Sakura Finetek Europe macht sein Geschäft mit Oracle Cloud Applications zukunftssicher
Der branchenführende Anbieter von Krebsdiagnoselösungen setzt Oracle Cloud Applications ein, um Prozesse und Systeme zu standardisieren und Innovationen zu fördern.
“Die integrierten Geschäftslösungen von Oracle haben unsere Betriebsabläufe revolutioniert und uns die End-to-End-Plattform bereitgestellt, die wir zur Automatisierung unserer Prozesse benötigten. Auf diese Weise haben wir die Freiheit gewonnen, uns auf Innovationen zu konzentrieren und die Fachleute in der Pathologie dabei zu unterstützen, die Genauigkeit und Geschwindigkeit der Krebsdiagnose zu verbessern.”
Geschäftliche Herausforderungen
Sakura Finetek Europe liefert Produkte und Verbrauchsmaterialien für die Krebsdiagnose an private und öffentliche Gesundheitslabore sowie an medizinische Zentren in ganz Europa, Afrika, Indien und im Nahen Osten.
Da statistisch gesehen einer von sechs Menschen an Krebs erkrankt, beginnt mit dem ersten Warnzeichen ein Weg voller Unsicherheit und Stress für den Patienten und seine Angehörigen. Um diese Bedenken auszuräumen, sind wiederum die Geschwindigkeit und Genauigkeit der Diagnose sowie die schnelle Lieferung von Instrumenten und Verbrauchsmaterialien an die Pathologielabore von entscheidender Bedeutung.
Nachdem Sakura Finetek Europe die Zahl seiner regionalen Geschäftseinheiten innerhalb eines Jahrzehnts von 5 auf 15 erhöht hatte, baute das Unternehmen ein Netzwerk aus On-Premises-Legacy-Systemen auf. Diese Systeme erforderten einen hohen manuellen Arbeitsaufwand und waren sehr arbeitsintensiv, was zu Verzögerungen führte und die Einhaltung von Kundenversprechen erschwerte.
Sakura musste seine internen Prozesse optimieren, um sich stärker auf sein Ziel konzentrieren zu können, das erste Unternehmen zu werden, das die anatomische Pathologie vollständig automatisiert.
Die Oracle Cloud Applications Suite deckt den gesamten Prozess von der Nachfrage über die Produktion bis hin zur Lieferung und den Service ab – eine hervorragende Verbesserung für unsere Systeme.
Warum sich Sakura Finetek Europe für Oracle entschieden hat
Nach der Bewertung verschiedener Cloud-Provider entschied sich Sakura Finetek Europe für eine Synchronisierung mit seinem US-amerikanischen Pendant, das von der Oracle E-Business Suite zu Oracle Fusion Cloud Enterprise Resource Planning wechselte. Dieser Übergang würde zu einem stärkeren Zusammenhalt zwischen den beiden Einheiten führen und ihnen einen besseren Einblick in ihre individuellen und gemeinsamen Leistungen geben.
Das Unternehmen war außerdem von den weltweiten Aktivitäten von Oracle, seiner enormen Benutzerbasis und der kontinuierlichen Einbeziehung von Best Practices und Kundenerfahrungen durch Oracle beeindruckt. Vor die Wahl gestellt, ein umfangreiches Upgrade der vorhandenen Systeme durchzuführen oder in einen integrierten, zukunftssicheren Ersatz zu investieren, entschied sich Sakura letztendlich für Oracle Cloud Applications.
Die Geschäftsleitung von Sakura entschied sich für den Einsatz von Oracle Fusion Cloud Human Capital Management (HCM), Oracle Fusion Cloud Enterprise Resource Planning (ERP), Oracle Fusion Cloud Supply Chain & Manufacturing (SCM) und Oracle Advertising and Customer Experience (CX), um das Unternehmen für die Zukunft zu rüsten und die Prozesse flächendeckend zu standardisieren.
Sakura optimiert Front- und Backoffice-Prozesse in den Bereichen Vertrieb, Lieferkette, Finanzen und Personalwesen mithilfe von Oracle Cloud Applications.
Ergebnisse
Nach der Implementierung von Oracle Cloud Applications standardisierte Sakura Finetek Europe interne Workflows, vereinfachte seine Geschäftsprozesse und optimierte Service Level Agreements. Die Geschäftseinheiten sind nun besser aufeinander abgestimmt und die Abteilungen folgen den Best Practices der Branche.
Durch die Verwendung mehrerer Module innerhalb von Oracle Cloud SCM zentralisierte Sakura Lösungsdaten und Kundeninformationen und ermöglichte so eine genauere Dateneingabe in Systemen von Oracle und Fremdanbietern, wie z. B. Lieferketten- und Außendienstlösungen. Zudem verhalf das System dem Unternehmen zu optimierten Umsatzprognosen, was zu einem besseren Gleichgewicht zwischen Angebot und Nachfrage, geringeren Lagerbeständen und einem schnelleren Versand von Instrumenten und Lösungen an Pathologielabore führte.
Oracle Configure, Price, Quote (CPQ), Teil der Oracle Advertising and Customer Experience (CX)-Suite, bot den Vertriebsmitarbeitern von Sakura ein Tool zum Konfigurieren der entsprechenden Lösungen, zum einfachen Erstellen von Angeboten und zur Steigerung der Kundenzufriedenheit durch die Eliminierung herkömmlicher Schritte zur Auftragsvalidierung. Sobald die Verträge im Anschluss an den CPQ-Prozess unterzeichnet sind, unterstützt Oracle Subscription Management Sakura dabei, sein wachsendes Abonnementgeschäft besser zu verwalten und einen Lebenszyklus für die Kundenbindung zu erstellen, um Zahlungen und Rechnungen zu optimieren und alle Kundenkontaktpunkte zu erfassen.
Durch den Einsatz von Oracle Cloud ERP-Modulen erlangte das Unternehmen mehr Kontrolle über seine Einkaufsverträge mit seinen Lieferanten und Logistikdienstleistern. Dies verbesserte die Fähigkeit von Sakura, Produkte und Lösungen schnell und kosteneffizient an die Kunden zu liefern.
Für Sakura war es wichtig, dass seine internen Prozesse sein Produktangebot und seinen Einfluss auf dem Markt widerspiegeln. Die Bereitstellung von Lösungen für die Krebsdiagnose, die schnell, genau, zuverlässig und hoch automatisiert sind, bedeutet, dass die vorhandenen internen Systeme nach denselben Kriterien arbeiten müssen. Mit der Oracle Cloud Applications Suite konnte das Unternehmen diese technologischen Vorteile nutzen, um proaktiv zu agieren und die vielfältigen Anforderungen der Kunden zu erfüllen, sodass die Fachleute in der Pathologie den Patienten eine schnellere und genauere Diagnose stellen können. Dank der kontinuierlichen Weiterentwicklung der integrierten Suite in der Region, einschließlich der gut angenommenen Oracle Cloud HCM, ist Sakura Finetek Europe auf dem besten Weg, seine Ziele zu erreichen.
Partner
Sakura hat PwC als vertrauenswürdigen Partner ausgewählt, um sein Prozess-Framework neu zu gestalten und den Implementierungsprozess zu unterstützen. Als Implementierungspartner war PwC nicht nur für die Konfiguration aller Module, die Entwicklung von Schnittstellen und Berichten sowie das Projektmanagement verantwortlich, sondern unterstützte auch das Änderungsmanagement und die Schulungsleistungen, um die komplexen Geschäftsanforderungen zu erfüllen.
PwC leitete daher die gesamte Umsetzung, von der Konzeption einer europäischen Lösung bis zur Einführung in allen europäischen Ländern.
Informationen zum Kunden
Sakura Finetek hat seinen Hauptsitz in Japan und stellt hochwertige medizinische Diagnoseprodukte her. Der europäische Zweig, Sakura Finetek Europe, hat seinen Sitz in den Niederlanden und bietet Pathologielösungen, die eine höhere Effizienz und schnellere Durchlaufzeiten ermöglichen und Pathologen dabei unterstützen, schnelle und genaue Entscheidungen zu treffen.