Oracle CX Service Cloud
Le respect des conditions requises en matière d’expertise ci-dessous atteste que votre entreprise dispose des compétences nécessaires pour implémenter Oracle CX Service Cloud sur le marché régional déclaré.
Pour des informations détaillées sur les conditions requises pour l’obtention de la qualification d’expertise, consultez ce guide.
AVIS : Pour vérifier si votre certification permet à votre entreprise d’obtenir une qualification d’expertise, veuillez consulter la Politique relative aux certifications Expertise OPN.
Pour des informations détaillées sur les conditions requises pour l’obtention de la qualification d’expertise, consultez ce guide.
AVIS : Pour vérifier si votre certification permet à votre entreprise d’obtenir une qualification d’expertise, veuillez consulter la Politique relative aux certifications Expertise OPN.
Spécialiste en implémentation
Le partenaire doit disposer de 2 certifications dans chacun des domaines suivants : Oracle Cross-Channel Contact Center Cloud 2019 Implementation Essentials
Oracle Service Cloud Integration and Development 2019 Implementation Essentials
Recommended Training:
→ Oracle Service Cloud Learning Subscription → Sales & Service: Service Workshop → Take certification exam
Oracle Service Cloud Integration and Development 2019 Implementation Essentials
Recommended Training:
→ Oracle Service Cloud Learning Subscription → Sales & Service: Service Workshop → Take certification exam
Cloud Solutions Architect
1 Individual certified in: Oracle Cloud Infrastructure 2020 Architect Associate OU Oracle Cloud Infrastructure 2020 Certified Architect Professional
Formation recommandée :Abonnement de formation à Oracle Cloud Infrastructure
Formation recommandée :Abonnement de formation à Oracle Cloud Infrastructure
Chefs de projet
1 des éléments suivants : PMI Project Management Professional (PMP)
Scrum Master certifié (CSM)
Prince2 Certified Practitioner OR Évaluation de la gestion de projet Oracle Cloud - Bientôt disponible
Formation recommandée :
Formation à l’examen Project Management ProfessionalFormation de Scrum Master certifiéFormation Prince2
Scrum Master certifié (CSM)
Prince2 Certified Practitioner OR Évaluation de la gestion de projet Oracle Cloud - Bientôt disponible
Formation recommandée :
Formation à l’examen Project Management ProfessionalFormation de Scrum Master certifiéFormation Prince2
Spécialiste du support
1 personne répondant au(x) critère(s) suivant(s) : Oracle Cloud Support Specialist Assessment
Successful Go-Lives
2 implémentations réussies validées via des enquêtes de satisfaction client
Remarque :
Tous les critères de qualification ci-dessus doivent s’appliquer au même marché régional
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Conserver les qualifications initiales
Support public concernant l’expertise Oracle Cloud Website listing of Expertise badge
Témoignage client publié par un partenaire
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Témoignage client publié par un partenaire
Avancée
10 successful implementation go-lives validated through customer satisfaction surveys
Growth Qualifiers - Coming Soon
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