. Nous pouvons partager les données avec nos partenaires tiers pour permettre à ceux-ci d'évaluer et de gérer la sécurité des sites, des réseaux et des systèmes, ou d'enquêter et de prévenir les cyberattaques ou les fraudes potentielles. Veuillez consulter la section 7 pour connaître nos pratiques de partage avec nos partenaires.

f) pour nous conformer aux lois et règlements applicables et pour exercer nos activités
Dans certains cas, nous pouvons traiter les renseignements personnels pour nous conformer aux lois et règlements applicables. Par exemple, pour répondre à une demande d'un organisme de réglementation ou pour la défense de droits en justice. Nous pourrions également traiter les renseignements personnels dans la conduite de nos activités. Par exemple, pour effectuer des vérifications et des enquêtes et aux fins de finances et de comptabilité, d'archivage et d'assurance.

5. POUR LES RÉSIDENTS DE L'UNION EUROPÉENNE (EU), QUELLE EST NOTRE BASE POUR LE TRAITEMENT DES INFORMATIONS VOUS CONCERNANT?

En ce qui concerne les renseignements personnels vous concernant recueillis dans l'UE/EEE, notre base de traitement est la suivante :

  • Les informations vous concernant collectées pour permettre l'utilisation des outils de performance Internet sont nécessaires à l'exécution des conditions de service ou de la convention de licence applicables.
  • Oracle traitera les renseignements vous concernant nécessaires à la recherche interne pour le développement et la démonstration technologiques et pour améliorer, mettre à niveau ou rehausser les produits et services Oracle en fonction de nos intérêts légitimes lorsque ce traitement a une incidence limitée sur la confidentialité de la personne.
  • Oracle traitera les renseignements vous concernant nécessaires pour détecter, prévenir ou prédire les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales sur les sites, les réseaux et les systèmes d'Oracle en fonction de nos intérêts légitimes afin qu'Oracle protège ces systèmes.
  • Oracle peut également traiter des renseignements personnels si nécessaire pour la conformité à ses obligations juridiques.

6. QUELLE EST LA PÉRIODE DE CONSERVATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS?

Oracle conserve les renseignements personnels collectés par l'outil de performance Internet pendant un maximum de 12 mois à partir du moment où elles ont été collectées pour la première fois par les outils de performance Internet. Nous pouvons conserver les données anonymes (comme une adresse IP hachée, qui ne peut pas être reconstruite) pendant plus de 12 mois.

7. QUAND ET COMMENT PARTAGEONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS?

Partage au sein d'Oracle
Nous sommes une organisation mondiale, et les informations vous concernant peuvent être partagées dans l'ensemble de l'organisation mondiale d'Oracle à des fins d'affaires. Une liste des entités Oracle est disponible ici. Veuillez sélectionner une région et un pays pour voir l'adresse et les coordonnées enregistrées de l'entité ou des entités Oracle qui s'y trouvent. Les employés d'Oracle sont autorisés à accéder aux renseignements personnels seulement dans la mesure nécessaire pour servir les objectifs applicables et pour effectuer leurs fonctions.

Partage avec des tiers
Nous pouvons partager des renseignements personnels avec les tiers suivants à des fins commerciales :

  • Les partenaires d'Oracle, comme les entreprises de sécurité Internet ou les détaillants, pour l'analyse de la performance du site, de sa sécurité ou d'Internet. Les adresses IP sont tronquées en supprimant le dernier octet avant le partage avec des entreprises de sécurité Internet ou des détaillants aux fins décrites à la section 4(f) ci-dessus.

Nous pouvons partager des renseignements personnels avec les tiers suivants à des fins commerciales :

  • fournisseurs de services tiers, au besoin, pour la prestation des services au nom d'Oracle;
  • tiers concernés dans l'éventualité d'une réorganisation, d'une fusion, d'une vente, d'une coentreprise, d'une affectation, d'un transfert ou de l'aliénation de la totalité ou de toute partie de nos activités, de nos actifs ou de nos actions (y compris dans le cadre d'une faillite ou de procédures similaires); et
  • conformément à la loi, afin de nous conformer à une assignation à témoigner ou à toute autre procédure juridique, lorsque nous croyons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, protéger votre sécurité ou la sécurité d'autres personnes, enquêter sur une fraude ou répondre aux demandes du gouvernement, y compris les autorités publiques et gouvernementales à l'extérieur de votre pays de résidence, à des fins de sécurité nationale ou d'application de la loi.

Lorsque les tiers obtiennent l'accès aux renseignements personnels, nous prendrons les mesures contractuelles, techniques et organisationnelles appropriées pour garantir que les renseignements personnels sont traités seulement dans la mesure où ce traitement est nécessaire, conformément à la présente Politique de confidentialité et conformément à la loi applicable.

8. QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ?

Vous pouvez refuser certaines balises en réglant les paramètres de votre navigateur, de la mise à jour DNS ou de votre logiciel de courriel. La désactivation de JavaScript désactivera les balises RUM intégrées aux sites Web et aura une incidence sur votre capacité à utiliser les outils de performance Internet. Pour en savoir plus sur ces fonctions, consultez les instructions du logiciel de votre navigateur ou l'écran d'aide.

Oracle ne recueille pas d'identificateurs directs (tels que prénom et nom, adresse ou adresse de courriel) au moyen des outils de performance Internet. Elle n'associe pas les identificateurs indirects recueillis par les outils de performance Internet et les identificateurs directs et n'autorise pas ses partenaires tiers à les associer. Ainsi, les demandes d'accès, de modification, de correction ou de suppression des données recueillies par l'intermédiaire des outils de performance Internet pourraient engendrer des charges ou des dépenses disproportionnées par rapport aux risques de confidentialité.

9. QUELS SONT MES DROITS EN TANT QUE RÉSIDENT DE CALIFORNIE?

En vertu de la California Consumer Privacy Act (CCPA), telle que modifiée, les résidents de Californie peuvent demander à ce que nous réalisions ce qui suit :

  • 1. Divulguer les renseignements suivants :

    • les catégories et les renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet et les catégories de renseignements personnels que nous avons vendus (voir la section 3);
    • les catégories de sources à partir desquelles nous avons recueilli ces renseignements personnels (voir la section 3);
    • l'objet commercial ou d'affaires de la collecte ou de la vente de renseignements personnels vous concernant (voir la section 4); et
    • les catégories de tiers à qui nous avons vendu ou divulgué des renseignements personnels (voir section 7).
  • 2. Supprimer les renseignements personnels que nous avons recueillis auprès de vous ou corriger des renseignements personnels inexacts sur vous (voir la section 8); ou
  • 3. Se retirer de toute vente future de renseignements personnels vous concernant (voir la section 8).

Oracle ne fera pas de discrimination à votre égard si vous exercez ces droits en vertu de la CCPA.

Nous répondrons à votre demande conformément aux lois applicables.

Si vous êtes un résident de la Californie, vous pouvez obtenir des informations sur l'exercice de vos droits, comme décrit ci-dessus, en communiquant avec nous au 1 800 633-0748.

10. EST-CE QU'ORACLE COLLECTE DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS AUPRÈS DES ENFANTS?

Oracle ne collecte sciemment aucun renseignement personnel auprès des enfants de moins de 16 ans et n'adapte aucun service à leur égard.

11. COMMENT LES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS SONT-ILS TRAITÉS À L'ÉCHELLE MONDIALE?

Oracle est une société internationale ayant des activités dans plus de 80 pays et les renseignements personnels sont traités à l'échelle mondiale comme nécessaire conformément à cette politique. Si les renseignements personnels sont transférés à un destinataire d'Oracle dans un pays qui ne fournit pas un niveau adéquat de confidentialité en vertu de la loi applicable en matière de protection des données dans le pays où ces renseignements ont été recueillis, Oracle prendra les mesures appropriées pour protéger les renseignements personnels, par exemple s'assurer que ces transferts sont soumis aux clauses modèles de l'UE, au BCR-P d'Oracle ou à d'autres mécanismes de transfert appropriés, comme requis par les lois pertinentes sur la protection des données.

12. COMMENT LES INFORMATIONS VOUS CONCERNANT SONT-ELLES SÉCURISÉES?

Oracle a mis en œuvre des mesures techniques, physiques et organisationnelles appropriées pour protéger les renseignements personnels contre la destruction accidentelle ou illégale ou la perte, le dommage, la modification, la divulgation ou l'accès non autorisé, ainsi que toute autre forme de traitement illicite.

13. COMMENT COMMUNIQUER AVEC ORACLE SI VOUS AVEZ DES QUESTIONS, DES COMMENTAIRES OU DES PLAINTES?

Oracle a nommé un agent de protection des données mondiales. Si vous croyez que vos renseignements personnels ont été utilisés d'une manière qui n'est pas conforme à la Politique de confidentialité ou à vos préférences, ou si vous avez d'autres questions, commentaires ou suggestions concernant cette Politique de confidentialité, veuillez communiquer avec l'agent de protection des données mondiales en remplissant un formulaire de demande.

Les demandes écrites à l'agent de protection de données mondiales peuvent être envoyées à :

Oracle
Global Data Protection Officer
Willis Tower
233 South Wacker Drive
45th Floor
Chicago, IL 60606
États-Unis

Si vous souhaitez communiquer avec l'agent de protection de données mondiales externe UE/APE d'Oracle, veuillez remplir notre formulaire de demande et sélectionner « Communiquer avec l'agent de protection de données externe UE d'Oracle » dans le menu déroulant.

14. DÉPÔT D'UNE PLAINTE

Pour toute plainte concernant le respect de la présente politique de confidentialité, veuillez communiquer avec nous. Nous enquêterons et tenterons de résoudre les plaintes et litiges concernant l'utilisation et la communication des renseignements personnels conformément à la présente politique et en conformité avec la loi applicable. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité compétente de protection des données si vous êtes résident d'un État membre de l'Union européenne.

15. SIÈGE SOCIAL D'ENTREPRISE D'ORACLE

Le siège social d'Oracle est situé à l'adresse suivante :

2300 Oracle Way
Austin, TX 78741
USA
Téléphone : +1.737.867.1000

Version précédente : 2022-05-05 | 2021-01-04 | 2020-10-20

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