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Construction Specialties automatisiert den Vertrieb mit Oracle Cloud
Construction Specialties entscheidet sich für Oracle CX und Oracle ERP, um Online-Verkäufe, digitales Marketing, Finanzen und Lieferkettenabläufe zu automatisieren.
“Unser Hauptgrund für ein Upgrade auf Oracle Cloud ist es, unseren Kunden die Geschäftsabwicklung mit uns zu erleichtern.”
Geschäftliche Herausforderungen
Construction Specialties stellt mehr als 10 verschiedene Produktlinien für Bauprodukte her, darunter architektonische Jalousien, Lüftungsgitter und Druckentlastungsvorrichtungen, von denen viele Teil des Cradle-to-Cradle-zertifizierten Produktprogramms sind, das zur nachhaltigen Förderung von Flughäfen, Krankenhäusern und gewerblichen Bürogebäuden beiträgt.
Die hohe Nachfrage nach umweltfreundlichen Bauprodukten hat jedoch neue Nischenkonkurrenten hervorgebracht. Construction Specialties hat darauf reagiert, indem es seine Online-Präsenz verstärkt hat, einschließlich bezahlter Such- und Social-Marketing-Kampagnen, die sich an Architekten, Innenarchitekten, Bauunternehmer, Hausbesitzer und Gebäudeverwalter richten. Construction Specialties benötigte Software, um die auf jede Persona zugeschnittenen, unterschiedlichen Marketingbotschaften zu verwalten, und anschließend die daraus resultierenden Bestellungen über ihren gesamten Zyklus hinweg zu verfolgen – Angebot, Verkauf, Versand und Zahlung. Das bedeutete ein Upgrade der gesamten Geschäftsanwendungssuite.
Die Cloud hat alle Anforderungen bezüglich Wartung und benutzerdefinierter Codierung, die uns lahm legten, vollständig beseitigt.
Warum sich Construction Specialties für Oracle entschied
Ergebnisse
Durch die Anbindung von Oracle CX Commerce und Oracle CPQ an den Oracle Cloud Product Hub kann Construction Specialties nun in den Lagerbestand einsehen, nachvollziehen, welche Versandoptionen verfügbar sind, und anschließend die Lieferzeiten für Aufträge prognostizieren.
Da Oracle Cloud CX, Oracle Cloud Supply Chain Management und Oracle Cloud ERP auf derselben Plattform integriert sind, lösen sie, sobald Angebote genehmigt und an Oracle Cloud Order Management gesendet wurden, automatisch Ereignisse in der Lieferkette aus, um den Bestand zu kommissionieren, Teile zu beschaffen und die Produktion zu planen. Rechnungen werden bei der Bearbeitung von Aufträgen automatisch in Oracle Cloud Financials erstellt.
Da diese gesamte Plattform in der Cloud ausgeführt wird, kann das IT-Team von Construction Specialties die Oracle Cloud Applications so konfigurieren, dass sie den sich entwickelnden Geschäftsanforderungen des Unternehmens entsprechen, und dennoch die Kompatibilität mit zukünftigen Versionen aufrechterhalten.